[2014年9月號雜誌精選] 「每個女人都多樣化也都唯一。因為環境、因為角色、因為每個人對自己的想望，所以每個女人的個性跟需求都不會相同，都有自己的獨特性。」女人迷網站成立宣言中這樣寫道。這次丁菱娟與張瑋軒的對談，正是這段話的寫照。
一個五年級生、一個七年級生，丁菱娟喜歡追求人生一切的美好，包含美食，曾經是校園民歌手的她，後來進入科技產業，見證台灣經濟發展；喜歡線上遊戲，熱愛網路購物的張瑋軒，曾經在倫敦街頭享受青春，出過一本倫敦旅遊書，然後投入在電影事業中。但在人生的某個時刻，這兩個活得精彩的女性，卻同樣投入了創業的行列。
雖然台灣社會的性別意識已有進步，但在許多層面仍有限制，特別是女性創業，還是一件不容易的事。但兩人都同意，創業成不成功是一回事，但至少學會了一件事，少了一個遺憾，生命更豐富了。還有最重要的，學會更愛自己。
丁＝丁菱娟
張＝張瑋軒
意識2：承認自己不足
丁：團隊要進步的時候，領導人就必須要不斷轉化。一個真正的領導者，不要太在意暴露自己的情緒。現在的管理跟以前不一樣，沒有那種所謂權威性，只要能夠顯露你適當的感情，其實大家會覺得你是可愛的。
通常會出來創業的人，其實內心的自我意識都滿強的，所以這個過程一定要慢慢去學習，先放下自己的那種驕傲，一定要先放下，如果不放下的話，你就ㄍㄧㄥ在那裡，別人就一直挑戰你，到最後會被看破手腳。承認自己的不足是件好事，當你承認自己的不足之後，別人的助力就來了。
剛創業時候，為了想樹立威嚴，在開會的時候，我會一直講。有一次有個員工在會議上有點心不在焉，我當場沒有給他面子，罵了他幾句。過不久他遞了辭呈，後來才知道原來他家裡有事。我突然覺得，哇，我怎麼是個這麼可怕的老闆，完全不顧慮每個人的情緒，只告訴他們要做什麼。
過了一個星期以後，我告訴那個員工其實不是那個意思，只因為我壓力很大。然後在另一個會議裡，公開向同事說很抱歉。後來另外一個員工告訴我，當我跟大家說對不起後，他才覺得我是可以跟隨的老闆。有時候我們自己願意道歉，或是真心地承認我們做錯事，人家反而會很感激。真的做錯了就道歉，不要覺得因為你是老闆。
我還記得有一次，客戶要求活動一定要三家電視台都到。但你也知道，這種東西根本不能保證，我們同事就一直解釋，客戶聽了覺得很煩。後來我就跟老闆講說，可能有一台我比較有把握，可是另外兩台沒有相當的把握，但我可以試試看。結果那個老闆馬上說：「早說嘛！我就是要你這樣說，你這樣子的話，我會告訴你那兩台我都有認識的，你去試試看。」我從這個案子學習到，有時候你要讓人家知道你有哪些資源，你把自己撐在那裡，人家就不願意幫你，也不知道可以怎麼幫你。
張：真的，那時候我整個很誇張，很負責任、很工作導向。後來我就每個月會有一個下午茶時間，或是年底的時候拉去某個咖啡店，然後大家開始給我回饋（feedback）。我後來都會跟我們團隊說，我是團隊裡最不優秀的人。當團隊對的時候，領導者真的是很輕鬆。
丁：你不笑的時候，眼神真的滿殺的！（笑）領導者聽不聽得見別人的意見很重要，這會決定別人願不願意跟你講實話，所以我覺得領導人應該要創造一種辯論（debate）文化，讓大家都了解，只要意見不同，你都可以討論。
張：這讓我想到我們的主編。我很喜歡她告訴我的一句話，叫做「讓子彈飛」。有時候我們會很急，希望一槍斃命，但她會想開槍之後，讓子彈飛一下，然後我們會知道它落在哪，走錯就走錯，這就是我們的經驗。當我們越有經驗，它就會越精確到位。這讓我學到有些事可以找個好地方、找個好位置，優雅地射出去，多享受過程。現在對我來講，挑戰性是因為團隊越來越多人，怎麼樣去管理規模化這件事。
意識3：讓工作變有趣
丁：我覺得第一是理念和方向要很清楚，如果不清楚，團隊就跟著你在那邊團團轉。從管理上可以再分兩個層面：一個是系統化的，一個是比較人性化的。就我的經驗，25人以下的組織，用人治還可以，但25人以上，就開始要考慮系統化。
系統化包括怎麼去落實公司的目標、願景，還有像是教育訓練。例如數位化的演變，對我們公司未來很重要，我們就建立知識庫，要求同事常常要點進去，也鼓勵發表文章。久而久之，你就會知道這是公司未來要努力的目標。
人性化就是文化的提升。除了要給員工知識性之外，也必須在文化、情感上跟他們有連結，他們才會覺得我們是一家人、一個團隊，然後才會對這個文化認可。
舉例來說，我會讓我們的主管去分擔公司某些共同的事務，像是有人要定期舉辦內部活動、有人會代表公司對外做公關形象，到最後他們就會覺得這是我的事情，我是公司的一環。
因為我們工作講求創意，所以我們還會舉辦Out of Box Program，就是每一季要選一個半天時間去公司外活動，有時候可能是去畫畫、去捏陶。這不是去玩，他們就盡量去發揮想像力，這個工作雖然辛苦，但它是有趣、有挑戰的。
張：我們現在已經努力在系統化了。我們最近最新的Program就是每天跳鄭多燕，每天下午3、4點大家一起運動。大家真的會放下，然後開始運動、開始有話題，會覺得上班很有趣。我希望Womany是一個隨時都準備好要擴張的團隊組織，好還要更好，我們要追求卓越，只要說出去就言出必行。
丁：對，我覺得言行要一致，當你這樣喊出來，自己就要做到。領導者還要學會減法，先標記你覺得最重要的，等這件事情做成功了，別人就會相信你做其他事情也是OK的。
女人愛寫作
丁菱娟（左）：從極為平凡的起點出發，卻走到了大部分人都夢想的高度。
作品：《做事堅定，做人柔軟：當我回憶從業務助理到奧美公關董事長的這一路》、《老闆請你喝的70杯咖啡》、《專業與美麗：丁菱娟70個溝通智慧》
張瑋軒（右）：旅行對她來說是種生活必須，也是希望所在。
作品：《倫敦街道發現：走出地鐵站旅行就開始》
（圖片來源：蔡仁譯攝影）
（更多精彩內容請見2014年9月號《數位時代》「行動商務這樣做！」，全國7-Eleven、誠品等各大書店熱賣中。尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：《數位時代》第244期）
