消費倫理

2006.01.01 by
數位時代
消費倫理
近一年來,在報章雜誌或是電視報導中,常可以看到斗大的標題如「空心消費」、「奢華陷阱」等,為現今台灣消費社會發展的趨勢提出警示的諍言。在這些報...

近一年來,在報章雜誌或是電視報導中,常可以看到斗大的標題如「空心消費」、「奢華陷阱」等,為現今台灣消費社會發展的趨勢提出警示的諍言。在這些報導中,奢華不再是美感的體驗,而是生活的夢魘。奢華帶來的不是自我實現或是優質生活,而是購物強迫症、犯罪、以及消費金融危機。「奢華,正在流行」,但散播的則是負債消費的病毒,嚴重侵害國家的生產力,甚至動搖國本。 然而,目前相關的討論除了集中在消費的社會病理學(如由消費所引發的憂鬱症、偏差行為等)之外,往往將焦點放在消費金融亂象上。但是,如果我們因此認為卡債僅僅是個人理財不當、心智失常或是銀行惡性競爭等層面的社會問題,這樣的看法並未充分掌握到一個正在興起的社會力量,那就是消費倫理。 消費是一種「公民權」 在消費倫理的驅使下,我們對於消費的社會政治議題愈來愈重視,並且以這樣的標準去檢視政府與企業的表現。一旦達不到消費倫理的要求,我們會認為政府顢頇無能、大財團為富不仁。現今銀行所面對的社會壓力,並不是單一的案例。在消費倫理意識的高漲下,會有愈來愈多的企業將陷入到同樣的困境。 消費倫理主要並不是在教導人們如何從事理性的消費,或是勸導人們回到過去節儉的傳統美德。這裡所強調的消費倫理不應該被理解為約束消費者的行為;相對地,消費倫理指的是人們以「社會責任」的標準去檢視政府、企業、商品、大眾、以及自己在消費活動過程中的角色。一個健全的消費社會,必須是消費美學與消費倫理共同並進的發展,因為一方面消費美學讓人們知道如何選擇屬於自己品味的商品,另一方面消費倫理則是讓人們知道其選擇所應擔負的責任。消費美學讓購物不會成為瞎拼(漫無目的消費),同時也讓購物不會成為血拼(荷包大量失血的消費)。在新世紀的消費社會,購物不僅僅會被視為是品味的實踐,更被當作是社會責任的履行。 權益觀念深植人心 全球大企業如Wal-Mart、耐吉(Nike)、麥當勞(McDonald's)、迪士尼(Disney)等,近年來不斷受到社會嚴厲的批判,包括生態環保、勞動剝削、衛生保健等方面,即是因為其企業的作為不為消費倫理所能夠接受。甚至蘋果(Apple)的iPod Nano只是因為放在口袋中會造成產品表面的刮損,就引起不少消費者的譴責。消費倫理的敏感度不容小覷。 消費絕對不是簡單的金錢行為,將收入加減乘除計算之後得出的消費行為。長久以來,我們習慣於以收入與支出的角度去探討消費對社會所帶來的影響與問題。在今日,消費對當代社會的影響是全面的,消費已經成為維持現今社會秩序的主要機制。消費不只是個人的癖好,它更是現代人參與社會集體事務、影響社會集體發展的主要途徑。在西方先進國家,消費早已經被視為是一種「公民權」。從這個角度出發,我們的政府應該從產品資訊、公共安全到消費權益等方面積極地保護消費者。這是其責無旁貸的工作!

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