[Meet創業之星] HTC員工創業去,用人工智慧打造新聞閱讀器DrawNews
[Meet創業之星] HTC員工創業去,用人工智慧打造新聞閱讀器DrawNews
2014.08.03 | 科技

RSS未死,資訊蒐集者的福音來了!甫於2日拿下第一屆船長培訓營艦長獎的DrawNews,以新聞閱讀器的應用得到肯定,DrawNews創辦人黃承丞有感而發說,「已經14個月沒有薪水了,得到獎金5萬元很開心。」

黃承丞在竹科工作7年,又到上海HTC擔任工程開發部副理,負責做手機軟體,工作2年多,與妻子決定回到台灣生活,是Google Reader忠實用戶的他,看到Feedly在短時間內快速崛起,心想自己應該也可以做出喜歡用的閱讀器,便決定自己創業,做優質新聞閱讀器。

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(圖說:DrawNews創辦人黃承丞是Google Reader的愛好者。圖片來源:郭芝榕攝影。)

數位時代App Spotlight專欄曾報導過DrawNews App,只要有RSS的內容都可以接收,用人工智慧來篩選新聞,符合手機的直覺閱讀行為,第一步,以GTD(Getting Things Done)[註]的設計來看新聞,每篇文章會列出摘要,往左滑出現「朕稍後批」就能把新聞放至稍後閱讀,不喜歡的新聞就往右滑,出現「朕知道了」,等於「完成待辦事項」,可清除文章。

短短一個月的時間,DrawNews已經替全世界省下316,890分鐘,有937篇文章已做摘要,超過4分鐘的長時間閱讀有552篇文章。

第二步,結合社群分享功能,稍後閱讀有螢光筆工具,用手指就可以畫重點,選擇短評印章,用鄉民用語增加趣味,如:「欠噓、科科、打臉文、給力、中肯」等等。一鍵就可將摘錄重點同步分享至社群網站,還可直接儲存至Evernote和Pocket。

為了與feedly做區隔,黃承丞說,「Feedly要收費的,我們就不收費!」免費版本有次數限制,儲存5000筆舊新聞,可用關鍵字搜尋文章,分享至雲端筆記每月可使用30次,付費版本可選擇1個月30元或是1年90元,DrawNews已拿下iOS生產力工具第一名,不分類付費App第三名。

DrawNews目前是印象筆記百寶箱及Feedly中唯一被收錄的台灣App,中國科技媒體36氪對DrawNews的報導評價頗高

來自台北的DrawNews(iOS版)團隊所要做的,就是設法將「語段」而不是「文章」作為新聞的最小處理單位,用「內文標注」的功能幫用戶改善新聞閱讀體驗。

別小看一個小小的閱讀器,36氪認為DrawNews的潛在發展為:直接對文章進行個人化標註和推薦,而非像Evernote Skitch是用螢幕截圖文章。其次,未來將可以讓多個用戶參與同一篇文章的再製。

黃承丞說,接下來將會持續結合新媒體及部落客,未來希望能從收入來獎勵幫忙做摘要的讀者,激勵有價值的文章。媒體常面臨在行動裝置上無法追蹤RSS閱讀者行為的問題,特別是已習慣使用Flipboard和feedly的閱讀器的讀者更難追蹤,DrawNews可提供數據讓媒體知道讀者的樣貌及喜好。

合作夥伴為關鍵評論網、myDesy、閱讀社群(79萬粉絲)。6月iOS版本正式上線,Android版本10月會上線,目前有繁中、簡中、日文、英文四個版本,iOS用戶下載量已有6000,有一半是海外用戶。

*編按:我認為DrawNews對知識工作者及資訊蒐集者的確是一大福音,在資訊爆炸又搶快的時代,讓使用者可一覽全貌,又能馬上抓住新聞重點。期待DrawNews加進更多社群互動功能,打造好的內容社群,也許有一天,讀者可直接小額付費給好的內容生產者,讓內容產製正向循環,內容生產者才能合理的生存下去啊(泣)。讀者們覺得呢?

[註]:GTD是Getting Things Done的縮寫,是David Allen寫的書,也是一種行為管理方法。

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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