FB又惹惱用戶,操控動態消息做研究卻未詢問參與意願

2014.06.30 by
陳芷鈴
FB又惹惱用戶,操控動態消息做研究卻未詢問參與意願
美國學術界近期公布一項 Facebook研究結果 ,發現動態消息出現越多正面情緒資訊的用戶,也會分享越多正面情緒的資訊,反之亦然。雖然這項研...

美國學術界近期公布一項 Facebook研究結果 ,發現動態消息出現越多正面情緒資訊的用戶,也會分享越多正面情緒的資訊,反之亦然。雖然這項研究證實了社群網站上的資訊會影響用戶情緒,卻因為實驗過程在近69萬位用戶不知情的狀態下,Facebook刻意操控了他們的動態消息,引發道德上的爭議。

這項研究的實驗在2012年的某一週進行,Facebook在689,003位英語用戶的動態消息上,依據不同實驗分組來調整資訊,讓某些用戶接收較多朋友所分享的正面消息,某些接收較多負面消息,結果顯示前者分享的正面消息會增加,後者則是負面消息增加,也就是說,Facebook朋友們的好消息或壞消息具有傳染力,會影響自己的分享內容。

雖然Facebook的服務條款有說明用戶資訊可供研究使用,也強調在此次研究中只是調整動態消息的顯示,並未將任何貼文從Facebook服務中刪除或隱藏,但用戶們在未被詢問意願的情況下,就直接參與實驗,深覺自身權益受損。

對此,Facebook資料科學家Adam Kramer 回應 表示,Facebook之所以參與這項研究,本於提升服務的使用體驗,不希望用戶接收過多負面情緒而避免使用Facebook,並未有冒犯用戶的意圖,也指出Facebook的研究團隊向來嚴謹,相當注重內部的審查機制,此次研究的爭議也會納入檢討範圍。

資訊來源: The VergeTechCrunchMashable

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