從線上書店起家的網路零售商巨頭Amazon,打算把事業腳步踏回實體商店,將在美國紐約市中心打造第一家Amazon實體店面。
根據華爾街日報,這間Amazon商店將在紐約市中心熱鬧的帝國大廈對面開幕,主要作為迷你倉庫營運,存放紐約市內當日運送的貨物,同時也提供產品退換貨,以及線上購物的領貨地點。
Amazon一直以低價、快速運送,作為競爭優勢,然而,比起能夠立即拿到商品的傳統實體店面,Amazon似乎還是居些微劣勢。同時,Amazon也可能運用這個實體店面,來展示旗下電子產品,如Kindle e-reader、智慧型手機Fire、電視線上盒Fire TV等。Wells Fargo分析師Matt Nemer認為,這個實體店面開張的點子,其實也是Amazon品牌經營的一步棋。
然而,經營實體店面對Amazon而言,也可能具有風險。直到現在,比起其他零售商,Amazon省下店租、人事、店面庫存等相當多成本支出,如果開始經營實體店面,也可能危及Amazon的利潤表現。
過去Amazon就曾經營實驗性的實體店面,例如臨時快閃店面,以及附屬於其他公司的販售地點。去年11月,Amazon就曾在美國的幾家百貨中設立Kindle的快閃店面,透過販賣機來販售電子閱讀裝置和平板電腦。如果這個開設實體店面的消息屬實,紐約市民將在今年11月,假期購物季,就能走到Amazon商店中購買Kindle系列商品。