天貓加入1111購物節戰局,覆蓋200個國家搶跨境商機

2014.10.14 by
張嘉伶
天貓加入1111購物節戰局,覆蓋200個國家搶跨境商機
跨境電商席捲全球,2014年天貓11.11購物狂歡節主題將是「點亮全球」,將一個以往是中國消費者的購物狂歡節、推廣至全球市場,實踐其商業生態...

跨境電商席捲全球,2014年天貓11.11購物狂歡節主題將是「點亮全球」,將一個以往是中國消費者的購物狂歡節、推廣至全球市場,實踐其商業生態蛻變及全球化戰略。阿里巴巴集團除繼續以天貓及淘寶網作為活動平台外,全球速賣通(AliExpress)、天貓國際亦首次加入購物狂歡節,覆蓋全球約200個國家及地區的買家,包括台灣、香港、俄羅斯等重點地區。今年亦將是歷年商家數目參與最多的一年,預計單是天貓平台將會有27,000商家參與其中。

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(阿里巴巴美國掛牌後,今年的天貓購物狂歡節打算走全球化策略,積極搶跨境電商商機。照片來源:天貓)

「全球買,全球賣」 滿足消費者龐大需求圍繞今年的「點亮全球」主題,阿里巴巴集團在新增平台、技術保障、海外買家優惠及物流方面展開部署。當中,全球速賣通、天貓國際首次加入雙十一購物狂歡節的行列,令覆蓋的重點國家及地區達約200個,除了將中國品牌引進國際市場、滿足全球消費者對優質中國產品的需求外,天貓國際將引進20多個國家的海外知名大品牌或優質的中小品牌,透過該平台,也讓中國消費者能夠直接購入品牌真品、並享有全球運送,全面取代海外代購的購物模式。透過「全球買,全球賣」讓中國的消費者能買到全球的商品,全球的消費者也能買到中國的商品。

系統、物流、手機交易全方位配合讓購買更便捷為保障11.11購物狂歡節的交易體驗,阿里巴巴集團將會採用超過60,000台伺服器,確保龐大數量訂單的下單、支付、履行等流程順利完成,手機APP程式的回應速度更可提升一倍,將大幅提升消費者的下單體驗,亦令國際用戶的購買過程更加順暢。今年天貓亦將大力確保手機行動服務的開發,行動平台的産品將同步甚至優先發布推出。

同時,今年的物流能力亦大幅提升。阿里巴巴關聯物流企業-菜鳥網絡引入了全球物流資源,並將用於輔導物流合作夥伴進行運送調配的大數據產品-「預警雷達」服務升級,透過大數據的精準預測,輔導商家備倉發貨,並協助快遞合作企業在11.11購物狂歡節期間進行實際的資源調配。菜鳥網絡更推出全球包裹追蹤服務,讓海外的消費者安心享受購物狂歡樂趣。

至於優惠方面,針對海外分會場,今年活動亦推出多項優惠,包括海外會員支付寶紅包、物流優惠,以及針對特定地區的營銷推廣活動。

天貓總裁王煜磊表示:「『天貓11.11購物狂歡節』早已不再是天貓的『11.11』,而是屬於全球的『11.11』。今年的『11.11』將更加聚焦在全球化、無線化的基礎上,讓我們為之共同建立的商業的生態體系、更加健康有序地發展。」

11.11購物狂歡節始於2009年,目的是在這一天打造一個屬於全體消費者的節日,聚集資源全力回饋消費者,讓消費者和商家在一個集中的時間點,用最優惠的價格和最優質的服務實現雙贏,同時提升全行業的服務及配套水準。 11月11日已經成為備受中國消費者的節日。2013年11.11購物狂歡節的單日總交易額更躍升至362億元人民幣,成功處理的交易達2.54億筆。

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