LinkedIn低調推出繁體中文版，台灣布局撲朔迷離|數位時代 BusinessNext

LinkedIn日前在官方部落格上宣布推出繁體中文版，瞄準台灣、香港、澳門的使用者，但並未大動作宣告此項消息，LinkedIn的台灣策略布局也引人好奇。在此之際，104人力銀行也宣告即將推出第二代人力銀行，第一個產品就是專注職業人脈社群經營104 PLUS，總共有400多個職涯社群，104人力銀行與LinkedIn正面交鋒指日可待。104人力銀行對此表示，並不清楚LinkedIn在台灣的策略是什麼，目前無法具體回應是否會有任何影響。

事實上，LinkedIn在大中華市場的布局，一直被視為能否順利跨出美國等英語系市場的重要一步。今年初，除了推出簡體中文版之外，還進一步與紅杉資本、寬帶資本成立合資公司，共同經營中國市場，同時並以「領英」正式宣布進入中國。領英中國區總裁沈博陽日前公開發布一封信件給中國用戶，宣布中國會員數已達500萬人。繼2014年2月在中國推出簡體中文版之後，LinkedIn在兩年半的時間共推出8種亞洲語言選項，總計已推出23種語言。沈博陽表示，LinkedIn在中國的在地化策略，強調將與騰訊微信、新浪微博等整合。

（圖說：LinkedIn香港、澳門及台灣徵才解決方案主管Eric Yee。圖片來源：LinkedIn提供）。

針對台灣市場的布局策略，是否會進一步在台灣設立分部或者招募員工？Eric Yee表示，目前並沒有計畫。LinkedIn很高興能夠幫忙連結跨國市場，並為每個人創造經濟機會，讓亞洲的企業及專業人士更加成功，因此包括擴大專業連結、專攻關鍵人才，或行銷、銷售都是LinkedIn非常關注的領域。截至2014年2月，LinkedIn在亞太地區已達5,000多萬會員，在不到3年的時間內成長3倍。香港則有超過90萬會員，而LinkedIn不能透露台灣和澳門的會員人數。目前香港一共有50名員工，香港辦公室除了服務香港本地客戶之外，也服務地區客戶。

未來，LinkedIn是否會針對台灣市場，提供在地化策略？Eric Yee表示，目前在亞太地區，除了英語之外，LinkedIn提供8種不同的語言選擇，包括日文、印尼文、馬來文、韓文、簡體中文等等。

同時，最近也在LinkedIn上增加亞洲有影響力的專業人士，希望豐富平台上的專業知識，包括：Sony前會長及執行長出井伸之、亞航集團總裁Tony Fernandes、Biocon的董事長兼總經理Kiran Mazumdar-Shaw、澳洲電信執行長兼執行董事David Thodey。此外，由於80％的LinkedIn會員傾向將專業和私人生活分開，未來將會持續推出創新功能，包括LinkedIn App，或是增加多媒體內容，讓會員個人檔案更豐富等等。

Eric Yee指出，LinkedIn特別強調跨國人才流動的重要性，相較LinkedIn在中國的布局，大動作成立公司並宣布簡體中文版上線，針對台灣市場，多以亞太地區情況統一回覆所有問題。針對繁體中文使用人口最多的台灣，如果沒有發展的可能，又為什麼要推出繁體中文版？LinkedIn留下許多想像空間。

因應台商南向布局，富邦產險早在1989年即進入東南亞市場，並於2006年設立富邦保險經紀人（泰國）股份有限公司（以下簡稱富邦泰國保經），長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害，讓富邦泰國保經意識到：現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午，緬甸發生規模7.7強震，對曼谷帶來巨大衝擊，如高樓倒塌，以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶：「這件事讓我們意識到，企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域，必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這，也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性，自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言，IT往往不是優先投資項目，富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰，在跨國溝通與合規要求的牽引下，增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術，而是能幫我們『說清楚』的人，而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題，但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊，既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題，但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解，透過排查網路電話跟系統設定等方式，自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復，展現專業的技術能量，逐步建立雙方的信任與合作關係。

從早期協助排除網路斷線問題，到後續整體架構優化，自由系統不僅展現即時技術能力，更重要的是，能在（富邦產險）總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯，以長期且彈性的方式提供協助，讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示：「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入，而是在合規前提下，協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構，讓技術真正服務營運，兼具營運韌性與業務彈性。」

M365＋DaaS，不只是工具，而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後，立即從三個面向協助優化資訊系統架構：導入 Microsoft 365、引進裝置即服務（Device as a Service；DaaS），以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路（Virtual Private Network；VPN）設備，藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如，富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電，並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援，成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示：「M365與DaaS上線時間短短不到半年，便取得亮眼成果：不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力，更進一步降低營運相關文件儲存成本，以及全面強化資安防護機制。」更重要的是，透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換，非IT背景的同仁也能順利上手，確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢，富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段：AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具，藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著：IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務，可以清楚看到：在「不確定」已成常態的時代，企業競爭力不再只來自規模或資源，更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去，這樣的能力或許多屬於大型企業；如今，透過適切的合作夥伴與IT架構設計，中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說，M365、DaaS與機房重整只是起點，真正關鍵的，是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎，而這正是自由系統長期深耕的核心價值，不僅協助企業完成IT現代化，更憑藉長期積累的服務經驗，陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系，為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。