很多創業的念頭都是來自於人生中獨一無二的體驗,從中間慢慢萌芽成為一種商業模式。但是這種商業模式是否可行,在整個創業過程裡就需要不斷地修正,拚了命讓夢想成真。 原本在外商軟體公司當高階主管的盧震宸就是最典型的例子。回想十多年前,他在澳洲留學時,寄宿在一對英國夫婦的家中,每天晚餐的餐桌上都少不了各式各樣的葡萄酒。澳洲是全球葡萄酒的重要產地之一,而盧震宸因此開始了解葡萄酒的學問,也養成了品紅酒的嗜好。 學管理的盧震宸回國後在外商公司工作長達十三年,在創業之前,已經做到參數科技(PTC)的亞太區副總裁,「剛創業的時候,有談話性節目請我去談(如何賺到人生的第一個一百萬),我非常不好意思地回絕,因為在參數工作八年,累積的財富超過千萬,」盧震宸說這番話,並沒有炫耀財富的用意。因此當他決定要辭職創業時,被父親氣得大罵:「你是哪根筋不對了?」甚至在創業第一年父親負氣揚言,絕不踏進店裡一步。 做足市場研究才投入 盧震宸從事業務銷售工作多年,品紅酒的習慣從未間斷,甚至會利用出差的時候,從國外找些台灣沒有進口的酒,和家人、親友、甚至客戶一起品嘗。「常常幾口紅酒下肚,大家的話匣子就會打開,心也打開了。」 但是多年下來,盧震宸發現台灣人愛喝紅酒,但是真正認識葡萄酒的人卻寥寥無幾,「不過,台灣人對於紅酒的口感卻很挑剔,」盧震宸觀察到,就算喝到再名貴的酒,很多人都還是會希望口感能夠再酸一點、再甜一點,更符合自己的需求。 這種大眾化的反應讓盧震宸創業的念頭蠢蠢欲動,「如果大家可以動手釀出自己理想中口感的葡萄酒,應該會受到歡迎。」再加上盧震宸在美國當會計師的哥哥常常越洋來電敲邊鼓,「個性釀酒的風氣,在美國、加拿大都很風行。」甚至熱絡地幫忙找原料商、設備商,或是利用出差之餘,一起去參觀各地的私釀酒莊。 做過行銷工作的盧震宸,還去找了台灣經濟研究院的酒品市場調查報告,「台灣紅酒市場一年至少有五、六億元的營業額。」更堅定了他的信心,因此兩年前,當民營酒廠開放成立後,盧震宸便辭了工作,代理了全球最大的個性化葡萄酒製程連鎖體系諦梵尹(D' Vine Wine),開設台灣第一家個性精釀葡萄酒坊。 繳學費是必然的過程 「我們引進原料、設備,開設品酒會,教大家如何調酒、釀酒。還有專屬美工人員,為客人量身訂做酒標,」為了做行銷,他一開始花了近百萬元在生活類雜誌刊登廣告,「但是反應是零,客人都還是靠口碑相傳而來,」盧震宸說。 因為來的都是親朋好友或是客戶介紹而來,盧震宸自然盡主人招待的責任,讓大家很盡興地暢談、品酒,「所以我前面一年半的時間,幾乎都睡在店裡的地下室,凌晨送走客人,一早還要起來幫忙訂貨、送貨,」盧震宸說,不過口碑打開後,這種情形逐漸改善,因為來上門的企業客戶增加,像是去年的聖誕節、除夕夜都有公司來包下全場,辦品酒會,由諦梵尹提供餐點和美酒狂歡整晚。此外,還有許多證券、保險公司常常藉由舉辦品酒會,招待貴賓客戶。 創業進入第三年,營收開始打平,但是他先後投入的三千多萬元,仍然還沒回本,「當初我想到這個商業模式時,覺得非常興奮,所以相信發展的空間還很大,」前晚出貨熬夜到四點的盧震宸說這番話時,眼睛突然為之一亮。 就在採訪結束時,高齡七十的盧伯伯頂著室外只有十度的寒風,從自家步行來店裡探望大家。「我父親本來只喝高梁,但是他現在改喝紅酒,也算是對我的肯定吧。」盧震欣慰地說。


人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。
AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI
負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。
Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。
過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。
林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。
完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新
數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。
而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。
人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。
黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。