蘋果併購Beats,其實是為了迎接下一個賈伯斯?
蘋果併購Beats,其實是為了迎接下一個賈伯斯?
2014.06.06 | 科技

蘋果正式宣布將以 26 億現金與 4 億股票,總價 30 億美金收購 Beats Music 與 Beats Electronics。併購案預計今年九月完成。

而 Beats 的兩位創辦人 Interscope-Geffen-A&M Records 唱片公司董事長 Jimmy lovine 與美國知名音樂人 Dr. Dre 也會隨併購完成加入 Apple。

 

Beats ****的品牌崛起

2008 年 Jimmy 與 Dr. Dre 共同創辦 Beats 品牌,同年推出第一款耳機。Beats 訴求高品質的消費性頭戴式耳機、入耳式耳機與喇叭。所有產品都以 Beats Audio 軟體技術開發,追求錄音室般的音質效果。

行動裝置普及間接導致耳機需求提升,網路頻寬變大讓高音質傳輸得以實現。在這兩項因素影響下,人們對於高階耳機的需求逐漸提升。幾年前,會購買高階耳機的人幾乎都是藝術家、音樂製作人與專業玩家。隨著行動裝置普及,消費者習慣用行動裝置聽音樂、看電影,耳機被認為是行動裝置的延伸商品。

人們開始追求高音質的影音效果,因此增加了高階耳機銷售量。研究機構 NPD 發現在 2012 年,美國售價 100 美金以上的耳機市場年成長率高達 73%,同時高階耳機占所有耳機銷售量  43%

藉由兩位創辦人在音樂界深厚的人脈,Beats 耳機頻頻出現在許多 MV 中。Beats 還與與許多名人合作推出聯名款耳機,如 Lady GaGa、LeBron James 與 Justin Bieber。慢慢的,戴著 Beats 耳機變成一種潮流象徵。Beats 總裁 Luke Wood 說

當你帶著 Beats 耳機,其實在跟所有人傳達「音樂是我生命的一部份」的訊息。消費者把 Beats 耳機戴在脖子上,就像人們穿著品牌 T-shirt 或愛迪達的鞋子一樣。

[![lady gaga](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/lady-gaga.png)](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/lady-gaga.png)Beats 與 Lady GaGa 聯名款耳機 圖片來源:[engadget](http://www.engadget.com/2009/09/07/headphone-shocker-lady-gaga-beats-by-dr-dre-and-monster-cable/)

 

曾經歸化台灣的**** Beats

台灣人會這麼熟悉 Beats,主要是 Beats 曾與台灣的驕傲有過一段情。2011 年 HTC 股價 1,200 元,不可一世。同年,HTC 花約 3 億美金購買 Beats 51% 股份,取得品牌經營權。HTC 那陣子一直主打 "with Beats Audio",耳機上的"b"符號變成潮流、自由熱情的象徵。

[![beats](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/beats.png)](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/beats.png)當年 HTC 與 Beats 合作,Dr. Dre 還來台出席簽名會。 圖片來源:[ltn](http://3c.ltn.com.tw/3c/news.php?no=3977&type=1)

台灣之光遠征海外,但接下來的故事卻不是童話故事結局。

不到一年,HTC 股價崩盤,股價市值剩不到四分之一。2012 年 7 月 HTC 先宣布以 1.5 億美金賣回 25% 股份給 Beats 創辦人。2013 年 9 月 HTC 宣布結束雙方合作關係,並將剩餘的 Beats 股份以 2.65 億美金賣回給 Beats。

雙方聯姻短短兩年,離婚收場。

 

 

2011 年,HTC 與 Beats 合作的形象廣告。只是……人事已非。

 

蘋果接手,九牛一毛

富比世雜誌預估 Beats 市值約 20 億美金。Fact Company 更指出 Beats 今年營收預估為 14 億美金。 從財務面來看,併購的價錢完全合理。

重點是, 蘋果根本不缺錢。

蘋果手上的可用現金達 1,500 億美金。這表示蘋果可收購下圖列出的 10 家公司,手中還剩下 310 億美金。或者想像蘋果可以買下 10 個 NBA 聯盟(所有球隊)。

[![appleaa](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/appleaa.png)](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/appleaa.png)蘋果收購 10 家公司,還剩下 310 億美金。 圖片來源:[Vala Afshar](https://twitter.com/ValaAfshar/status/471751678208008192)

這樁併購案讓人好奇的是,蘋果買下 Beats 的真正目標是什麼?

 

Beats ****幫助蘋果拉開差異化

蘋果買 Beats 兩樣東西:人才,以及串流音樂服務(streaming music service)。

人才

近期蘋果不斷從時尚業挖角。除了 Burberry 執行長 Angela Ahrendts 被挖來擔任 Apple Store 零售部門資深副總裁,另外還有來自百年時尚名牌聖羅蘭巴黎(Saint Laurent Paris)的執行長 Paul Deneve 擔任 蘋果 副總

針對 Beats 併購案,蘋果執行長 Tim Cook 就說

我們當然可以製造任何你想的到的東西。然而 Beats 提供蘋果搶先進入市場的機會、有創新精神的人才。這種人才不是隨便能找到的。

其實 Apple 一直有併購其他家公司。從 2013 年至今,蘋果已經併購 27 家公司。這說明蘋果並沒有堅持不併購其他公司。這 27 家公司的產品其實蘋果都能做出來。我深信蘋果沒有做不到的事情。

藉由併購順便聘雇(Acqui-hiring)擁有創新精神的人才,把各方人才招攬進蘋果才是最大的目標。

串流音樂服務

另一個策略考量是串流音樂服務。

隨著串流音樂服務軟體不斷進逼,蘋果的 iTuness 營收持續下降。更有人喊出「串流當道,下載已死」。消費者不需要下載音樂、電影等各種檔案,只要在網路上觀看即可。

[![iTunes 營收不斷下滑。圖片來源:Apple forums](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/itune.png)](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/itune.png)iTunes 營收不斷下滑。圖片來源:[Apple forums](http://www.appleforums.net/)

蘋果收購 Beats 可得到 Beats 今年一月推出的音樂串流服務 Beats Music,與 Jimmy 與 Dr. Dre 在音樂圈的人脈。Beats 提供串流音樂服務的音樂圈人脈,可以讓 iTune 對抗音樂串流服務業者如 Pandora, Rdio 與 Spotify 的挑戰。

[![tim cook](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/tim-cook.png)](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/tim-cook.png)Tim Cook 與 Dr. Dre 合照。傳言照片中 Tim Cook 左手正戴著 iWatch,所以要遮住。XD 圖片來源:[businessinsider](http://www.businessinsider.com/apple-buys-beats-2014-5)

 

蘋果併購**** NeXT ****迎回了賈伯斯,併購**** Beats ****能得到什麼?

蘋果上一個最大的併購案必須追溯到 1997 年的 NeXT 併購案。當年 Apple 併購 NeXT 不過花費 4 億美金,卻影響蘋果至深,因為這場併購案讓蘋果迎回了 Steve Jobs,踏上今日的輝煌之路。

[![Apple 以往的併購案花費,前一個最大的併購花費已經是 1997 年的 NeXT 了。](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/apple.png)](http://yowureport.com/wp-content/uploads/2014/06/apple.png)Apple 以往的併購案花費,前一個最大的併購花費已經是 1997 年的 NeXT 了。 圖片來源:[FT](http://www.ft.com/intl/cms/s/0/4ebce752-e6a3-11e3-9a20-00144feabdc0.html#slide0)

蘋果表示 Beats Music 串流音樂服務將不會合併到 iTunes,會持續獨立運作。Beats Music 可以補足 iTunes 在串流音樂功能的不足。Beats 兩位創辦人熟悉音樂圈,則可以協助蘋果繼續深耕娛樂產業。

破壞式創新大師 Clay Christensen 說:「對抗破壞式創新的最好策略是建立一個獨立部門,並授與部門目標 ─ 打擊使用破壞式創新的公司。」若蘋果將 Beats Audio 獨立,寧願用 Beats Audio 打擊自己的 iTunes 也不要把市場拱手讓給 Spotify, Pandora 等音樂串流公司,那麼蘋果正是遵循破壞式創新的防守守則。
 
部分論述來源:Stratechery 

 

本文出自有物報告。作者陳廷鴻,有物報告第一號員工。最愛的一句話是「還沒死,就活得更刺激一點」。

有物報告取名自「言之有物」,是一個內容深、觀點多、有時幽默的網路媒體。我們聚集了科技、財經、商業的業內人士,從專業的角度探討國際性的議題。

關鍵字: #Apple #併購 #Beats
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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