[IFA 2014]三星4大新品，首款曲屏手機、獨立上網智慧錶亮相|數位時代 BusinessNext

德國柏林消費性電子展（IFA）揭幕前夕，各大廠新品搶先曝光，三星在3日發表會上揭曉四項新品，包括旗艦新手機Galaxy Note 4、首款曲屏手機Galaxy Note Edge，穿戴式裝置則有智慧手錶Gear S、虛擬實境頭戴式裝置Samsung Gear VR。

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（圖說：三星IFA柏林發表會於當地時間下午三點展開，行動通訊暨業務行銷部總裁DJ Lee擔任開場主持。照片來源：取自三星線上直播記者會）

三星電子行動通訊暨業務行銷部總裁DJ Lee主持發表會時，再次宣示三星要成為行動市場領導者的決心，表示手機將成為物聯網世界的體驗核心，而「我們永遠不會慢下腳步」（We will never slow down）。

Note Edge：全球首款曲屏手機

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（圖說：Galaxy Note Edge的曲屏介面，可讓使用者捲動檢視。照片來源：取自三星線上直播記者會）

除了依照慣例揭曉Note系列新品，Galaxy Note Edge右側改為彎曲螢幕，是全球首款曲屏手機；捲動式功能列可當作App捷徑，也能作為功能控制中心，推播通知在側螢幕出現，減少對使用者造成的干擾。另外，即使感應皮套在關閉情況下，仍可快速進入常用App、提醒列。觀賞影片時，也可直接在邊框螢幕接收通知，不中斷觀賞過程。

Note 4：自拍更廣角、S pen更直覺、筆記更快

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（圖說：Note 4的S Pen更接近真實筆觸（左圖），還具備Air Command中的剪貼圖像功能（右圖）。照片來源：取自三星線上直播記者會）

Galaxy Note 4升級攝影規格、增加自由縮放App視窗大小等功能，也強調經典S Pen技術的更新；搭配噴墨筆及毛筆效果，模擬紙上書寫的感觸，「Air Command」感應快捷環能讓使用者更直覺操作，包括「Image Clip」、「Smart Select」、「Screen Write」等功能，以S Pen蒐集來自多個網頁的截圖，讓素材拼貼更方便、分享更快速。

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（圖說：Note 4具備超廣角自拍功能，主持人現場實驗和觀眾合照（右圖）。照片來源：取自三星線上直播記者會）

另外還有快速充電功能及超省電模式，只要30分鐘就能讓手機充滿50%電量，之前則需花費55分鐘。Galaxy Note 4錄音機也提供八種不同方位的語音標記，以及特定播放功能，讓使用者能分隔並收聽團體對話中的特定音源。

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（圖說：Note 4內建的快拍筆記功能，能調整照片角度，變成圖文並茂的筆記。照片來源：取自三星線上直播記者會）

Galaxy Note 4的「Snap Note快拍筆記」功能，則可讓使用者拍下寫在紙上或在白板上的筆記，迅速轉換為S Note。

Samsung Gear S：手錶可3G上網、獨立通話

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（圖說：Samsung Gear S可獨立3G上網、接聽電話。照片來源：取自三星線上直播記者會）

三星在此次發表會也亮相一年來的第六支智慧手錶「Galaxy Gear S」，自去年9月以來，三星已發表過Galaxy Gear、Gear 2、Gear 2 Neo、Gear Fit、Gear Live。Gear S的特點是可以插入SIM卡，實現3G上網及接聽電話，拋開穿戴式裝置得和手機如影隨形的刻板印象。

Gear S採用2吋曲面Super AMOLED螢幕，有聲控和GPS功能，使用者也能透過手錶下載超過1000個App。Gear S也支援Nike+ Running應用程式，可記錄個人跑步資訊，該款手錶預計10月上市。

Samsung Gear VR：搭配Note 4的行動劇院

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(圖說：Samsung Gear VR可搭配Note 4體驗行動劇院。照片來源：取自三星線上直播記者會)

為了加強行動產品的娛樂體驗，三星與Oculus攜手推出為Samsung Galaxy Note 4設計的頭戴式裝置「Gear VR」，以Note 4的顯示螢幕為介面，讓使用者以360度的3D影像觀賞舞台表演，也可搭配藍牙搖桿，體驗更立體的遊戲視覺效果。

Gear VR也加入柔軟、彈性高的避震海綿，材質輕巧，採無線設計，無需連接電腦，就可體驗電影、遊戲、360度影片及教育/實驗性內容。

Galaxy Note 4和Gear S皆將推出施華洛世奇水晶版本，S Pen也有Montblac跨刀的奢華版，可看出三星藉由穿戴裝置的華麗變身，企圖在行動市場中打出區隔性。

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(圖說：Galaxy Note 4及Samsung Gear S都將推出施華洛世奇版本。照片來源：取自三星線上直播記者會)

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（圖說：Montblanc推出新版S Pen「Pix」和「e-StarWalker」，並為Note 4打造兩款皮套。照片來源：取自三星線上直播記者會）

因應消費者時間與行為日趨碎片化，單點廣告曝光或活動互動難以驅動長期影響力，必須從跨產品、跨通路甚至是跨服務的整合式生態圈服務著手，才能在日趨分散的消費者旅程中保持存在感、提升互動率，而這也是越來越多品牌會以 LINE 官方帳號為基礎，透過 LINE Biz-Solutions 為工具，透過整合數據洞察、創意內容、顧客關係管理與線上線下通路，打造一致且持續的品牌互動，讓品牌能在不同場景中累積信任感，與客戶建立更具深度與黏性的長期關係，形塑與持續累積品牌資產。

LINE Biz-Solutions Awards邁入第三屆，數據驅動的創新行銷活動蔚為風潮

LINE 做為全台滲透率最高的即時通訊與社群平台，不僅提供消費者多元服務，更透過 LINE Biz-Solutions 協助品牌、代理與行銷技術服務供應商所需工具與服務，以生態圈的概念優化顧客關係。為表彰具顧客價值與商業成果的創新案例，LINE 自 2023 年起與數位時代共同舉辦 LINE Biz-Solutions Awards ，為品牌得主與技術夥伴開啟專屬資源與合作機會，打造行銷實力之外的成長動能，以及對接更大的生態圈與未來商機。

「台灣的 LINE 官方帳號已超過 300 萬個，每年都有許多企業透過 LINE 進行數位行銷與顧客互動，期望能透過LINE Biz-Solutions Awards給予肯定，讓大家可以持續在 LINE 上面有更多多元的創作，激發不一樣的火花；同時，提供得獎者更多資源與回饋，形成良性循環。」LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉如是說道。

LINE Biz-Solutions Awards於今（2025）年邁入第三屆，不僅評審陣容持續擴大，參賽作品亦較2024年增長44%，進一步細六大獎項的參獎作品可發現：中小企業與政府單位的參賽作品件數創新高，其次，最佳資料整合運用獎的參賽作品數量跟成長率皆居冠，顯示台灣品牌與行銷團隊將數據整合視為創新行銷變革與顧客互動的基礎，為AI驅動的自動化個人精準行銷做最佳準備。

這樣的趨勢也呼應麥肯錫在《Unlocking the next frontier of personalized marketing》報告中的觀點–深度數據整合與分析，是發揮AI驅動個人化行銷成效與提升投資報酬率的關鍵指標。決賽評審主席–台灣奧美集團顧客體驗董事總經理郭育滋表示：「今年入圍決選的 30 件作品中，許多團隊都透過兼具深度與廣度的數據整合機制，創造出超乎預期的成果：更好優化顧客體驗與營運表現。」

以LINE加速創新變革，16組獲獎產品演繹數位行銷新典範

LINE Biz-Solutions Awards 2025的參賽作品風格多元、創意豐富，評審在一次次被驚艷的同時，也面臨艱難抉擇，許多獎項的入圍作品分數相差無幾，使得今年的角逐比往年更加激烈。
其中，抱走最佳資料整合應用獎金獎的是「恆隆行《零售65》One hengstyle ‧ 創新整合，引領美好生活」，藉由統一的 LINE 官方帳號，成功整合旗下多個品牌、涵蓋 70 個服務帳號的售前、售後與內容數據，有效突破跨部門數據藩籬，為消費者提供更一致且卓越的服務。獲得最佳資料整合應用獎銀獎殊榮的是「信義房屋 LINE 找屋平台」，透過 LINE UID 與內部數據資料的整合，打造低摩擦及具個人化的有感使用體驗。

榮獲最佳OMO行銷獎金獎的是「DECATHLON 想動就動，結伴玩到底」，以 LINE 的多元功能讓消費者可以在冬天進行實體運動，進而改善淡季業績挑戰；取得最佳OMO行銷獎銀獎的作品是「WBCQ LINE數位應援神隊友」，透過 LINE 的多元工具與服務，讓所有場外球迷也可以集結串聯與時時應援。

「黑松時光地圖」則拿下最佳創意內容運用獎金獎，透過插畫呈現百年品牌的經典意象，並以 LINE 創造跨世代消費者的共感；至於銀獎則是由「The North Face北面山地節」獲得，該專案透過LINE鼓勵消費者闖關與集滿徽章，成功鼓勵更多消費者走向山林並保存難忘回憶。

最佳創新科技運用獎金獎作品是「永慶AI特助 - AI 智慧互動，有問必答」，透過將AI技術融入 LINE 官方帳號的方式，不僅滿足消費者找屋旅程中的所有需求，更讓消費者用自然語「發問」就能獲得房屋資訊。獲得最佳創新科技運用獎銀獎的是「Cancell 醫病遠距照護零距離」，透過 LINE Biz-Solutions 串聯 C 端病患跟 B 端醫護人員，讓遠距醫療照護沒有距離。

一舉奪得最佳在地行銷獎金獎的是「山上寄來的果物巡禮邀請函」，以LINE串聯果農與消費者，以精準行銷強化傳統果農的銷售效率。獲得最佳在地行銷獎銀獎殊榮的作品是「【彰化旅行+】布丁地圖」，透過 LINE 的互動、遊戲屬性、吸引消費者先到線上探索、再到線下商店打卡集章完成真實體驗，成功推廣彰化。

最佳 ESG 貢獻獎金獎則由「揚生旺來 LINE〈21天自癒幸福指南〉」獲得，該專案透過 LINE 平台降低高齡族群的進入門檻，讓其願意使用陪伴內容服務，持續驗證數位工具確實可提升高齡人口身心靈健康。最佳 ESG 貢獻獎銀獎作品則是由「山海圳國家綠道-AI山林嚮導」獲得，經典展示以AI 與數位工具深入探索當地、有利實現數位永續旅遊體驗。

至於最佳應用突破獎金獎、最佳產業應用賞金獎則是由 LINE 提名推薦獲獎者。其中，最佳應用突破獎金獎是由中國信託商業銀行榮獲，中國信託 LINE 官方帳號是金融產業目標好友數最多且留存率最高的銀行帳號，不僅以聯名貼圖活動提升好友數、以中信卡50周年整合行銷活動擴大與深化品牌印象，更透過 LINE Biz-Solutions 為新的品牌理念推出『挺你所想擊出1+1』一系列完整線上串線下的互動體驗。

最佳產業應用賞金獎的得獎者有國泰世華銀行、和德昌股份有限公司（麥當勞）與台灣萊雅。其中，國泰世華銀行不僅積極擴展 LINE 官方帳號的好友數、透過 LINE 成效型廣告（LINE LAP）全方位宣傳 CUBE App 與防詐識別機制、藉由直播與內容策展持續深化內容互動、推出綁定服務提供880萬 LINE 官方帳號好友個人化金融服務通知，更透過 LINE 官方帳號發送線下演唱會的限定票根，成功觸及更多消費者、深得歌迷喜愛。

麥當勞則是持續深化跟 LINE 官方帳號好友的互動，例如搭配端午立蛋、香芋派鐵粉知識王、搖搖薯條薯守到底等節慶話題推廣商品，以及透過影音、直播、早安圖等多元內容提升 LINE 官方帳號的豐富度與使用體驗；此外，亦透過Desktop半月方案與Desktop社群廣告與運動直播等多元廣告合作模式提升觸及率、樹立產業標竿。

台灣萊雅則是以LINE為核心，串接觸及、互動、導購等環節，發揮品牌生態圈最大效益。例如，透過LINE 成效型廣告（LAP）平台將情人節、母親節、618等節慶檔期等資訊精準推送給關鍵客群，藉此擴大觸及率、提升曝光與互動成效。以及藉由LINE LIVE 直播，讓代言人與粉絲進行即時互動、舉辦專家講座提升民眾衛教觀念，成功拉升品牌LINE官方帳號的點擊率與好友活躍度。

AI驅動持續創新，引領數位行銷新風潮

回顧本屆得獎作品，可以清楚看到，品牌主與代理商不僅從多個面向探詢LINE Biz-Solutions的無限應用可能，也積極透過更深且廣的數據整合優化顧客消費旅程，以及優化AI驅動個人精準行銷效益。決賽評審團成員之一的數位時代事業部總經理兼總編輯王志仁表示：「本屆作品的AI技術應用比例增加，相信將在之後成為數位行銷新常態，期待可以有更多AI Agent應用，創造更多元的創意、資料整合與科技應用。」

展望未來，LINE 除加速優化 LINE Biz-Solutions 的各項服務，也會透過「LINE Biz-Solutions Awards」持續表揚具代表性的行銷創意，期待 2026 年度活動再次激發產業創新能量，帶動示範效應，協助企業強化行銷戰力，為台灣數位行銷注入更多動能。

2025 LINE Biz-Solutions Awards
https://line-biz-solutions-awards.landpress.line.me/winner2025/