[Meet創業之星] BirdieView追蹤定位即時通訊軟體，保證不讓你走失|數位時代 BusinessNext

手機App開發潮大爆發，想要從中脫穎而出並不容易，但潮碼科技所推出的App「BirdieView」極具潛力，不僅是一款可以追蹤定位的即時通訊軟體，還可同時追蹤多人以及多個區域，進一步與小型硬體裝置結合之後，應用範圍可以更廣更多元，現階段的應用主要針對安全性需求較高的老人以及小孩族群所設計，使用者可以不用擔心走失問題。

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（潮碼科技總經理黃煥森（右）與技術總監鄭翎芝（左）一起創辦公司，積極幫客戶量身訂做所需的App。照片來源/賀大新攝）

潮碼科技股份有限公司創立於2012年，三位創辦者原本都是美國及加拿大華僑，技術總監鄭翎芝（Yvonne）曾經任職於美商藝電（Electronic Arts），營運長黃煥捷（Peter）則是來自於加拿大最大電信業者Telus Communications，至於總經理黃煥森（Kevin）曾在Apple零售店擔任副理以及CHMB溫哥華多媒體公司擔任品牌行銷執行長。由於看見市場最前端之需求，因而考慮回台設立潮碼科技股份有限公司。

目前潮碼科技有兩大發展方向。第一是運用軟體整合硬體，提高硬體使用的方便性及流暢性。第二是幫傳統服務產業加值，利用軟體提高傳統服務業能見度，並優化其服務流程，加強與客戶的互動，改善顧客滿意度。

潮碼科技推出的App「BirdieView」，還可進一步結合小型硬體來追踪小孩、老人、寵物、甚至車子。對於使用者來說，可透過BirdieView雲端平台掌握使用者的即時位置、歷史位置紀錄、支援區域抵達通知等，來確保小孩、老人等追蹤對象的安全。

Kevin表示，消費者如果使用「BirdieView」追蹤一個以及一個區域，是屬於免費的，若要追蹤多人以及多個區域就要收費，而這也是「BirdieView」的獲利經營模式。而目前公司為了考慮擴大使用人口，「BirdieView」也找了手機廠商G-Plus合作，將此功能內建在手機裡，可說是為手機功能加分不少。

潮碼科技除了投入App應用程式研發，其他營收來源還有雲端資料儲存解決方案、企業整合設計、企業軟體需求解決方案、網路行銷方案及配套等。Kevin表示，潮碼科技有多個客製化的作品，其中較具代表性的有中壢市「世紀廣場App。此款App的特色在於所有App內容均可由店家後台做更新，並有數個富有特色的小遊戲，會隨機送出餐點、禮券等禮物，刺激及提高客戶消費。目前下載會員數接近5萬人，並且每月總收入與去年同月比較，收益明顯提高，對於客戶來說可成功經營熟客會員。

【創業教我的事】
創業路真的很難走，走了2年半至今，都還是在努力打拼朝著目標努力。我們離最基本的成功定義還有一段距離，但是大家都知道絕對是有一天比一天還近，所以大家還願意付出時間跟心力在潮碼。也因為如此，大家的心更是團結! 雖然過程中有笑有淚，但這就是團隊存在的最大價值。因為我們已經不會因為任何一些事情而分裂。少了這些擔憂，造就的是更多的時間來服務客戶、和開發產品。

Q1. 創業至今，做得最好的三件事為何？
1.永遠都是被客戶讚不絕口的誇獎我們做事的心細程度，還有吹毛求疵的團隊個性。
2.經常性的把事情做到超過價格，在第一時間大部分客戶都會覺得價格較競爭對手高些，但最後都覺得是物超所值。
3.團隊在開發自家產品的時候決不會因為任何原因慌張而亂了陣腳，非常有目標的堅持同一個方向邁進。因為一路上都會有非常多的人不看好或唱衰。

Q2.長遠來看，公司想成為一家何種類型的公司？下一步的目標是什麼？如何完成？
潮碼科技希望在未來3年內，能在業界打開知名度。5年內，成立第1間海外分公司。10到15年之內，成為台灣軟體產業的領導者，具有充足的軟硬體整合經驗，並握有多種領先的開發專利及技術。

目前，公司尚在開發自己產品及建立客戶關係的階段。由於市面上軟體公司開發的產品品質參差不齊，我們致力於打造高品質的軟件，以區隔公司的產品定位，並建立公司高端產品的形象。未來，我們希望以公司在業界的知名度，吸引更多專業人才，加速公司發展。

公司目前有兩大發展方向。第一、軟硬整合。我們希望可以用軟體整合硬體，以提高硬體使用的方便性及流暢性。第二、傳統服務產業加值。我們將利用軟體替傳統服務業提高能見度，並優化其服務流程，加強與客戶的互動，提高顧客的滿意度。

公司服務 Project
目前公司產品分為三大類: 一、客製化代工軟體。二、智慧型手機可下載之軟體。三、雲端商用系統。以智慧型手機可下載之軟體來看，公司以改良市場上有需求的創意為主。例如，最近推出的BirdieView 是改良目前市面上追蹤App的不足，加入通訊功能的產品。而第三類的雲端商用系統，我們則是進行不同於傳統的軟硬體整合。例如，正在研發的雲
端POS，利用 Android平台當作底層系統，有別於一般的 Windows底層系統。

主要用戶 user
一般商用客戶以及消費者
商業模式 Business Model
接外包案件，客制化系統專案、整合商業雲端App等

公司大事記
2014年推出定位軟體BirdieView
2013年幫中壢世紀廣場設計App。
2012年創立潮碼科技

網址
http://www.trendigi.com/

當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格，而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望，圓剛特別打造「GO 系列」產品線（ GC313Pro、GC313 ），高度整合多元功能，身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術，把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡，極致輕巧方便攜帶。

蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。