跨境電商席捲全球，2014年天貓11.11購物狂歡節主題將是「點亮全球」，將一個以往是中國消費者的購物狂歡節、推廣至全球市場，實踐其商業生態蛻變及全球化戰略。阿里巴巴集團除繼續以天貓及淘寶網作為活動平台外，全球速賣通(AliExpress)、天貓國際亦首次加入購物狂歡節，覆蓋全球約200個國家及地區的買家，包括台灣、香港、俄羅斯等重點地區。今年亦將是歷年商家數目參與最多的一年，預計單是天貓平台將會有27,000商家參與其中。
（阿里巴巴美國掛牌後，今年的天貓購物狂歡節打算走全球化策略，積極搶跨境電商商機。照片來源：天貓）
「全球買，全球賣」 滿足消費者龐大需求圍繞今年的「點亮全球」主題，阿里巴巴集團在新增平台、技術保障、海外買家優惠及物流方面展開部署。當中，全球速賣通、天貓國際首次加入雙十一購物狂歡節的行列，令覆蓋的重點國家及地區達約200個，除了將中國品牌引進國際市場、滿足全球消費者對優質中國產品的需求外，天貓國際將引進20多個國家的海外知名大品牌或優質的中小品牌，透過該平台，也讓中國消費者能夠直接購入品牌真品、並享有全球運送，全面取代海外代購的購物模式。透過「全球買，全球賣」讓中國的消費者能買到全球的商品，全球的消費者也能買到中國的商品。
系統、物流、手機交易全方位配合讓購買更便捷為保障11.11購物狂歡節的交易體驗，阿里巴巴集團將會採用超過60,000台伺服器，確保龐大數量訂單的下單、支付、履行等流程順利完成，手機APP程式的回應速度更可提升一倍，將大幅提升消費者的下單體驗，亦令國際用戶的購買過程更加順暢。今年天貓亦將大力確保手機行動服務的開發，行動平台的産品將同步甚至優先發布推出。
同時，今年的物流能力亦大幅提升。阿里巴巴關聯物流企業-菜鳥網絡引入了全球物流資源，並將用於輔導物流合作夥伴進行運送調配的大數據產品-「預警雷達」服務升級，透過大數據的精準預測，輔導商家備倉發貨，並協助快遞合作企業在11.11購物狂歡節期間進行實際的資源調配。菜鳥網絡更推出全球包裹追蹤服務，讓海外的消費者安心享受購物狂歡樂趣。
至於優惠方面，針對海外分會場，今年活動亦推出多項優惠，包括海外會員支付寶紅包、物流優惠，以及針對特定地區的營銷推廣活動。
天貓總裁王煜磊表示:「『天貓11.11購物狂歡節』早已不再是天貓的『11.11』，而是屬於全球的『11.11』。今年的『11.11』將更加聚焦在全球化、無線化的基礎上，讓我們為之共同建立的商業的生態體系、更加健康有序地發展。」
11.11購物狂歡節始於2009年，目的是在這一天打造一個屬於全體消費者的節日，聚集資源全力回饋消費者，讓消費者和商家在一個集中的時間點，用最優惠的價格和最優質的服務實現雙贏，同時提升全行業的服務及配套水準。 11月11日已經成為備受中國消費者的節日。2013年11.11購物狂歡節的單日總交易額更躍升至362億元人民幣，成功處理的交易達2.54億筆。
