[數位觀點] 一場充滿疑問的蘋果發表會|數位時代 BusinessNext

對Apple Watch的功能性與規格還是一知半解？

千呼萬喚的首款蘋果穿戴裝置終於亮相，可任意變換不同風格的錶帶，錶身也應用藍寶石螢幕、K金等材料凸顯精品特色，讓使用者在運動、休閒或正式場合都能精心搭配，最起碼解決了「穿戴」上的美觀需求，也讓錶帶成為另一門有商機可尋的配件生意。在操控設計上，除了觸控與聲控外，結合手錶與行動裝置使用習慣的「數位錶冠」（digital crown）無疑是一大亮點。

不過，使用者最在意的電池續航力、防水功能、機身重量、儲存容量、價格區間等基本規格，蘋果並未給出清楚數據，對只看發表會的觀眾來說，很難具體想像戴著Apple Watch的使用情境，也難以和其他手部的穿戴裝置做出比較。而發表會上的另一亮點Apple Pay也適用於Apple Watch，但缺少了iPhone的指紋辨識功能，手錶要如何保證支付的安全性與便利性呢？科技資訊媒體Re/code報導指出，與蘋果合作的信用卡業者表示會有其他生物辨識功能可用，但蘋果並未對此多做說明。

到明年正式上市還有一段時間，就看蘋果怎麼向消費者更深入介紹這支眾所期待的Apple Watch。

（圖說：蘋果首款穿戴裝置Apple Watch現身，詳細規格與功能仍有待說明。圖片來源：Apple）

如何推動商家合作，讓Apple Pay隨處可用？

在推出Touch ID之時，蘋果執行長庫克（Tim Cook）即曾表示行動支付就是這項功能的設計初衷，如今整合原有的Passbook及新增的NFC功能，Apple Pay這項解決方案的確強化了行動支付的便利性，在安全性上也強調特殊技術讓個人資訊在付款時做出切割，不必擔心信用卡會透過商家或蘋果的裝置而被盜用。安全與便利兩項訴求可大幅增進使用意願，但能在哪些實體店家使用會是行動支付普及的另一關鍵。

蘋果表示在10月就要開跑的Apple Pay，已有22萬個實體商家及眾多熱門App可提供相關服務，比起對線上支付接受度較廣的網路服務而言，線下實體店家更難推廣行動支付，畢竟付現和刷卡的交易形式在一般店家也沒有方便性上的極大困擾。較能吸引商家的點，或許在於行動支付所帶來的數據如何幫助精準行銷與客製化體驗，像是結合室內定位iBeacon做即時資訊的發送，甚至是串聯先前與IBM合作推出的企業端解決方案，都能夠幫助業者有效解決服務與經營上的問題。畢竟商家還得將利潤與蘋果拆分，能提供銷售上的更大效益才會讓人甘心投資。

（圖說：商家的採用意願將是Apple Pay的普及關鍵。圖片來源：Apple）

蘋果裝置間的整合體驗在哪裡？

在WWDC大會上，蘋果裝置之間的無縫數位體驗是重要核心，而健康管理平台HealthKit與智慧家居平台HomeKit更是讓人對物聯網與穿戴裝置充滿想像。但在這次的發表會上，並未展示軟體與服務如何為新裝置的功能加值，像是庫克提到了他喜歡用手上的Apple Watch來控制Apple TV，但我們卻看不到智慧型手錶是如何和智慧電視產生互動。

從Apple Watch內建的Workout或Activity兩個App來看，收集日常活動與運動的生理數據，還有設定健身目標等功能，迎合了穿戴市場對健康健身的需求，但HealthKit強調各類應用的數據交換及回饋服務，會是用戶更想了解的實際使用情境，像是Apple Watch如何搭配iPhone在不同生活情境中，給予用戶在健康上的建議或提醒？在用餐、運動或睡眠時，這兩種裝置如何與使用者形成最佳互動？

（圖說：蘋果各裝置之間的整合體驗才是圈住用戶的吸引力。圖片來源：Apple）

兩個小時介紹三大新品，的確很難說清楚講明白，至少蘋果端出了一些新菜色，也看到庫克務實地為企業找出一些有獲利潛力的新方向，但對上述這些疑問，蘋果還是得下功夫向消費者、開發者及其他合作夥伴們解答，畢竟蘋果得先把路指清楚，大家才知道該怎麼跟著走。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。