Google啟動真人服務按鈕功能,即時醫療諮詢優先試
Google啟動真人服務按鈕功能,即時醫療諮詢優先試
2014.10.14 | Google

部分民眾身體不舒服時,會上網搜尋症狀、試圖找出病因,網路上的資訊或許能發揮部分作用,然而,很多時候你也可能因為搞錯病狀而大驚小怪自己嚇自己。那如果生病時上網搜尋,同時又能跟醫生遠端通話了解病況呢?Google搜尋新功能就打算解決這個問題。

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當民眾上Google搜尋身體症狀時,Helpouts功能,就能在症狀搜尋結果旁,提供一個按鈕,讓使用者能與線上醫生進行視訊通話,提供初步的遠端醫療諮詢,例如失眠或食物中毒等症狀。

Helpouts已經在Google上線一段時間,目前提供專家線上指導影片,主題包含親子教育、攝影技巧、健身指導等。目前症狀諮詢的服務,還在試驗階段,並不是所有醫療類別都有即時諮詢,對於某些症狀,使用者可能就只有預約諮詢的選項,無法即時獲得解答。

根據外媒engadget表示,這項服務的試驗階段Google會負擔所有視訊通話費用,包含醫生諮詢費,但服務正式上線後,使用者可能就必須負擔部分費用。

資料來源:華盛頓郵報engadgetre/code

關鍵字: #Google #搜尋引擎

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