Rovio新作憤怒鳥史黛拉,顛覆性別刻板印象
Rovio新作憤怒鳥史黛拉,顛覆性別刻板印象

芬蘭娛樂公司Rovio日前才宣布CEO Mikael Hed將在今年底下台,由現任的商業主管Pekka Rantala替代。4日正式在全球發行憤怒鳥系列新作「Angry Birds Stella(憤怒鳥史黛拉)」。Stella是在Angry Birds系列作品中曾經出現過的女主角,看似只針對女性玩家的遊戲,其實是想顛覆遊戲的性別刻板印象。除了推出Angry Birds Stella,也前進中國,由阿里巴巴拿下中國的獨家代理權。Rovio為了挽救頹勢,正發展多元產品線,其中ToonsTV最吸睛。

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(圖說:Rovio推出憤怒島系列新遊戲Angry Birds Stella。圖片來源:阿里巴巴提供。)

一般遊戲的角色往往都是以男性為主,Rovio新推出的Angry Birds Stella,以女性角色為主體,畫面帶著鮮豔的粉紅色,主角和反派角色都是女性,讓人聯想這這款遊戲的目標群眾是否專門針對「女孩子」,並把會玩憤怒鳥系列星際大戰、變形金鋼、卡丁車和RPG遊戲的男生,和只玩粉紅色和單純遊戲的女生徹底區分開來。

不過,Rovio行銷長Blanca Juti解釋,「就像我希望大家不會覺得星際大戰只給男生玩,我也希望大家不會認為Angry Birds Stella只給女生玩。」她進一步指出,「Rovio想要改變性別刻板印象,像是女生只能玩簡單的遊戲,而男生不喜歡任何粉紅色的東西。」

Blanca Juti說,「我們當然希望此款遊戲能吸引女生來玩,但這款遊戲不只為女生而設計。」像在動漫展上展示Angry Birds Stella,來試玩的大部分都是男性。此外,Facebook上觀看遊戲預告片的人之中,有50%是男性。

雖然Angry Birds Stella的角色設定是5個女英雄及1個男角色,但Blanca Juti強調,不代表這款遊戲會比其他憤怒島系列的遊戲簡單。今年將會陸續推出卡通、玩具、商品及書籍。

最令人關心的還是Angry Birds Stella如何平衡收益?這款遊戲提供免費下載,主要收費來自App中購買。Blanca Juti說,「遊戲產業發展的現況就是,人們只想免費得到遊戲,對我們來說,免費玩其實是很正面的,讓我們能接觸到世界上更多玩家。」

多方面挽救頹勢,ToonsTV最吸睛

針對營收及使用者下滑的趨勢,Rovio今年秋天也將有許多動作,要挽回使用者的心。除了發布Angry Birds Stella之外,也將在下個月發布憤怒島變形金剛,另一款非憤怒鳥系列的神秘遊戲也將會在芬蘭非正式發表。Rovio也正在製作電影。

事實上,Rovio在芬蘭的Apple App Store中,還有另一款非遊戲的App「ToonsTV」,在今年年初上線,尚未正式發布,但已經可以在憤怒島的App中看見。也許可成為Rovio翻轉下滑聲勢的新利器,ToonsTV如同有Netflix風格的孩子電視網,除了Rovio自己的卡通之外,也會播放變形金剛和美國卡通布偶奇遇記(Fraggle Rock)。

從2013年3月以來,ToonsTV的影片瀏覽量為30億,也拿下許多大品牌的廣告,ToonsTV也許可成為Rovio最重要的第二線。Rovio透過遊戲、卡通、產品及許多不同產品,為的是要打響Rovio品牌。

Rovio新遊戲,阿里巴巴獨家代理

此外,Rovio也努力打進中國,讓阿里巴巴集團旗下數位娛樂事業群阿里數娛獨家代理「Angry Birds Stella的Android版本,並合作推廣iOS版本。要打造泛娛樂品牌,在電商平台、數位娛樂産品上共同行銷Angry Birds Stella。

Rovio神鷹先生Peter Vesterbacka指出,「阿里巴巴集團對中國消費者的需求有深刻的了解和掌握,而阿里遊戲『遊戲+電商』融合的成功嘗試,也讓我們相信《Angry Birds Stella》會給更多中國的粉絲帶來驚喜。」

Rovio想打造百年品牌,希望用多角化產品線挽救下滑的聲勢,甚至不惜換掉執行長,能否成功,接下來拭目以待。

資料來源:The Guardian、阿里巴巴

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國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力
國泰人壽業務平台升級 助攻業務行銷數位力

國泰人壽持續推動數位轉型,第四屆數位業務發表會近日登場,發表AI創新應用及數位工具升級成果。會中亮點包括升級業務行銷工具「新業務平台 NAP 3.0」(New agent Platform, NAP)導入三大 AI 功能,並率先試辦「全場景人臉辨識計畫」,以提升業務通路服務效率與專業能力;並特地邀請新加坡保險同業MDRT(百萬圓桌會員)業務菁英參加,同台分享跨世代客群溝通與數位轉型實務經驗,泰國人壽更派出策略創新長等高階主管來台參與盛會,期能攜手海外同業彼此交流,為國壽業務部隊經營開創新視野。本次發表會活動吸引逾400位業務人員到場,另有2萬人透過線上直播參與,創下發表會收視人數歷史新高。

國泰人壽自2022年起每年舉辦數位業務發表會,透過新技術、新應用發表,協助業務人員更掌握科技趨勢與善用工具提升工作效率。國泰人壽總經理劉上旗於發表會中表示:「國泰人壽的數位工具不斷進化,NAP從5年前戰情室藍圖規畫,現已成為業務同仁日常工作不可或缺的工具,落實了效率工作與輕鬆生活的承諾,期許進入AI時代,國壽同仁以更堅實的底氣疾風前行。」強調保險服務已邁入智慧新時代,作為台灣保險業數位轉型的先驅,國泰人壽持續投入創新科技,為業務夥伴打造全方位的數位工作環境。

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國泰人壽副董事長李長庚(左3)及總經理劉上旗(右3)率領高階主管,出席數位業務發表會,展現公司對數位轉型的高度重視。
圖/ 國泰人壽

此次發表的「新業務平台NAP 3.0」導入三大AI新功能:一是「文件智慧識別」,透過AI大型語言模型(LLM)輔助智慧字元辨識技術(Intelligent Character Recognition,簡稱ICR),當業務夥伴為客戶進行保單健檢時,不需手動輸入,就能透過ICR拍照將資料正確帶入相關欄位;二是「自動生成圖文」,讓業務夥伴運用AI自製賀卡轉傳給客戶,利用生成式AI技術產生各類情境圖文,讓業務員有源源不絕的話題可以拜訪客戶;三是「AI COACH口袋教練」,能協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。再搭配「FitBack健康吧」增進與客戶的互動,提供完整且深度的保險資訊,成為業務人員的最強後援。

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國泰人壽NAP「AI COACH口袋教練」協助業務人員模擬真實銷售情境,透過話術指導與即時修正建議,提升與客戶溝通的精準度與專業服務水準。
圖/ 國泰人壽

「新業務平台NAP 3.0」平台使用率已達到100%,深獲業務人員肯定,今(2025)年國泰人壽更率先實現試辦「全場景人臉辨識計畫」,應用於投保、保單變更、保費付款授權、理賠申請及據點臨櫃辦理等五大保險服務流程,業務夥伴可協助客戶使用NAP平台完成人臉註冊,暢行國泰人壽全服務平台,除了讓客戶能享受快速、安全且便利的數位服務,亦能強化業務通路的服務效率,預計年底前將全面推行。

在培育業務人員專業能力方面,國泰人壽優化「C-Learning」內部學習社群平台,以遊戲式的學習模式,提供教育訓練及時事分享,提升學習動能;更透過「集團全攻略」匯聚人壽、產險、金融及健康四大核心服務素材,讓業務人員能夠開拓例如企業主、新手爸媽、超跑車主、銀髮族等不同客戶族群,並透過工具獲得實質的銷售幫助。未來,國泰人壽將持續落實集團「BETTER TOGETHER共創更好」的品牌精神,深化AI技術應用,打造「人機協作」的最佳典範,優化數位服務功能,攜手業務夥伴開創保險服務的新局,為客戶創造更多價值。

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