評論家莫博士：三星的創新似乎不夠到位|數位時代 BusinessNext

三星電子(Samsung)搶在蘋果新品發表會前掀出底牌，一口氣推出新款旗艦機Galaxy Note 4、首款曲屏手機Galaxy Note Edge，智慧手錶Gear S及虛擬實境頭戴式裝置Samsung Gear VR四大產品，對於三星的創新，在全球具有影響力的科技評論家莫博士（Walt Mossberg）認為，三星積極傳達著一項訊息：「三星在創新、設計與取悅消費者上都是主導者」。他認同三星新品的確帶來許多酷炫感，但能否一併帶起衰退的手機銷量仍有待觀察。

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（圖說：莫博士肯定三星致力創新，但似乎不夠到位。／圖片來自 Wikimedia Commons ）

反觀蘋果（Apple）與Google在年中的開發者大會，奠定了各自以智慧型手機為中樞的兩大生態系，下半年就看硬體產品的設計，將如何實現Apple或Android的無縫數位生活體驗。莫博士認為，不論是蘋果或三星，都在想盡辦法告訴消費者：「智慧型手機和它們的配件都比以前更酷了！就算要價不斐，你也值得買個新的。」他認為Galaxy Note Edge的彎曲螢幕的確相當有趣，但這樣的設計能為生活帶來多少改善呢？

彎曲螢幕讓Galaxy Note Edge擁有第二個輕薄的顯示區域，它可以展示最常使用的App、新聞頭條或運動比分等即時資訊，也能顯示通知或時間，特別是睡醒想看現在幾點時，不必移動床頭櫃上的手機就可從側面看到。莫博士就自身的使用經驗來看，常用App在自己的手機上並不難找，好像也沒必要把它們都集中到某個區域，通知顯示放在側邊感覺不錯，但還是無法避免使用時被這些資訊干擾，這項設計似乎沒完全打中他的需求，訂價又比Note 4還貴，且三星在軟體上的表現向來不足，也會連帶影響使用體驗。

至於智慧手錶Gear S及虛擬實境頭戴式裝置Samsung Gear VR，莫博士認為前者的外型還是太大，後者則是市場太小，只能吸引到特定族群，更何況三星也未明確指出有多少內容可在虛擬實境平台上使用。

不過，莫博士還是肯定三星的創新精神，像是Galaxy Note 4就相當討觸控筆愛用者的歡心，在各項智慧型手機的功能上也表現相當出色。總而言之，他認為致力於產品的優化和創新是好事，但能不能達到三星所期望的效果，目前實在難說！

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。