【Meet創業之星】Followme平台將串連地陪跟消費者|數位時代 BusinessNext

許多人都有出國跟團的經驗，但有時候價格便宜的旅行團，住宿跟飲食的品質不一定能盡如人意，而且導遊還要帶團員去特殊店家「血拼」。現在消費者意識抬頭，且網路資訊透明，愈來愈多的消費者想要出國自由行，挑選自己想要的旅館或者餐點，去喜歡的旅遊景點，由Jacky所創辦的Followme自由旅行交流中介平台，就是看準此自由行需要找地陪的仲介商機。

Jacky是一位韓國人，但已經來台生活快10年，在台灣唸書以及工作，去年他讀了一本書介紹TOMS品牌故事，內容談到品牌創辦人布雷克·麥考斯基因為看到阿根廷等較鄉下的地方，許多小孩仍沒有鞋子穿，因此TOMS創辦人決定每賣出一雙鞋子就要送出一雙鞋子給這些孩子，這個經營理念讓Jacky大為感動，認為如果要創業就應該找出能幫助人的營運模式。

Jacky因而有了Followme自由旅行交流中介平台的創業想法，因為他自己過去也是一位留學生，他發現留學生在異地生活很辛苦，但至少會兩種語言，很適合當地陪，又可以賺一些外快，想要去自助旅行的人很適合透過此平台找地陪，設計出想要的行程。

有了此想法後，Jacky找到了幾位志同道合的韓國人當同事，包括有Tayler以及Qoo等兩人，且過去也是留學生，另外也找到兩位台灣人，一位是郭晉瑋以及吳家慧，兩人則是在旅遊行業有過很深的經驗，五個人一同開創新事業。

目前Followme平台是先在韓國找了數十位的專業地陪，將他們的資料PO在網站上，並推廣給澳門、香港、台灣、大陸等地的消費者，Jacky表示，由於韓劇以及韓流明星的大流行，愈來愈多消費者喜歡到韓國去朝聖或者找美食，這樣的平台相當適合自助行旅客。

Jacky表示，消費者如果透過平台選定好地陪，Followme平台是只有收取地陪報價的20%，當作營運管銷費用，其他都不再額外收取。而且Followme收到金額後，就會將地陪資料給予消費者，他們雙方可以直接聯繫，不需要再透過Followme平台。

而有鑑於亞洲旅遊這樣的需求愈來愈多，Jacky表示，Followme短期目標就是積極擴大韓國、台灣、日本、泰國等地的地陪資訊，讓消費者更方便選擇。

至於Followme平台是否會擔心旅行社業者也來搶此生意，Jacky表示，其實長期來看，Followme平台是想要與全球各大旅行社的導遊來合作，因為專業導遊也可以來接Followme平台的生意，導遊可以設計出更好的行程，可做出導遊的口碑品牌。

圖說：由左至右分別為郭晉瑋(josh)、吳家慧(Cassy) 、Tyler、Jacky、Qoo(攝影/賀大新)

**【創業教我的事】**世界上有很聰明的人，也有很多好的想法，但是更重要的昰行動。沒有行動就沒有機會的，沒有一個ideas是完美的，需要進行的過程中，不斷的改善以及修正才能更接近人們真正需要的服務。一個受歡迎的服務是意一開始的1%的ideas+99%後面的修正來的。

**Q1.**希望提供社會什麼價值？解決什麼樣的問題？
我們希望讓全世界當地人（不只是導遊）可以多分享自己的經驗。且我們希望讓全世界旅客擁有個國家不同文化經驗。透過家族的分享解決現代一般的旅行社提供的被動的旅行模式改成開放給旅客看真正的當地文化。

**Q2.**創業至今，做得最好的三件事為何？
1.找留學生們來一起工作，因為出國念書的留學生基本上都很有熱情, 把我們的夢想一起追求，再加上讓他們有個很好的經驗，也可以賺錢幫忙學費.

2.家族經營的概念，也就是地陪可以將自己的當地生活分享給講同樣語言的同胞。

3.公司的總部設在香港，因為香港相當開放，把我們的Business看成Platform business來看，不是一般的旅行社，這樣我們以後會更多的選擇以及發展機會。

團隊 Team
共5人

公司服務 Project
針對旅行者與家族（導遊）雙方都會滿足的自由旅行平台提供

成立時間 Founded Time
2014年3月

主要用戶 user
想要自由行找地陪的旅客

商業模式 Business Model**
** 地陪報價的20%作為仲介費

**網址
**http://followmetrip.com

【延伸閱讀】7/9 創業小聚暨AAMA台北搖籃計畫年會
年會以「軟硬結合，啟動大創新時代」為主題，邀請Google、微軟、聯發科、華碩雲端、海爾、京東等知名企業分享經驗；並有多組團隊分享創新應用，如微程式資訊(YouBike)、創意引晴(影像辨識)、點睛科技(健身管理)、台灣智慧服務(智慧插座)、太和光(iBeacon)、英諾奧茲(Smart Ebike)、FlyFit (智慧腳環)、北京極科極客(智慧路由器)、北京PICOOC(智慧體重計)，以及HWTrek硬體加速平台、Quest Venture等企業代表，多元角度探討未來趨勢、機會與實踐。
時間：7月9日(週三) 9:30-17:00
地點：台大醫院國際會議中心R201，台北市徐州路2號2樓
論壇報名：2人同行價、老友價、訂戶價、創新者價
參見活動網頁

當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格，而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望，圓剛特別打造「GO 系列」產品線（ GC313Pro、GC313 ），高度整合多元功能，身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術，把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡，極致輕巧方便攜帶。

蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。