Bill Gates:蘋果只知道賺錢、比特幣大有前途、Office應該要變得更酷炫
Bill Gates:蘋果只知道賺錢、比特幣大有前途、Office應該要變得更酷炫
2014.10.06 | 科技

無可否認,Bill Gates是相當睿智的人,他不僅酷愛技術,而且與妻子Melinda Gates一起建立了蓋茲基金會投身慈善事業。他與彭博電視臺的Erik Schatzker就不少話題侃侃而談,從貧困救濟,到Satya Nadella在微軟的表現,再到他是否會去圍觀朋友Steve Ballmer的快艇隊賽事。

專訪一開始,Bill Gates談到他為了貧困人口是如何從銀行獲取幫助。在闡述了窮人銀行的重要性和理念之後,他表示,比特幣或者未來另一種相似技術將大行其道。

「比特幣之所以令人興奮,是因為人們發現它可以如此廉價。比特幣比現金要好。因為你無需將錢存放在某處,尤其大量現金的流通會相當不便。我們所討論的客戶並非籍籍無名,他們渴望成名,而比特幣技術就是關鍵。我們可以將類似技術應用於人們比較放心的領域,它與恐怖主義或洗錢無關。」

話題轉到了Apple Pay,以及如何利用它進行小額交易。儘管Bill Gates對其他國家的貧困人口相當熱心,但談起這項技術他還是很興奮,認為蘋果能將之帶給全世界很多普通用戶。

「行動電話強力驅動其用戶進行原本會超級昂貴的交易,Apple Pay就是典型的例子。因此,能用任何一款應用來買東西真是妙不可言。而我無須使用任何實體銀行卡,只要我進行交易,而你知道另一端進行交易的人是誰就夠了。這是貨真價實的貢獻。不論蘋果、Google還是微軟平臺都會因此受益。它基於工業標準的NFC協議,這些公司都參與了虛擬支付的進程,蘋果只不過通過其設備吸引大量使用者而已。」

然後主持人問Bill Gates,他是不是承認了Tim Cook在這件事情上掌握了主動權,Bill Gates略顯慌張,只說了所有人都曉得的事情:蘋果就知道賺錢。

「不……那個……呃……真正的事實並非蘋果所帶動所致。如果人們為支付設備簽署了協定,任何人都會用Apple Pay,因此他們不是被動捲入這個發展潮流。」

隨後,主持人再次令Bill Gates難堪,他指出,Bill Gates所談的數位貨幣與電子錢包功能,在他自己20年前寫的一本書《未來之路》(The Road Ahead)中就討論過。問題就開始顯得無趣:「微軟為什麼會沒有進入支付市場?Bill Gates顯得有些不悅,咧嘴笑了好久,給出的回答簡直跟沒說一樣。

「嗯,微軟有很多存款,它可以利用其技術來做這事兒。至於通過較好的保密方式來進行支付和儲蓄的能力,所有平臺都在做。因此微軟在此領域相當有遠見,而我在此領域所花的時間都集中於基金會。」

談話又轉向了微軟新執行長Satya Nadella,以及,作為Windows元老的Bill Gates是否關注他,又怎麼看待這位新人在其崗位上所作出的改變。儘管Bill Gates表示對Satya Nadella的做法相當欣慰,但令人好奇的是,他又說微軟應讓Office軟體實現質的飛躍。我們並不確定他所言何意,但Bill Gates非常確定地認為公司應當採納他的意見。

「目前微軟做的不錯甚至超出意料,但微軟還能通過説明使用者以全新的方式交流,促進他們更加富有成效地工作。微軟在創新方面還有很多工作要做,而我敦促他們全速推進的事情是:把office軟體打造得更加酷炫顯得至關重要。我很滿意他(納德拉)的工作。我感受到了新的活力,機會很多,而公司在很多領域又不是領先地位,這是他已經發現並需要改變的現狀。」

談話又轉向他的基金會關注伊波拉病毒與國外小兒麻痹病例。另外,他還致力於改善美國教育現狀,談話結束之前,還有一個關於他是否會為即將到來的快艇隊比賽加油的話題。

「我不是那種花大量時間去看運動比賽的人,但既然我的朋友是球隊老闆,而我又樂意花時間與他們相處,所以某些時候估計我會去圍觀吧。」

總之,這是一場有意思的採訪,而且相當值得花時間看一看,即便強調改善 Office的建議聽起來實在有些怪異。

本文出自虎嗅網,原文出自Neowin

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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
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AI正以驚人速度重塑世界樣貌,金融產業也不例外。國泰金控作為台灣最大的金融控股公司之一,不僅積極擁抱創新變革,更透過開放分享促進產業共好:在「2025國泰金控技術年會」中分享「GAIA 2.0技術框架」,揭示多代理(Multi-Agent)雲端協作架構,讓AI從知識問答助理進化成可以自主推論、規劃與協作的夥伴,拉開以人為中心的金融科技新世代序幕。

以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

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國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

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產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
圖/ 數位時代

總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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