Bill Gates:蘋果只知道賺錢、比特幣大有前途、Office應該要變得更酷炫
Bill Gates:蘋果只知道賺錢、比特幣大有前途、Office應該要變得更酷炫
2014.10.06 | 科技

無可否認,Bill Gates是相當睿智的人,他不僅酷愛技術,而且與妻子Melinda Gates一起建立了蓋茲基金會投身慈善事業。他與彭博電視臺的Erik Schatzker就不少話題侃侃而談,從貧困救濟,到Satya Nadella在微軟的表現,再到他是否會去圍觀朋友Steve Ballmer的快艇隊賽事。

專訪一開始,Bill Gates談到他為了貧困人口是如何從銀行獲取幫助。在闡述了窮人銀行的重要性和理念之後,他表示,比特幣或者未來另一種相似技術將大行其道。

「比特幣之所以令人興奮,是因為人們發現它可以如此廉價。比特幣比現金要好。因為你無需將錢存放在某處,尤其大量現金的流通會相當不便。我們所討論的客戶並非籍籍無名,他們渴望成名,而比特幣技術就是關鍵。我們可以將類似技術應用於人們比較放心的領域,它與恐怖主義或洗錢無關。」

話題轉到了Apple Pay,以及如何利用它進行小額交易。儘管Bill Gates對其他國家的貧困人口相當熱心,但談起這項技術他還是很興奮,認為蘋果能將之帶給全世界很多普通用戶。

「行動電話強力驅動其用戶進行原本會超級昂貴的交易,Apple Pay就是典型的例子。因此,能用任何一款應用來買東西真是妙不可言。而我無須使用任何實體銀行卡,只要我進行交易,而你知道另一端進行交易的人是誰就夠了。這是貨真價實的貢獻。不論蘋果、Google還是微軟平臺都會因此受益。它基於工業標準的NFC協議,這些公司都參與了虛擬支付的進程,蘋果只不過通過其設備吸引大量使用者而已。」

然後主持人問Bill Gates,他是不是承認了Tim Cook在這件事情上掌握了主動權,Bill Gates略顯慌張,只說了所有人都曉得的事情:蘋果就知道賺錢。

「不……那個……呃……真正的事實並非蘋果所帶動所致。如果人們為支付設備簽署了協定,任何人都會用Apple Pay,因此他們不是被動捲入這個發展潮流。」

隨後,主持人再次令Bill Gates難堪,他指出,Bill Gates所談的數位貨幣與電子錢包功能,在他自己20年前寫的一本書《未來之路》(The Road Ahead)中就討論過。問題就開始顯得無趣:「微軟為什麼會沒有進入支付市場?Bill Gates顯得有些不悅,咧嘴笑了好久,給出的回答簡直跟沒說一樣。

「嗯,微軟有很多存款,它可以利用其技術來做這事兒。至於通過較好的保密方式來進行支付和儲蓄的能力,所有平臺都在做。因此微軟在此領域相當有遠見,而我在此領域所花的時間都集中於基金會。」

談話又轉向了微軟新執行長Satya Nadella,以及,作為Windows元老的Bill Gates是否關注他,又怎麼看待這位新人在其崗位上所作出的改變。儘管Bill Gates表示對Satya Nadella的做法相當欣慰,但令人好奇的是,他又說微軟應讓Office軟體實現質的飛躍。我們並不確定他所言何意,但Bill Gates非常確定地認為公司應當採納他的意見。

「目前微軟做的不錯甚至超出意料,但微軟還能通過説明使用者以全新的方式交流,促進他們更加富有成效地工作。微軟在創新方面還有很多工作要做,而我敦促他們全速推進的事情是:把office軟體打造得更加酷炫顯得至關重要。我很滿意他(納德拉)的工作。我感受到了新的活力,機會很多,而公司在很多領域又不是領先地位,這是他已經發現並需要改變的現狀。」

談話又轉向他的基金會關注伊波拉病毒與國外小兒麻痹病例。另外,他還致力於改善美國教育現狀,談話結束之前,還有一個關於他是否會為即將到來的快艇隊比賽加油的話題。

「我不是那種花大量時間去看運動比賽的人,但既然我的朋友是球隊老闆,而我又樂意花時間與他們相處,所以某些時候估計我會去圍觀吧。」

總之,這是一場有意思的採訪,而且相當值得花時間看一看,即便強調改善 Office的建議聽起來實在有些怪異。

本文出自虎嗅網,原文出自Neowin

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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