[Meet創業之星]創意點子7年磨劍，要讓消費者看到就買到|數位時代 BusinessNext

創意點子9月獲得知名創投H&Q漢鼎亞太集團、兆豐金、國泰金、第一金、交大Angel Club等金額1億元投資。這家新創公司能讓金控公司掏錢投資，當然有好本領，其技術在超過46個國家都有專利，客戶除了電視台、有線電視業者，連好萊塢片商華納兄弟都上門合作。

人用十年磨劍，形容多年的堅持和辛苦，創意點子在歡喜收穫的背後，其實是堅持了7年的成果。創意點子的服務是互動式影片商務社群服務平台，以先前爆紅的韓劇《來自星星的你》為例，觀眾不論是在網路或電視上觀看，看到女主角全智賢身上的行頭，非常喜歡、想購買，這時只要點擊影片下方的圖示，就能直接導到商品或商家的網頁。這樣的方式，比起再上網搜尋或是拿著手機掃描二維條碼等傳統方式，來得直覺、快速、有效許多。

對於創業，創意點子總經理陸意志笑說，一開始只是想解決YouTube Banner廣告被關掉的問題，大家看YouTube影片，旁邊往往有一個無關的廣告，對消費者來說，往往很惱人，選擇立刻關掉，但是，「當廣告不被傳遞時，企業的行銷預算就白花了！」

在現今這個完全置入的時代裡，廣告主利用戲劇搭配來增加銷售量，而且戲劇也需要廣告的冠名，才能有足夠的經費拍出精緻的品質。但他指出，傳統的廣告模式總會在影像的最後一幕寫著：「請上網搜尋XXX」，但這種做法的轉換率其實根本低到不具效益。

而創意點子要做的就是縮短這中間的距離，將影片、行銷、電子商務做完美的結合，變成史上最強大的置入性行銷利器，透過他們開發的技術平台，觀眾看到影片中感興趣的商品時，就能立刻買到。「看到就要讓你買到」，對廣告主、消費者才是雙贏的模式。

由於創意點子的技術讓廣告變收益的轉換率高達6成，吸引眾多電視台、戲劇團隊洽談合作，甚至連華納兄弟也來商談預告片合作，由於美國幅員廣大，觀眾看了預告片，系統會利用觀眾的IP位址，秀出附近有播該片的電影院。

外界常看見成功的創業案例，但公司在無人聞問的時期，團隊都是靠毅力堅持下去，其實早在2007年，陸意志就和創業夥伴、也是他太太的劉恣瑩，一同開發技術，所幸，陸意志人如其名，果然很有「意志」力，他不僅可以連續3年吃同一個排骨便當，在創業路上更是很專注、很堅持，走過撞牆期，「當時真的做得太早，因為沒有人知道7年後YouTube居然打敗電視」。

而且，創意點子在2010年將技術申請專利，現於台、美、大陸、歐盟等超過46個國家都有專利。「當初會申請專利，完全是朋友力勸。」陸意志笑說，現在反成為創意點子最有利的資產和武器。

對於台灣創業環境，他坦言，在台灣募資是件不容易的事情，「創意點子從2007年開始做，2014年才募到錢」，台灣創業很習慣追隨外國做過的事，因為VC才會比較了解其商業模式。但是，新創團隊有沒有遠見或洞悉力去開發7年之後的產品？並且堅持下去？「台灣團隊能做一個沒人做過的產品或技術，並希望這樣新奇的東西，能在台灣環境募到資金。」這是陸意志心中最大的期許。

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圖說：創意點子團隊，右二為總經理陸意志、右一為副總經理劉恣瑩。（圖片來源／林衍億攝）

【創業教我的事】

Q1. 長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？
我們的目標除了在台灣打開市場之外，也將積極的佈局全世界，因此計劃陸續在中國、新加坡、歐洲與北美成立分公司，來拓展業務的發展，並且希望能夠持續保持市場的主要領導地位。提供置入工具只是現階段的過程，為了推廣服務的能見度，廣為大家所知，與電視台、製作公司、廣告公司等合作，不過，成為互動式媒體的入口網站才是最終目標，要朝著成為國際級公司的目標而努力不懈！

Q2. 創業至今，做得最好的三件事為何？
就是專注、堅持以及不輕言放棄。創業與當海賊一樣，光有夢想，不足以變成海賊王！創業跟當海賊一樣，會經歷到許多困難，這中間可能會遇到資金的困頓（沒錢買裝備）、海軍（大公司）的襲擊、親朋好友的不諒解（大家都覺得海賊是壞人）、以及同業的競爭和夥伴的離開等。不過，就算經歷了這麼多事，只要持續努力、眾志成城，就可以一起跨越難關，邁向新世界！千萬別認輸啊，「海賊王，我當定了！」

團隊：約10人

公司服務：互動式影片商務社群服務平台

成立時間：2012.02

主要用戶：電視台、電視節目製作、電影、流行時尚等，此外只要是有影片的廠商，不論是食衣住行育樂

商業模式：分為商品上架費、點擊費（CPC）等

網址：www.ishowlife.com

[ 社群活動 ]
創業小聚第47場邀請到創意點子團隊、雲端監控系統Skywatch、C2C代購網Go1Buy1、廣告應用App VMFIVE、民宿管理系統TRAIWAN出來玩，以及Cheetah Mobile獵豹移動高級總監施子薇到場分享，歡迎出席交流！2014年11月19日晚上@YOUR SPACE

隨著代理式 AI（AI Agent）的快速普及，其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單，逐步形塑出全新的代理式商務（Agentic Commerce）模式。為因應此一趨勢，萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心（NCCC）於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」，匯聚產官學界專家共同交流，深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制，以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示，無論交易是由人或代理式 AI 發起，都應該在安全可信的環境中完成，萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力，不僅著眼於風險控管，更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為，面對 AI 浪潮，支付安全已不再只是技術問題，更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示，金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則，致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境，加速金融 AI 應用的發展。

金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席，表示金管會核心理念為「負責任創新」，並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』，期待結合金融周邊單位與金融機構的力量，打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。

圖／數位時代

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文（左）攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農（右）致詞不約而同提到：面對 AI 浪潮，支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。

圖／數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程，萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為，代理式商務正在重新定義消費旅程，而 Universal Commerce Protocol（UCP）則是支撐這場變革的關鍵。他表示，UCP 就好像電商界的 Type-C 接口，可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統，讓代理式 AI 可以根據消費者需求，自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程，打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下，支付不再只是交易流程中的最後一步，而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出，要確保代理式商務下的交易安全，必須具備 4 個關鍵要素，包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍，以及在發生爭議時，能透過公開透明且可追溯的機制進行處理，確保各方權益。

此外，他也強調，風險管理不應侷限於付款當下，需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控，建立端到端的治理架構。為此，萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力，包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程，以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報，全面覆蓋交易生命週期，打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段，以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看，AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出，監理機關不僅要加強國際合作，更應深化與金融業及科技業的對話，建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看，政大金融AI創新中心主任王儷玲認為，金融監理重心應由模型與資料管理，轉向代理式 AI 安全，尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時，如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易，將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面，萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出，AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」，金融業在應用 AI 時，必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性，確保決策透明且可追溯。同時，隨著詐騙與洗錢行為跨境化，監理機制也應向外延伸，確保跨境一致性，並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面，國泰世華銀行數據長梁明喬表示，代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變，以信用卡支付為例，過往的驗證重點在於是否為本人，但在代理式 AI 情境下，則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來，隨著代理式 AI 的普及發展，授權與權限管理將變得更加重要。

關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略」為題，左起邀請：數位時代總編輯王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任王儷玲、國泰世華銀行數據長梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。

圖／數位時代

AI 詐騙升級，聯防機制成新關鍵

最後，本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察，詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊，尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法，透過對話引導消費者提供個資與支付資訊，正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一，Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二，詐欺行為跨境化與遠端化，已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三，社交工程從大量投放釣魚信件，轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進，聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示，聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術，打造無密碼的數位身分認證系統，並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來，聯卡中心將持續優化模型，並建立跨機構資料共享的聯防機制，整合發卡機構與國際組織資源，以提升整體防詐能力，對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗，但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響，促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下，萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色，攜手監理機關與產業夥伴，強化支付安全標準，推動台灣支付產業的監管框架與創新發展，打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰，本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。

圖／數位時代