[史孟康] 品牌經營的八大關鍵能力|數位時代 BusinessNext

在國外，不會有人特別提到「品牌事業」(Branded Business)的概念，因為做品牌是自然而然的事，國外大部份的企業做生意就等於在做品牌，不需要特別區分出來。

而在台灣，從1970年代，台灣企業以產品開發、產品製造的代工事業迅速在國際間打開知名度，大量訂單蜂擁而至，在這些老闆眼中，跟外國人做生意就是：「接訂單出貨」，不要說設立分公司，連經銷商都不需要，基本上根本沒跟市場接觸，形成與海外市場的鴻溝，讓台灣企業只聞其聲不見其人。

近十年，一方面羨慕國外企業藉由成熟的品牌事業發展所帶來的高獲利，另一方面驚覺代工基地逐漸移往中國或其他發展中的國家所帶來的危機意識，台灣企業對品牌事業趨之若鶩，但由於語言的代溝、文化的差異，以及對歐美市場的不了解，台灣企業經營品牌只進化了一半：「做出了東西，卻不知如何應用(Application)！」也就是只走到自有品牌OBM(Original Brand Manufacturer)的階段，以為將工廠出貨的產品貼上Logo，就是在做品牌，在這樣的歷史背景下，我才會提出所謂「品牌事業(Branded Business)」經營的概念。

回顧台灣代工事業的演進，從四十年前只知道接訂單而不了解市場消費端的OEM模式，發展到整合各國客戶需求來延伸產品、改造產品的ODM，到近十年想做品牌但只進化一半的OBM，我看到許多台灣企業從代工事業轉型品牌事業的過程中，仍停留在「以代工思維來做品牌」的階段，缺乏品牌經營能力的認知。

我曾經提出品牌經營的八大關鍵能力，包含：技術與研發、產品設計、製造、品牌識別、產品行銷、市場推廣、通路與銷售、售後服務/支援。前四項是台灣企業原有的代工優勢，產品貼上Logo的OBM，只是加入了八大關鍵中的品牌識別，代工事業要成功轉型成品牌事業，必須在原有的代工事業基礎上，建立其他四項能力。

我們服務過一間擅長研發腳踏車配件的客戶，因應國外市場需求這家公司開發出好幾百款產品，出色的研發力為他帶來不少訂單，當問他各別產品功能的差別在那裡？如何應用？他卻回答不出來。這就如同許多想做品牌的台灣老闆一樣，將市場調查、行銷推廣、售後服務等品牌事經營丟給外國客戶，像這樣缺乏市場互動，只是在銷售產品，離品牌經營還有一大段路。

同樣舉腳踏車產業為例，從代工起家的Giant，深諳騎車文化源自歐美，於是在各國設立分公司並借重當地人才協助了解市場，更在超過70個國家與經銷商密切合作。與國外市場接軌的同時，也學習如何經營每一塊市場。台灣總公司除了做著擅長的技術研發與製造，也透過與各國分公司與經銷商的互動來深耕產品行銷、市場推廣、通路與銷售、售後服務/支援的品牌經營能力，Giant在八大關鍵能力的均衡表現，是代工事業轉型品牌事業的成功典範。

以往台灣有代工的優勢，如今中國逐步取代台灣成為全世界新興的代工基地，在失去歐美市場的訂單後，既無法從中掌握最新產品趨勢，也尚未建立接觸市場的管道，台灣企業若無法成功往品牌事業經營的路走，很容易就被國際市場淘汰。不如重新檢視，八大關鍵能力該補足那些？所經營的是品牌事業？還是代工？

重點一：Gartner預估2026年底40%企業應用軟體將內建AI Agent，企業大量導入AI，員工也得學會與AI協作，會用AI正成為上班族的基本功。

重點二：消費端使用AI的比例同步攀升，Mastercard Taiwan「2026台灣消費者AI使用習慣調查」顯示，近七成台灣民眾每週使用AI助理，18至30歲使用最頻繁，31至40歲族群也有二成訂閱付費AI服務。

重點三：元大證券攜手Google Cloud推出「AI理財神隊友」活動，首開國內證券業先例，讓一般投資人也有機會拿到Google企業級的AI助理服務—Gemini Enterprise，活動自2026年11月2日至12月31日限時限量登場。

企業加速導入AI Agent，上班族的工作方式也跟著變了

AI走進職場的速度，比多數人想像得快。市場研究機構Gartner於2025年8月預估，到2026年底，將有4成企業應用軟體內建能處理特定任務的AI Agent。

這代表什麼？多數人對職場AI的想像，還停留在「多開一個聊天視窗問問題」。但AI Agent不會等人來問，而是直接嵌進員工每天使用的軟體裡，接手整理資料、彙整報告這類重複性工作。

換句話說，當AI陸續走進日常工作的每個環節，上班族的做事方式也跟著改變：從凡事親力親為，變成懂得把任務交給AI，再由自己把關成果。會不會用AI工具，正從履歷上的加分項，變成上班族的基本功。

從辦公室到個人生活，AI助理成了日常工具

有意思的是，這股改變並沒有停在辦公室門口。Mastercard Taiwan「2026台灣消費者AI使用習慣調查」顯示，近七成台灣民眾每週使用AI助理，Gemini是受訪者最常用的AI助理之一；18至30歲是使用最頻繁的族群，31至40歲族群中也有兩成已訂閱付費AI助理服務。實際掏錢訂閱，代表AI助理對這群人來說已經不是嘗鮮玩具，而是值得花錢的日常工具。

元大證券表示，AI助理正快速改變投資人取得與整理資訊的方式，從解讀財經新聞、消化法說會內容到掌握財報脈絡。這也是元大證券與Google Cloud這次跨界合作的出發點。

元大證券攜手Google Cloud，讓一般投資人也能體驗企業級AI助理服務

元大證券宣布攜手Google Cloud推出「AI理財神隊友」新戶活動，首開國內證券業先例，把原本主要提供給企業客戶的Gemini Enterprise開放給一般投資人體驗。只要新開立元大證券戶，就有機會獲得使用權益。

Gemini Enterprise可以做什麼呢？
●Token吃到飽
日常辦公使用無限額度，查資料不怕被降速
●長文件智慧摘要
一鍵上傳法說會、新聞、財報等，自動翻譯並抓出白話重點
●市場數據分析
快速整理市場資訊，提供分析觀點
●多檔標的比較
多檔台股、美股、ETF一次比較更輕鬆

「AI理財神隊友」活動辦法

● 活動期間：2026年11月2日至12月31日
● 參加資格：活動期間內至活動網頁完成登錄及開戶
● 抽獎機制：共抽出20名「Gemini Enterprise 6個月方案」得主
● 加碼門檻：累計買進台股或美股任3筆，前200名優先達標者可直接獲得領取資格，不必抽獎。
(買進標的含：台股｜整張、零股、定期定額、ETF；美股｜整股、定期定額、ETF)
● 詳細辦法：以元大證券官網公告為準: https://yuantasec.pse.is/9qztjd

元大證券投資先生APP 台美股投資輕鬆上手

身為市場龍頭券商的元大證券，旗下擁有超過500萬人次下載的「投資先生 APP」，整合了台股、美股、ETF、定期定額、零股交易等多元商品服務，因其簡單上手且系統穩定的特性，無論是投資台股或佈局美股，都是投資人的熱門選擇。除此之外，投資先生今年更全新推出「簡易模式」，介面直覺、下單便利，提供市場概況、熱門個股、產業強弱等重點資訊；讓第一次投資的新手，或想體驗簡易介面的投資人，都能更輕鬆踏出理財第一步，隨著投資經驗提升，還能一鍵切換至專業模式，兼顧簡單易上手與進階看盤需求；投資先生APP接下來也會持續加碼更多數位金融與智慧應用場景，為AI浪潮下的投資人打造更完整的數位投資體驗。

常見問題 FAQ

Q1.只要開戶就一定能拿到Gemini Enterprise嗎?
A1.活動期間完成登錄並成功開戶，再累計買進台股或美股任3筆，前200名優先達標者可直接獲得領取資格，若未獲得早鳥資格，也可以參加抽獎(共20名)。詳細規則以官網公告為準。

Q2.Gemini Enterprise可以幫我操作股票或建議該買什麼嗎?
A2.Gemini Enterprise是通用的資訊整理與增進工作效率工具，能協助使用者更快消化新聞、報告等大量文字資訊，但不提供選股、投資建議或決策判斷，AI僅為輔助工具，實際投資決策仍須由使用者自行評估。

Q3.怎麼參加活動?
A3.活動期間至「AI理財神隊友」活動網頁完成登錄及新開戶即可，詳細辦法請見元大證券官網：https://yuantasec.pse.is/9qztjd