里長服務2.0，「行動村里」登上創櫃板|數位時代 BusinessNext

「行動村里」平台深入全台1千個村里，力推「里長2.0」，協助里長用手機服務年輕里民，有愈來愈多年輕里民想參與政治活動，里長也可以針對年輕人提供創新服務。成立7年的全球定位是首波以「電子科技」類登記創櫃板的公司，30日正式登錄創櫃板，搭上今年九合一選舉的熱潮。

全球定位原本是做企業和政府服務的技術資訊平台，有一次幫遠傳做整合專案，建立7,835個村里的資訊，後來延伸發展成「行動村里」平台，變成通路公司。全球定位執行長林攸信說，創櫃板是針對微型有創意的公司，台北市產發局覺得行動村里的生意模式還不錯便推薦創櫃板，正逢九合一選舉，登錄創櫃板的消息一出，有愈來愈多里長加入行動村里的行列。

目前全球定位資本額約2千5百萬，林攸信指出，原本考慮是否列入具公益性質的社會企業類別，但當初登錄的18家裡面只有1家是社會企業，礙於社會企業的法令仍不完整，所以全球定位是以電子科技登錄創櫃板。

林攸信認為，創櫃板對新創公司的好處是提高能見度，加上券商、會計師事務所的內控輔導，雖不像上市、櫃公司那麼嚴格，但會讓公司的體質比較健全。對消費者而言也有保障，透過創櫃板的公司經由政府篩選，讓消費者不要道聽途說誤信其他公司。

**公益是門好生意，行動村里O2O服務里民**

[行動村里](http://tsunlicom.weebly.com/)是里長跟年輕里民的溝通平台，用LBS做O2O整合，結合政府和企業的資源，以及里民的需求，用社會企業的概念來解決社會問題。全球定位執行長林攸信指出，年輕人常常不在家，沒人收包裹，全球定位跟中華郵政總局談讓里長代收掛號信，中華郵政總局因此更改規定和表單，現在只要里長同意填單，就可以代收包裹與掛號信。

全球定位推出的行動村里app，用虛實整合服務里民（行動村里）。

企業做好事的同時也能獲利，行動村里跟永豐餘、毛寶、南僑合作賣衛生紙等日用品，每個月能賣出3千至5千箱衛生紙。由於規定每個里每次團購的訂購量最少為30箱，便能將中間減少的通路商和運費成本，直接回饋給里民，讓里民搶便宜，一箱原價1300元的衛生紙，賣場價900元，跟里長買只要700元。

里長不能從中賺錢，但是訂30箱所送的1箱衛生紙，讓里長去服務弱勢，此外，也從每箱提撥10元做公益基金，贊助村里老人共餐。幫助弱勢，並不只是捐助而已，行動村里還找農委會合作，直接跟小農買「村里農幸福」食材箱，讓老人、小農、政府三贏。

全球定位有一部分營收來自政府計畫，林攸信說，政府單位需要我們幫忙做地區性政令推廣，例如，衛福部針對漁村的村里有特殊衛教，或者推廣乳癌篩檢至各村里，此外，颱風季節災害防治，消防署也要推廣沿海地區資訊。過去3年深入村里認識1000多個里長，目前已訓練500個里長使用高科技，希望未來3年內增加到5000個里長加入行動村里的行列。

此外，行動村里也推出數位天使計畫，讓萬名學生下鄉擔任各地里長的助理，協助里長宣傳政令並跟里民溝通。未來全球定位也會跟年輕人合作，讓村里成為年輕人實踐創意想法的安全場域。每一個創新的想法都可以從小區域開始試，再慢慢擴大到全國。例如前陣子，年輕人協助雲林小農在2個星期賣出6萬8千斤滯銷的蒜頭，一斤40、50元的蒜頭只要25元，比市場價還便宜近一半。

延伸閱讀：全球定位掌握企業市場，大賺LBS商機

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。