開放資料研究院ODI:打開黑盒子,釋放創新能量
開放資料研究院ODI:打開黑盒子,釋放創新能量
2014.07.30 | 科技

[2014年8月號雜誌精選] 英國政府投資1千萬英鎊成立ODI,希望藉由資料模型的建立,以及創業團隊的孵化,帶動商業及社會的再創新。

6月底某個星期五中午時分,位於倫敦Old Street車站附近一棟紅瓦屋3樓辦公室內擠滿了人,這些人聚精會神地聽著台上的人演講,還不時點點頭。站在台上的是倫敦開放資料創業家,正努力把自己的創業經驗分享給大眾。

這裡是英國開放資料的推手──開放資料研究院(Open Data Institute,ODI)。開放資料研究院每星期五都有都有開放資料相關課程,包括開放資料的技術、法律到商業模式,自2011年成立以來,已經有130位從11個不同國家的人前來上課,更有10萬人透過網路資源學習。

2012年英國政府出資提供5年1千萬英鎊(約5億元台幣)的資金,由有極高名望的網際網路發明人伯納李(Sir Tim Berners-Lee)與英國政府資訊顧問、南安普敦大學電子與電腦科學系主任夏伯特(Sir Nigel Shadbolt)共同創建成立ODI。

ODI是獨立的非營利性組織,團隊有54人,主要目的在於促進開放資料的商業應用與社會創新,孵化以開放資料為主軸的創業團隊,進行資料研發與培育本土資料科學人才。

頂尖人才主導開放計畫

根據麥肯錫2013年研究報告,開放資料在交通運輸、教育、健康醫療等七大領域,全球每年可產生3.2兆美元產值。但這些具有潛在價值的資料,必須經過第三方整理分析,和生活中情境連結解,決生活問題,才能彰顯社會價值或商業產值。而ODI就是要當世界開放資料商業價值探索的主要領導者。「在公共衛生、環境、犯罪治安、經濟、交通等領域,各國政府都開始慢慢釋放資料,但除了收集與開放資料之外,要找到資料背後的價值比較困難,尤其是要找到具有經濟價值的資料(Great Economic Value)更是不容易。因此對ODI來說,不僅只協助政府單位開放資料,也幫助中小企業或創新團隊找到資料的價值,並且發展出商業模式,就是ODI的重要任務。」夏伯特強調。

ODI已經幫超過12個團隊獲得140萬英鎊的營收,它們育成這些團隊並不占有股份,也不是為了盈利,主要是為了促進創業圈的形成。「我們對開放資料創業團隊做育成輔導,並不是要從這些團隊身上賺錢,而是要讓團隊彼此分享,透過彼此的良性競爭,創造成功商業化的典範。這也是為什麼英國已經有許多創業育成中心,但我們還是針對開放資料團隊做育成的主要原因。」夏伯特說。

推動產業應用發展

「ODI透過開放資料創業競賽或駭客松,挑選優秀的團隊,設有導師制度,幫忙輔導創業團隊,利用開放資料幫助團隊進行產品、流程或服務的創新,並且能夠盈利,目前輔導近20個團隊,包括交通類的Placr、智慧節能系統Carbon Culture、資料分析顧問Mastodon C等。」ODI執行長史塔克(Gavin Starks)說。

除了輔導,最重要的是,ODI藉由幫助團隊找到客戶,尤其是政府單位,許多團隊最大的客源就是政府單位。例如資料分析顧問Mastodon C和英國健保局合作,發起醫師膽固醇用藥分析專案。而建築智慧節能系統團隊Demand Logic則和英國倫敦國王學院合作。

培育本土資料人才

不僅在英國本土,ODI也和台北、首爾及大阪等地簽約,推動開放資料的應用。「台灣的資通訊產業能量龐大,而民眾熱情且開放,對社會議題關注,非常適合投入開放資料的發展。」夏伯特去年來台簽定合作意向書時表示,ODI將與台灣開放資料聯盟積極合作,透過交流活動、人才培訓、案例分享與投資媒合等各種活動,來促進開放資料的發展。

此外,培育英國本土的資料科學人才也是一大重點。ODI發起Jump Start Scheme計畫,許多優秀的英國學生在就學期間就已經開始創業計畫。因此ODI也會利用豐沛的開放資料資源,協助對這些學生創業,開設許多密集短期訓練課程,讓優秀人才學習開放資料政策、標準與相關技能,希望在5年計畫結束後,至少能訓練出225位資料科學家,主要名額是提供給英國本地人為主。不過,因為開放資料牽涉到開放政府資料,因此ODI也牽動政府部門的創新,進行許多研究計畫,了解開放資料的未來發展潛力。

ODI特點

1.英國政府砸下5年5億元台幣的豐沛資金,並請來優秀人才伯納李(Sir Tim Berners-Lee)與英國政府資訊顧問夏伯特(Nigel Shadbolt)創建開放資料研究院。

2.除了幫助政府開放資料,也顧及到後端的生態圈發展,不僅提供創業育成資料,也幫忙連結政府客戶,打通政府採購管道,讓創業團隊能把服務賣給政府單位。

3.在推廣開放資料的同時,也開設大量課程,培育英國本土資料科學人才,不是以開放出多少資料為業績考量,重視的是後端人才培育。

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(圖說:ODI主席夏伯特強調,對開放資料創業團隊做育成輔導,並不是要從這些團隊身上賺錢,而是要讓團隊彼此分享,創造成功商業化的典範。圖片來源:林衍億攝影)

(更多精彩內容請見2014年8月號《數位時代》「開放!科技新倫敦」,全國7-Eleven、誠品等各大書店熱賣中。尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第243期)

關鍵字: #開放資料
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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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