史丹佛用播客搞行銷|數位時代 BusinessNext

想知道最酷的網路行銷花招嗎？快來跟美國的一流學府學習吧。近兩年在網路上相當流行的新型態網路廣播「播客」(Podcast)，已經成為大學教學和行銷的最佳工具。三個月前，鄰近矽谷的史丹佛大學宣布與蘋果電腦合作「Stanford on iTunes」計畫，把許多課程的講授內容錄音，直接放到iTunes音樂商店的播客資料庫裡，學生如果缺席或是想要溫習上課內容，可以直接透過iTunes音樂軟體下載錄音檔，隨時隨地複習功課。更棒的是，這項服務是對外公開而且免費，只要電腦有安裝iTunes軟體，任何人都可以聆聽史丹佛大學的講課內容。

上課時間由學生自行決定

這種「播客教育法」在美國教育界掀起了一陣旋風，許多學校都將播客的應用列為未來教學的發展重點。美國東岸的杜克大學算是首開先例，早在二○○四年就砸下五十萬美元買了一千六百台iPod配給入學新生，每一台都內建入學須知的聲音檔，還附送錄音配件，方便學生錄製上課內容。密西根大學的牙醫學院也於二○○五年九月宣布和蘋果電腦合作，推出類似的播客機制，大受學生好評，預計其他學院也會陸續採用這種教學方式。
播客教學之所以受到莘莘學子歡迎，主要是因為對多數大學生來說，被要求在固定的時間到特定的教室上課，是一件非常痛苦的事情，既然看電視節目和聽廣播可以隨選(On Demand)，自行決定收視時間，「學習」這麼強調自發性的活動，當然也沒道理不行。「學生是校園裡面機動性的個體，他們需要機動性的學習方式，」密西根大學牙醫學院的資訊處處長強森(Lynn Johnson)在媒體上表示，「課堂上聽過一次之後，學生需要再複習，播客正好滿足了這樣的需求。」

在家收聽史丹佛的課程

雖然史丹佛並非第一個將播客導入教育領域的學府，卻是率先將所有課程內容公開，讓一般社會大眾也可以聆聽一流學府的課程。有趣的是，主導整個計畫的校友聯誼會(Stanford Alumni Association)最初的立意，只是希望透過簡易且低成本的方式，將內容傳遞給遍布一百五十一個國家的十八萬名校友，讓校友和學校保持知識上的聯繫，進而增進史丹佛校友們的凝聚力。此計畫出於為了服務校友，卻讓一般社會大眾因此受惠，無私的行徑在網路上大受好評，儼然成為宣揚史丹佛學術聲望的最佳行銷利器。「這真的太棒了，我們可以跨越校園學習知識，」一位加州大學柏客萊分校的博士生，在自己的部落格上興奮地寫著：「史丹佛的計畫最可貴的地方在於，他們大方地讓所有人都可以免費獲得這些知識。」
事情的發展還不只如此，播客的引進不只讓學生覺得有趣，有些教授甚至自己也跟著「玩」起來，他們在課程聲音檔裡加上進場和轉場音樂，不時穿插著有趣的笑話來說明難懂的觀念，就像真的廣播節目主持人一樣。此外，為了避免學生過於依賴播客，某些教授會故意將檔案晚一個月上傳，或是提供「課堂獨家內容」來刺激學生踴躍出席，形成另一個有趣的現象。

影像播客是下一個應用

聲音形式的播客才剛開始在教育界蓄積能量，新一波的影像播客(Video Podcast)就已經被點名為下一個應用的潮流。隨著蘋果電腦在去年十月推出Video iPod，進軍隨選影像(Video on demand)市場，目前包含史丹佛在內的多所大學，都已表示預計在今年年底推出影像播客課程服務，以因應學生和市場上的需求。英國的普資茅斯大學(University of Portsmouth)甚至打算拍攝校園的影像播客，當成吸引新生入學的宣傳工具。
嚴格來說，播客沒有歷史可言，雖然這個概念在二○○四年時就已經在網路上出現，但若從去年六月蘋果開始帶動播客風潮算起，根本只有不到一年的時間。然而由於數位音樂播放器的大量普及，加上播客使用簡易，使得播客已經成為史上成長最迅速的網路媒體。如果你想好好做網路行銷卻沒有頭緒，之前又沒搭上部落格行銷的順風車，不妨參考這些大學的作法，好好善用播客這項傳播工具。

AI 與數據正快速落地至各行各業，從製造、金融、電信、醫療到零售，應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域，卻長期受到數據破碎且不透明的限制，只能仰賴人力蒐集資訊，再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策，使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點，方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」，以開放式平台為核心，串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色，勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌，希望能透過科技促進數據流動，為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出，在 AI 時代，人應該專注於「最有價值」的工作；然而在商用地產業中，專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上，真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配，讓人力從低價值的資料處理中解放，將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

為此，方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台，運用 AI 技術，將過去產業中破碎、非結構化的資料，重塑為可被運算、可驗證的標準化數據，並結合圖表與互動式介面，讓使用者能夠快速得到完整市場資訊，實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟，將不動產視為企業服務的核心載體，串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴，使空間不再只是靜態標的，而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄，平台得以發展「資料即推薦」模式，推動商用地產從單點交易，邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下，真正的競爭關鍵已不在模型本身，而是能否有效率地收集資料、提高資料品質，並將其與實際決策流程緊密結合。為此，方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪，回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題，成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明，資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段，必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告，並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉，透過資料清洗與實體對齊，將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關，則引入不動產專家進行校正與產業判讀，補上模型難以理解的規則與慣例，確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段，藉由收集使用者提問與行為，檢視現有資料是否足夠精準，再回到專家校正與補齊流程，使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳，透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。

圖／數位時代

方睿科技官網： https://www.funraise.com.tw