社群商務現身說法:勸敗魔王486,銷售額破億的祕訣
社群商務現身說法:勸敗魔王486,銷售額破億的祕訣
2014.01.01 | 科技

掃地機我是真的對效果、方便性震撼到了,原本不知道有這種商品,看了國外網友介紹,覺得好酷喔!就買來試看看。結果,哇塞!好用的不得了,就開始分享給大家。你看看現在父母都很忙,帶小孩就夠累了,花點錢能有很好的生活品質,也是很好的事,不然賺了錢要幹嘛呢,」網友稱為「勸敗大魔王」的部落客486,本人比網路上更勸敗,談起喜愛的商品,話是一落落地倒,聽得讓人眼睛發亮。

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本名陳延昶的486,從1999年就開始在網路上發表文章。當時他在震旦行擔任業務,用網頁程式FrontPage寫了「上班異言堂」網站,化名當時最先進的電腦CPU「486」,寫寫上班族笑話,發表震旦正妹照片,偶爾穿插自家銷售的3C商品。「光是那租用的2M空間,一個月就能帶進十幾萬元業績,我那時就覺得未來一定是網路的時代,」陳延昶肯定地說。

從此陳延昶與網路的緣分越來越深,轉行成為商業攝影師的他,開設攝影教學站分享拍照心得。2005年部落格興起後,開始撰寫486大丈夫週記,特別喜愛分享家電、居家用品,八年來撰寫過400多篇商品推薦,包括果汁機、蒸鍋、低周波治療器、抹布等,甚至還有蓋印圖章的紅印泥、防盜的指紋門鎖、狙擊害蟲的鹽巴散彈槍,五花八門的商品,透過陳延昶直率有趣地介紹,延伸出可觀的團購生意。

掃地機一炮而紅

486第一檔團購、也是最長銷的商品當推「掃地機」。陳延昶估算2006年起開賣,從第一代賣到第四代,至今已賣出超過6萬多台,累計銷售額高達新台幣9億元!其後的2008年冬季暖被、2010年雙頭電風扇、2012年氣炸鍋,連年帶動購物風潮,2013年銷售額超過新台幣1億元。

「為何486部落格公信力強?因為商品幾乎都是自己買,」陳延昶數著買過時下流行的麵包機五台、電子飯鍋同樣買過五台,就連單價高達三、四萬元的按摩椅,也買過三台,「現在以企業方式經營,購買新品更是必要投資,」他接著小聲地說:「當然也是我自己愛買、愛研究啦。」

拆解486部落格的商務流程:陳延昶自己先購買商品、撰寫推薦文、廠商見到文章前來洽談團購價、在文章放置購買連結,模式則為商品銷售之後的分潤,目前平均每個月有100家廠商前來拜訪。為了維持供貨商與部落格利潤,486部落格鮮少與經銷商合作,只與製造商或總代理商洽談。

偶爾陳延昶會探訪食品製造地。例如他曾趁著越南旅行,到胡志明市郊區參觀燕窩工廠,「我想確定他們是不是真的有燕子、怎麼養的?」他形容燕子養在十幾層樓的大廈裡,內有除濕機、加濕機,用科學方法創造燕子喜歡的環境,吸引燕子飛來築巢,等待小燕子離巢之後採收。他瞇著眼笑起來,「大廈裡面好吵好吵喔,大概有好幾萬隻燕子。」
486大丈夫週記目前累積參訪人次多達2544萬,自營的購物網站有10萬名會員,其中七成曾經購買,驚人的是回購率高達76%!探究社群忠誠度高、持續「發黏」的原因,來自文章內容多元,陳延昶因為家族淵源而在台北大稻埕的城隍廟服事,他所分享的拜月老習俗、廟宇文化、大稻埕見聞等都受到網友轉載。

陳延昶表示,「社群經營的重點:一是要時常有新梗、新話題,找新商品,偶爾談談時事。哈,還有我自己就是個有梗的人;二是不商業經營,我總覺得是在與弟弟妹妹分享生活。」

目前陳延昶開設三家公司,分別是486網購、BS婚友平台、486 caffe餐廳,共約30人。八年來經營部落格熱情不減,每天持之以恆回應多達兩百則的網友提問與信件,「我覺得既然網友花時間問我,我就應該要回應。即使我不懂,也會很誠心地說自己不懂,也許可以去哪裡詢問。」就是這種簡單的誠懇和堅持,成就部落客年銷售額超過億元的好成績。

長銷6萬台掃地機的撇步
1.購買多款商品親身試用,評論直接平實,具有參考價值。輔以照片說明,閱讀輕鬆有趣。
2.部落格文章內容豐富,而且每周多篇文章,更新頻率高,吸引粉絲高黏度追隨。
3.配合自己生活經營,累積攝影、婚友、廟宇文化等多種社群,部落格互相串聯,社群力量加倍。

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我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢
我們不一樣!安排健康檢查前,項目怎麼選?用數據啟動「個人化健康」新趨勢

健康檢查是守護身體的第一道防線,但面對琳瑯滿目的項目清單,醫療名詞艱澀難懂,多數人往往只能被動接受既有的「固定套餐」。擁有全台超過 3 億筆健康大數據的國泰健康管理,瞄準民眾在安排健康檢查前「健檢項目怎麼選」的痛點,以科技驅動打造智慧化「衡好選」健康規劃系統。這套由國泰研發、提供給大眾與合作醫療機構使用的軟體服務,主打「好懂、好選、好預約」,徹底翻轉傳統模式,讓個人化健康規劃真正達到量身訂做,並且已獲得國家專利。

顛覆傳統制式框架,大數據導航篩選「健康優先級」

國泰健康管理數據智能發展部資深協理郭怡賢直言,傳統安排健康檢查時「一體化套餐」的局限性,他不僅深有感觸,更是親身經歷者。即便具備專業背景,一般人面對健檢項目怎麼選,仍難以摸透其中的「眉角」。

他分享了一段來自內部的真實轉折:公司內部夥伴曾因專業的評估建議,加選了過去從未、也從沒想過要關注的指標,竟因此及時察覺關鍵的身體訊號。這類真實故事不斷上演,讓團隊深刻體認到,若僅依賴固定的框架,極可能漏掉重要的資訊。這些服務經驗與真實痛點,成為決定打破過去選擇框架、將專業「大腦」轉化成數位導航的核心動機。

郭怡賢深刻分析,健康管理的本質是一條嚴謹的價值鏈:由「健康發現」啟動,進而達成「日常落實」的目標。他指出,若前端的「需求篩選」不夠精準,後續所有的行動都將失去支點。傳統模式最大的戰略盲點,在於忽視了個體生理狀況與生活習慣的差異,導致受檢者往往處於資訊被動地位。國泰投入研發『衡好選』系統的核心起心動念,就是要打破僵化的框架,利用數據導航協助每位使用者進行個人化健康規劃,讓選擇從『被動接受』,進化為真正意義上的『個人化規劃』。

過去制式套餐常讓大眾因擔心選錯項目而不安,動輒花上數小時解決疑問。透過這套軟體系統融合大數據與專業經驗,將數百項知識轉化為 24 小時在線的「數位大腦」。這不僅突破了服務量能限制,更確保每位使用者隨時都能獲得「不一樣」的個人化篩選建議。

#1 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

推動健康白話文運動,讓健康規劃好懂、好選擇

近年來健康服務琳瑯滿目,為什麼國泰可以直擊痛點,大膽提出變革?國泰健康管理成立近 15 年來,累積了超過 3 億筆大數據,這不僅只是數據的累積,更是服務經驗的結晶,以及客戶面對龐雜資訊時常見疑惑的解答。透過成熟的科技,「衡好選」系統應運而生,「我們的核心概念是好懂、好選,一次解決傳統選擇上的兩大痛點。」

「衡好選」系統從每個人的生活背景下手,先透過個人體況及家族病史的簡單問答,了解個人狀態,最後加入十大死因等潛在風險資料。綜合評估後,依據客戶的年齡、性別和地區,推算出專屬的指標關注方向,再從數百項選項中精準排序,為客戶「篩選健康優先級」,使用者也能依據推薦再靈活調整。郭怡賢笑說,「就像數位導航一樣,主動提供客製化的推薦,然後依需求自由配置!」

此外,健康項目的說明往往充滿生硬的醫療用詞,這也是國泰在系統進化中花最多時間調整的部分,「我們稱之為『白話文運動』。」國泰與專業團隊梳理,用簡單卻精準的白話指引,把 300 多個項目一一解釋清楚,讓大眾一看就知道為什麼自己的體況需要關注這項指標。而且透過系統選完方案後,就能直接向合作醫療機構預約,方便即時,打造一條龍的便利體驗。系統內還有即時線上小助手,有任何疑惑都能直接諮詢,宛如多了一個 24 小時在線的專屬服務人員。

#0 國泰健康管理
圖/ 國泰健康管理

全新品牌精神上線,喊出健康新哲學「Happy Habit」

從「衡好選」系統的智慧規劃到數位日常工具的全面支持,國泰健康管理將顛覆傳統健康管理的模式,賦予全新的品牌精神「Happy Habit」 ,訴求健康應是快樂、來自每一天一點的生活累積,用輕鬆簡單的方式 。讓大眾透過精準的健康規劃找到正確的方向 ,並運用每日陪伴的數位健康工具,找到專屬自己的快樂生活方式 。

未來,國泰健康管理除了與醫療機構合作,還會更進一步進化,與不同產業和通路展開深度合作,將健康規劃真正融入到生活場景中 ,透過科技系統的協助,讓人們在飲食與日常作息中,輕鬆找到更適合自身健康的選擇 。藉由攜手不同的跨界夥伴,國泰健康管理致力於為客戶提供完整的全方位解方,「我們想打造的是一個完整的健康生態圈!」

在數據與科技的加持下,國泰健康管理讓健康管理不再只是單次的檢查安排 ,而是轉化為融入生活、隨時陪伴的健康夥伴 ,不僅更加貼近客戶的真實需求,也賦予健康管理嶄新的面貌,為產業開創全新局 。

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