[Meet創業之星] 蓋德科技推通話穿戴式裝置,解決老人照護、小孩走失問題
[Meet創業之星] 蓋德科技推通話穿戴式裝置,解決老人照護、小孩走失問題
2014.07.13 | 科技

創業小聚年會剛過,軟硬整合很熱門,台灣也不乏做穿戴式裝置的廠商。蓋德科技從3年前就開始做穿戴式裝置,針對65歲以上慢性病老人,推出安全健康通話手錶「安全天使」,提供醫療救護、照護、緊急救援功能,用行動、定位及感測科技建構雲端平服務平台,讓子女隨時掌握父母的情況。

蓋德科技副總經理陳振邦說,「今年是穿戴式科技的元年!有些產品是Nice to have,年輕人嘗鮮買完就不用了,安全天使則是Must to have,主打剛性需求,針對老人和身障者的需求設計。」

蓋德科技創辦人許賓鄉的奶奶有一次跌倒,健康狀況每況愈下。過去父母生病,兒女得請假照顧,影響工作產能,照護也不見得專業,卻不知道有人力派遣照顧服務,需求端和供給端溝通不良,為了解決人口老化的照護問題,於是許賓鄉想用科技拉近子女和父母的距離,開發安全健康通話手錶「安全天使」。

安全天使是可通話手錶,目前已跟電信業者合作,隨時按一下手錶即可打電話給子女。子女只要下載App,就可隨時掌握父母的狀況,遠端設定父母的手錶,用手機可提醒父母用藥的時間。手錶具有GPS定位,不怕父母走失。父母可簡單輸入自己的生理資訊,透過3G及WIFI自動將資料上傳至雲端平台。未來還可跟醫生做三方視訊,做即時問診及遠端醫療照護。

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(圖說:蓋德科技推出安全健康通話手錶,能緊急求救及與親人通話。圖片來源:蓋德科技)

陳振邦強調,推出安全天使不是要以科技取代人性,而是協助親子有更多互動。鎖定30-60歲的中間世代,今年1月開始陸續推出從老到少都能使用的產品,包括中年人可聽廣播的健康穿戴器、小孩和老人用的手機、兒童使用的安全防盜定位器、防東西丟掉的藍芽自拍防丟器,構建家庭結點的社群網絡,透過科技整合技術,名字刻意選用中性的「天使」,讓全家人都能使用。

此外,蓋德科技將會把服務供應鏈串起來,並非創造一個新的市場,而是媒合不同產業,用B2B2C的模式建構解決方案平台,帶動所有照護業者的發展,節省使用者尋找服務的心力和時間。由雲端平台所蒐集的數據,也能做精準行銷。

例如,天氣狀況可跟計步器結合,做疾病預防。也可推出陪看診服務包,由台灣大車隊派車去接父母看診。從健康照護延伸到生活隨需服務,將來平台上將提供各式各樣服務,甚至是家事服務。

目前,台灣受限醫療、保全的法令,長照法和遠距照護法都還沒通過,健保很成熟所以趨緩面臨問題的速度,醫院也不願意支持醫生做遠距照護,醫療照護相關業者仍在觀望,所以只能先從3C通路賣產品,後續再慢慢串連醫療照顧和健檢,先讓使用者知道將有短期照顧的服務。而蓋德科技已將產品推廣至中國,開始串連服務,加上第三方支付盛行,也讓信任機制的平台較完整,在山東省由政府主導,推出一站式服務平台。從中國而來的營收占公司6、7成,歐洲開始第二批交貨,澳洲剛簽完約,美、日下半年會有進展。

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(圖說:蓋德科技副總經理陳振邦左手戴通話手錶,右手秀出App。圖片來源:蔡仁譯攝。)

【創業教我的事】
Q1.最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
怎麼跟山寨化的產品競爭?大部分山寨化產品都是賣裝置結合服務,然而,山寨化無可避免,蓋德科技從頭到尾都不在意競爭者,產品不斷推陳出新,一直被模仿,但從不被超越。

Q2. 要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?
產業無法配合,保險公司無法進入醫療照護產品的生態圈。礙於金管會的法令,讓產品只能走3C通路,賣得速度很慢,現在資訊很發達,消費者容易嫌產品貴。此外,之前跟廠商談合作常被潑冷水,現在態勢成熟才開始準備要合作。

團隊 Team
研發約40人。

公司服務 Project
整合智慧傳感、無線通訊、雲端服務等技術,應用於居家老人照護服務與資通訊平台。天使系列產品透過行動科技(GSM, GPRS, WCDMA)、定位科技(GPS, AGPS, Wi-Fi)以及感測科技(Bluetooth, G-Sensor, Gyroscope)構建雲端服務平台,以平台串連健康醫療服務業者,讓子女與家人透過智慧型手機App,便可隨時隨地掌握父母的安全。

成立時間 Founded Time
2008年

主要用戶 user
30-60歲靑壯年,剛開始產品主打獨居、失智老人,後來產品線延伸到各年齡層,鎖定青壯年的父母和小孩。

商業模式 Business Model
銷售穿戴式裝置,台灣未有明確的雲端獲利模式,中國提供一站式雲端服務。

網址
http://www.guidercare.com/

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晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?
晶睿通訊「安全地圖」永續活動讓國發會也點頭ㅤ安防大廠背後盤算什麼?

攜手地方創生團隊規劃大陳新村安防解決方案 獲選國發會案例

ESG為企業關注的顯學,如何真正落地成為關鍵。今年行政院國家發展委員會公布「地方創生與企業永續共創發表會」代表案例,提出三大合作模式,並集結包括晶睿通訊、玉山銀行、全家便利商店等指標企業。在眾多案例中,晶睿通訊以長期投入的「安全地圖」永續活動脫穎而出,成為「生態建構型」模式代表企業,展現科技業如何以本業為核心,深度參與地方轉型,為環境安全和永續賦能。

國發會攜手資誠永續提出三種企業參與地方創生的模式,包括「加速器型」、「價值整合型」與「生態建構型」。在「加速器型」中,企業以在地投入與專業支持,帶動產業升級與永續發展,如玉山銀行提供金融與培力資源協助地方創生。在「價值整合型」中,全家便利商店攜手在地團隊發展文化體驗,促進族群融合並創造新商機。晶睿通訊所屬的「生態建構型」,則更強調跨域整合與長期投入,企業不只是提供技術,而是串聯地方團隊、政府與學界,共同解決區域性的系統問題。

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圖說:晶睿通訊發言人謝邦彥(右)表示,透過舉辦「安全地圖」活動,發揮安防影響力,守護地方文化與生活環境。
圖/ 晶睿通訊

晶睿通訊發言人暨企業品牌永續室處長謝邦彥表示:「晶睿通訊致力成為最值得信賴的安防品牌,多年來以『安全地圖』實踐企業永續理念。透過與合作夥伴協力,運用創意讓安防解決方案融入地方文化與生活環境。很榮幸獲得國發會的關注,透過產官學資源投入,攜手地方創生團隊推動社會永續安全,創造共好的永續家園。」

讓安全成為地方創生的動能 安全地圖發揮長效影響力

晶睿通訊在2024年與花蓮地方創生團隊「小羊社會創新工作室」合作,帶領員工走進全台規模最大的大陳新村,從基本的場域觀察開始,盤點治安死角與環境風險,並結合AI,提出一系列的安防改善方案,包括無障礙空間優化、智慧照明建置,以及影像辨識應用,提升社區安全與生活品質,讓老眷村住得更安心。

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圖說:晶睿通訊與花蓮地方創生團隊小羊社會創新工作室合作,透過「安全地圖」活動,強化居住安全品質。
圖/ 晶睿通訊

然而 ,真正的改變關鍵往往不在當下,而是後續的擴散效應。小羊社會創新工作室依照晶睿通訊建議的方向,逐一實踐安全之路,包括舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。另外,除了收到晶睿通訊捐贈的攝影機外,也因為雙方合作強化地方安全的提案,進一步獲得地方政府經費支持,升級安防基礎設施,額外再獲得超過十台攝影機,分別裝在活動中心、公園、廟宇等重點場域,讓原本由企業啟動的行動,轉化為地方長期發展的一部分,從安全改善,到觀光潛力提升,在大陳新村形成正向循環。

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圖說:小羊社會創新工作室採納晶睿通訊建議,舉辦安全講座,提升社區居民的安全意識。
圖/ 晶睿通訊

小羊社會創新工作室創辦人趙孝嚴表示,大陳新村裡的信仰中心「阮弼真君廟」是觀光熱點,有許多觀光客來參拜,但也因此容易招來扒手偷拿香油錢,當初晶睿通訊建議社區在此處安裝監視器,目前已發揮作用,今年3月中即因錄下關鍵畫面,掌握竊盜者,讓社區居民住得更安心。趙孝嚴說:「看到長輩們在監視器畫面前圍觀,經過搜尋找到小偷,將畫面交給警局的那一刻,大家都鬆一口氣,因為我們終於有保護自己的力量,讓社區安全更進一步落實。」

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圖說:晶睿通訊「安全地圖」帶動改變,大陳新村獲政府資源升級安防系統,最終拍下香油錢遭竊的關鍵畫面,讓安全風險無所遁形。
圖/ 晶睿通訊

目前大陳新村持續在規劃套裝行程,開放觀光客來體驗大陳文化,趙孝嚴表示,過往經驗大概有7成會規劃輕旅行活動,因此場域安全性扮演非常重要的關鍵。這次和晶睿合作,獲得許多創意點子,讓在地團隊重新檢視環境安全對觀光發展的影響,進一步優化動線與場域規劃,也更有信心打造讓遊客安心、願意停留的文化旅遊體驗,為地方創生注入長遠動能。

安防影響力放大 足跡遍及社區、社福機構、校園、大自然

晶睿通訊「安全地圖」活動,除了為地方創生團隊帶來安全效益外,更多是讓「安全」成為連結人、社區與環境的重要基礎。從社區、社福機構、校園,到自然環境,藉由專業技術擴大安防的影響力,為地方賦能。

2025年,晶睿通訊號召員工走進大自然,到南投縣國姓鄉種瓜溪,攜手中興大學社會責任「環境韌性與永續」團隊,還有以AI大數據推動精準農業的合作夥伴DATAYOO悠由數據,展開「復育種瓜溪 生態安全地圖」任務,導入安防解決方案監測生態,成功捕捉到保育類動物食蟹獴覓食的珍貴影像;同時,移除外來入侵種、復育原生植物,並開挖生態池,持續將永續行動理念融入安防本業,守護棲地與生物多樣性,後續種瓜溪也邁向成為推動環境教育的優質場域。

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圖說:晶睿通訊和中興大學USR團隊合作,在南投種瓜溪導入安防解決方案,成功捕捉到保育類動物食蟹獴出現的珍貴影像。
圖/ 晶睿通訊

從2021到2023年,晶睿通訊分別號召員工到新北中和建和里社區、桃園安康教養院,及台北士林雙溪國小,檢查該場域環境安全性,並針對痛點提出解決方案,像桃園安康教養院,透過導入AI安防解決方案,包括電子圍籬等,讓院方用科技即時掌握院生動態,保護院生安全的同時,降低對人力長時間值守的需求與輪班看護的壓力。

真正的永續,不只是單次投入 而是持續與地方一起成長

五年來,晶睿通訊「安全地圖」永續活動在產官學研跨界合作下,超過百人協作攜手實踐,從社會關懷到環境守護,累積投入時數超過三千小時,不同於在地方只辦一次性活動,「安全地圖」從問題盤點出發,進一步導入解方與資源,讓行動不只發生,更能延續。也因此,「安全地圖」的價值,不在短暫參與,而在於每一次行動都能在地方持續發酵、留下可以被看見的改變。

安全地圖活動合作請洽:esg@vivotek.com

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