日本遊戲開發商DeNA為何推出基因檢測服務？|數位時代 BusinessNext

enter image description here

日本社交遊戲開發商DeNA今年6月初宣布將推出個人基因檢測服務，未來，民眾只需要上網申請，就可以在家完成簡易檢測，預計能有效預防癌症、糖尿病、高血壓等疾病發生。

DeNA最早由網路拍賣起家，隨後又跨足行動廣告、社交、社交遊戲等。而這次推出基因篩檢，和過去擅長的範疇幾乎沒有任何關連。DeNA為何會選擇進入一個高門檻又陌生的領域？《東洋經濟》日前專訪創辦人南場智子，從訪談中可看出DeNA面對這次「幾乎是從零開始的創業」的決心。

DeNA的這項新服務與東京大學醫科學研究所合作，服務名稱為「MYCODE」。民眾只需上網申請，就能收到檢查器材。接著就可以自行在家採集唾液再寄回，大約一到兩週之後，就會拿到檢驗報告。根據檢查結果，也會提供健康諮詢等服務。檢驗項目總共有283種，價格依檢驗項目多寡而定，金額從日幣9,800元（約台幣3266元）到29,800元（約台幣9933元）不等。

enter image description here

南場智子接受《東洋經濟》專訪時坦言，之所以會進入健康照護領域，其實是因為丈夫的關係。1999年，她從日本麥肯錫（McKinsey）出走，並創辦DeNA。2011年，為了照顧生病的丈夫，她毅然決然交出指揮權，暫別一手催生的公司。當時，DeNA旗下最知名的手機社交平台「mobage」，會員數高達2,700萬人。身為照護者，她表示自己過去常有機會和醫療相關人士會談。她認為，現在正是基因檢測開始進入大眾市場的好時機，民眾可以在病痛尚未發生前，對自己的身體多一些了解。

然而，基因檢測每人基本上只需要做一次，當全國人民都做完後，這項服務的需求是否也會跟著消失？面對《東洋經濟》提問，南場智子表示，DeNA對於商業模式已有規劃，基因檢驗報告只是第一步而已。未來，他們還會繼續拓展服務範圍，提供民眾健康諮詢和協助等。

而除了DeNA之外，日本雅虎其實也正著力於基因分析領域。今年3月，雅虎推出了「Yahoo! Health Care」服務，平台上也以日幣2,9800元（約台幣9,933元）販售GeneLife ZERO公司推出的基因篩檢器材，價格正好與DeNA「MYCODE」相同。兩大網路公司參戰，未來日本的基因檢測領域將越顯精彩。

資料來源：東洋經濟online 1、2

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。