去年中下旬,董事長何英圻 (前雅虎奇摩電子商務群總經理、興奇科技董事長)率領原班創業團隊(公司名稱「九易宇軒」),展開第三度創業,成立了「91maiAPP開店」平台,推出「一店一 App」思維模式,讓台灣中小企業用最低成本、快速接軌行動市場。營運不到一年,「91maiAPP開店」已成為國內第一大行動App開店品牌,目前已有超過400家網路購物及實體門市業者,紛紛搶進合作! 「91maiAPP開店」將於今年7月份舉辦開店周年慶,台北、台中、高雄各有一場,說明最新App行動商務趨勢及成功案例。歡迎中小企業免費報名 (開店特惠,當日揭曉),報名網址: http://tw.91mai.com/act/openshop/index.html )
傳統網路開店式微,「手機APP電商」是未來新型態贏家!
根據去年5月統計數據,台灣智慧型手機普及率突破51%,手機用戶已突破1500萬,其中62%曾經有用手機進行消費的經驗,藍海商機已快速崛起! 許多業者朝向開發「手機版網頁(mobile web)」,將網站內容搬到手機上,與網站沒有太大差異。九易宇軒行銷長李朝基認為,手機版網頁只是從網路轉到行動的基本功,但本質上仍不脫傳統舊電商思維,一樣是花錢買廣告導流量連結到手機版網頁的模式,若消費者下次想透過手機再回來,流程極為複雜不便。反之,要真正站在行動用戶的立場及習慣思維來思考,才是長久經營之道,擁有專屬APP就是重要的第一步。李朝基表示: 「看看騰訊的QQ及微信(Wechat)的例子,QQ在網路稱霸多年,按道理應該用QQ發展手機版才對,但是後來經過市場的驗證與洗禮,發現不太符合手機用戶需求與習慣,所以決定在手機上放棄QQ,重新打造原生APP「微信(Wechat)」,就這樣一個新的6億用戶APP誕生了。如果當初騰訊堅持用QQ手機版, 今天局面或許完全不一樣了!」
「一店一APP」模式的3大顛覆:
「91maiAPP開店」的「一店一APP」模式經營有成、迅速成長,目前居國內之冠。主要原因在於此模式顛覆了過去的傳統思維,讓超過400家業者願意放心跟進,紛紛搶進合作:
一、在行動商務裡,網路商店依靠大型電商流量的模式已被顛覆,商家邁向自主之路!
過去12年間,在拍賣、商店街或綜合性購物的大平台裡,創造了許多非常成功的商店或品牌,這些商店有非常高的自主營運能力,累積了龐大的忠實消費者及業績。隨著業績不斷擴大,對平台的依賴也愈深、受平台掌控也愈大。這類商家開始思考走向品牌、成立官網。其實,消費者喜愛的是商店,不是平台! 在行動商務裡,如果你有自己的商店,消費者沒有理由選平台,而不選商店。
二、在行動商務裡,商店能與過去傳統大型電商平台,平起平坐!
行動商務市場裡,再大的電商平台,一樣從0開始。在行動商務的起跑線,不論大小品牌或商店,甚至是大型電商平台,大家的起跑點都差不多。李朝基預估,在未來1、2年內,台灣很難出現300萬下載量的行動App商店,更不要講500萬、1000萬的下載量。也就是說,「商店要再複製過去倚賴電商平台導流的機會不大了! 行動市場的黃金期就這2、3年而已,靠自己反而比較實在,跑得更快!」。
三、 APP行銷回訪率高、O2O應用廣! 數十家網路店家、實體店家單月營收破百萬!
台灣有1500萬的手機使用者,網路使用量也已超越PC,在需求強烈下,下載APP及獲取手機會員的成本相對便宜許多。在行動市場開店,會比傳統網路開店成本更便宜、成功機會更大! 91mai APP開店平台統計,已有數十家商店App單月營收破百萬,幾乎每個月都有20%~50%的業績成長。
APP的行銷特色之一,在於個人化、即時化。過去傳統網購,大家主要都是以EDM電子報通知消費者最新的商品優惠或活動訊息,然而EDM開信率已經降到1%甚至更低,幾乎無效。又或者拼命買廣告花大錢,但是打到的都是以老顧客為主的消費者。91maiAPP開店平台行銷數據顯示,由於會下載APP的消費者都是該商家的品牌愛好者,因此平均每日回訪率可以高達5%~10%,若再加上APP「推播」效果,回訪率甚至可高達40%。跟傳統的電子報效益相比,APP的行銷強度超越太多!
除此之外,APP還可讓實體商店的O2O應用發揮到極致、讓商店與新客、熟客關係更緊密。過去實體商店受限於商品與服務特性無法在傳統網路發揮, 但是在行動商務的浪潮裡, 因為手機個人化、即時性,及在地化、Social之特性,讓實體店有了新的機會與虛擬人潮结合。舉例來說,91maiAPP開店發展了「O2O會員卡」機制,讓熟客的忠誠度更高; 「LBS在地化推播功能」,將新客帶到門市、新客變成熟客; 「QRcode立牌/海報製作」成為店家宣傳的好幫手; 「O2O折價券」將虛擬或實體人潮戶導,取代實體DM印製,有效又省錢。
「APP開店潮」正夯! 月租只要$2000 up,快速打造專屬APP
通常一個完整APP(包含iOS/Android兩種版本)的製作費起碼介於50~100萬,對很多大型商店而言,開發成本或許不是問題,但是從規劃、UX/UI、製作,平均3個月~1年。但更重要的問題是「做完之後」,包括: 系統維護、定期研究更新功能、APP宣傳等,這一連串才是商家真正需要煩惱的部分。「91maiAPP開店」只要月租$2000 up,目的就是要讓商店完全免去這些進入障礙,讓商家將預算與心力放在宣傳及行銷自己的APP上。如此一來,門檻低了,煩惱沒了,商店多了,台灣的行動商務市場,自然就會快速蓬勃起來!
※關於「91maiAPP 開店」平台團隊,過去曾二度擊敗PChome線上購物
九易宇軒團隊(http://tw.91mai.com/act/openshop/index.html )在2002年力傳拍賣王時期是當時最大的B2C網站 (當時PChome線上購物還不是很大); 2002年成立興奇科技,從0開始一路成長,在2009年營業額已經達到100億,再度成功擊敗PChome線上購物(2009年PChome線上購物約80多億),成為當時台灣最大的電子商務公司。現在的九易宇軒擁有最成功的電子商務團隊與台灣最頂尖的APP開發技術團隊,共同成立「91maiAPP開店」,專注在行動商務市場,不斷提供商店創新且實用的行動商務技術與應用,讓商店專心開擴市場,共同創造下一波電子商務新動能!
面對行動大浪潮,別再用傳統電商思維,行動商務能做的遠比你想像的多更多。一店一APP,行動商務讓商店自主時代來臨,成千上萬的商店將主導整個行動商務未來! 機會只有一次,市場卡位,越早越好!
※ APP開店成功案例影片分享: http://tw.91mai.com/OpenShop/Briefing2
※ 欲了解更多,請報名91maiAPP開店【7月開店說明會】,名額有限,報名從速: http://tw.91mai.com/act/openshop/index.html