[創業小聚NO.42] 創新O2O、社群力,內容還是王道
[創業小聚NO.42] 創新O2O、社群力,內容還是王道
2014.06.20 | 創業

第42場創業小聚,請來Zuvio學悅科技共同創辦人趙式隆、謝謝你好朋友總經理林崇瑜、撲滿執行長巫榮展、LIVEhouse.in產品設計總監鄭鎧尹、滔客線上雜誌創辦人丁禹勝等五組新創團隊,介紹他們的服務。

Zuvio學悅科技 /共同創辦人趙式隆Jack 趙式隆指出,亞洲文化讓學生很難發問,當老師問台下同學「有沒有問題?」時,往往只換來你看我、我看你的一片尷尬死寂。所以趙式隆建立雲端教學反饋系統,讓老師可以在教學投影片中安插題組,螢幕立即出現題目。學生可透過連網答題,讓老師馬上掌握學生對課程內容的理解程度。

學悅科技 去年5月成立,目前已有超過40所大學,75所中小學,總共有1千位老師及2.2萬以上的學生使用。學悅科技在去年的創新創業激勵計畫拿到200萬,趙式隆說,「創業新手可以透過比賽知道自己是否適合創業。」參加比賽可以遇到業師,認識各式各樣不同的人。此外,由於比賽有截止期限,辦不到、學不會的事,時限內都得被迫完成。不過,比賽只是創業過程的一小部分,還是要站在客戶的角度去思考需求。談起為什麼要創業,鄭式隆笑著說,「人生太短,短到沒辦法做好太多事,因此每件事情都必須精采絕倫。」

謝謝你好朋友 /總經理林崇瑜George 你想過辦球賽時如何送汽水嗎?傳統方式是放在球場門口讓球迷領取,而 謝謝你好朋友 直接將電子序號放在球場大螢幕上,讓大家可直接下載。謝謝你好朋友藉由「數位雲端序號整合平台」進行禮贈品電子序號派送,用O2O串連線上和線下,讓企業或消費者可直接使用在線下服務或商店。

林崇瑜指出,「如何去串連線上和線上,目前在台灣還沒有人做得如此廣泛」。謝謝你好朋友幫客戶創造新的營運模式,推出台灣首創計程車酬賓券電子化。例如投顧公司用手機做有感行銷,使用者填完資料後提供免費的55688計程車電子酬賓券,使用者可直接在搭車時使用,對投顧公司來說,也可蒐集會員。謝謝你好朋友也跟中國平安集團合作,讓在中國消費的紅利點數,能用在台灣自由行的商品或服務。

撲滿 /執行長巫榮展Roger 為了解決散戶的困境, 撲滿 創造一個投資社群,建立台股、美股的模擬交易平台,幫助投資人在平台上獲得有價值的資訊,進一步提升投資報酬率。執行長巫榮展指出,一開始就鎖定華人市場,以平台、交易、追蹤和決策,形成完整的交易模式。除了提供台股、美股等地即時資訊外,也邀請財經專家駐站分享投資觀點。其中,追蹤機制可以追蹤TOP經理人的決策結果。此外,還有虛擬交易功能,讓使用者學習投資交易。

巫榮展分享網站使用者交易的成果,發現有愈來愈多人追蹤績效好的經理人,撲滿目前的活躍會員數大約有6,500人,以男性居多,但性別比例差異不大。整體而言,撲滿使用者的成績也小幅提升。巫榮展說,創業最重要的精神是不斷「嘗試」,用精實創業實踐想法。

LIVEhouse.in /產品設計總監鄭鎧尹Keynes 此次創業小聚就是使用iKala的LIVEhouse.in平台, 愛卡拉 從雲端卡拉OK平台轉往線上直播平台,不需安裝任何軟體,打開網頁即刻開播。支援使用者即時分享 YouTube影音,可以自己配上語音評論,還加上直播聊天室,掌握觀看者意見。

鄭鎧尹說,「市面上所有直播的平台皆強調工具性,但LIVEhouse.in想做的是讓你直播自己的平台!」支援各式各樣的工具,免費幫大家用直播方式經營自己的社群。例如,創業小聚、沃草、政大金旋獎、BuzzOrange皆用此平台做直播。此外,LIVEhouse.in也支援封閉性頻道,可做會員收費節目。線上直播時也可使用flickr的投影片。目前有超過300個活躍頻道,已推出iOS和Android手機App,更方便收看節目。

滔客線上雜誌 /創辦人丁禹勝Vincent 炘世紀數位資訊公司 主要做數位媒體和數位通路平台,此次分享數位媒體經驗。炘世紀從臉書剛開始時就開始經營社群,FB粉絲數超過600萬,共有200多個粉絲團,累積社群瀏覽的能量。2013年5月13日正式推出 滔客線上雜誌 ,召集有興趣的寫手們來共同創作,成立部落客創作的內容平台,包含電影、3C、寵物、旅遊、美食等主題,目前累積150多位創作者,網站流量已突破Alexa 排行榜100名。

丁禹勝說,「愈來愈多企業了解內容的重要性,重點是經營族群,而非粉絲。」想打造華人的文字創作中心與數位發行平台。 首先,要先克服硬體和軟體的問題,硬體方面要成立教育育成中心,軟體部分則需要一個媒體平台。此外,最具創新的是滔客的共創共利分潤模式,當使用者收藏一篇文章時,收取3元,將收入分給部落客寫手。使用者可自己排成一本書,自訂目錄和章節,滔客幫使用者送印,並收取版稅。

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7/9 創業小聚暨AAMA台北搖籃計畫年會 參展報名:6/25截止 參見活動網頁

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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