三星請小心！蘋果新品6大優勢將帶來致命一擊|數位時代 BusinessNext

1.蘋果加入大螢幕戰場，三星不再獨厚

全球對大螢幕手機的需求強勁，三星也以此優勢拿下不少市佔率。根據IDC統計，螢幕4.5吋以上的裝置已佔全球市場三分之一，預計今年的佔比會成長至44％。隨著4.7吋及5.5吋兩種螢幕大小的iPhone推出，分析師認為過去靠大螢幕手機與蘋果抗衡的三星，這塊優勢將蕩然無存。
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（圖說：新一代iPhone將主打大螢幕。圖片來源：截取自YouTube影片。）

2.iPhone變身電子錢包，比Android陣營更善推廣行動支付

據傳蘋果將推出支付平台及NFC功能，讓新一代iPhone與Visa、MasterCard以及American Express等信用卡業者合作，並內建資訊安全傳輸晶片，將成為在實體店家可行動支付的電子錢包。儘管Google也不斷推動三星所在的Android陣營共同發展電子錢包，但手握8億筆綁定信用卡帳號的iTune用戶，蘋果顯然更易藉由軟硬整合串起行動支付的流暢體驗。不過，近期的女星照片外流事件讓iPhone安全性蒙上陰影，必須處理得當才能找回用戶信任。

3.三星過於急進穿戴科技，蘋果潛伏觀望找最佳機會

儘管三星搶在一年前就對穿戴科技出手，不僅推出智慧手錶Galaxy Gear，更野心勃勃地發起開放平台SAMI與智慧手環Simband，期望能成為健康醫療市場中的科技領頭羊，但根據分析師觀察，目前成效相當有限，顯然三星不是推動穿戴科技的關鍵大廠。而在僅有Fitbit和Jawbone等較小品牌有所斬獲的穿戴市場，據傳下週亮相、明年才會出貨的蘋果智慧手錶當然有機會站上主導之位。

4.蘋果進軍企業市場有望，三星卻久攻不下

蘋果執行長庫克（Tim Cook）曾表示，蘋果行動裝置的簡單易用，讓許多企業IT部門都鼓勵自家員工使用，預計全世界高達90％的大型企業都會採用iPhone與iPad作為辦公工具，與IBM化敵為友聯手後，蘋果將可更深入企業市場。反觀三星，因為被Android系統的碎片化所阻礙，儘管曾推出企業IT專用的軟硬整合解決方案，但目前成效有限。
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（圖說：蘋果攜手IBM，將針對企業端推出行動解決方案「 IBM MobileFirst for iOS 」，讓iPhone與iPad成為辦公室裡的最強工具。／圖片出自IBM ）

5.蘋果逐漸找回賈伯斯式魅力，三星再難趁虛而入

賈伯斯離開後，蘋果的行銷風格被認為有失過往水準，正好這段期間大砸行銷的三星有過不少佳作，像是嘲諷果粉排隊文化的三星手機廣告就令人印象深刻。然而，近來蘋果開始調整行銷策略，在宣傳上以一系列日常生活情境來說明蘋果產品所帶來的好處，這些角色相當貼近人心，引起不少共鳴，即有廣告學者指出，蘋果已找回後賈伯斯時代的聲音。

6.蘋果廣受開發者愛戴，三星機海戰術反效果

蘋果在2010年發表iPad後，目前仍未有全新產品線現身，三星則是搶快、搶新、搶多樣化，行動裝置的品項五花八門，兩種發展模式各有利有弊。但就開發者的角度來看，蘋果產品的一致性讓他們有足夠時間可鑽研服務與裝置的整合體驗，Android的碎片化加上三星產品的多元化，在這方面較難討開發者歡心。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。