開放資料向前走 ! 國家級資料長、開放資料原生企業、跨國合作協議紛至沓來
開放資料向前走 ! 國家級資料長、開放資料原生企業、跨國合作協議紛至沓來
2014.10.25 | 科技

這將是一個新的開始,當開放資料(Open data)在各國的發展,已經成為企業與政府共同努力突破的方向時,等同宣告開放資料在未來競局的價值。目前在美國,除了政府積極投入開放資料,以開放資料為營運核心的原生企業已經多達500家;法國則是把開放資料事務處理專業化,正式設立國家級的資料執行長(Chief Data Officer, CDO)一職;韓國甚至制訂「開放資料法」,讓政府機構訂定年度開放資料計畫時有所依據。台灣在開放資料的策略上,也從閉門造車轉向國際合作,日前宣布分別與美國和南韓簽署合作協議。

其中,台灣Open Data聯盟(ODA)與韓國NIA振興化情報院開放資料中心簽訂合作備忘錄(MOU),希望能與韓國政府在開放資料領域議題上相互交流,加強人才、技術和法律等相關活動的合作。此外,也與美國的智慧信息披露小組(White House Task Force on Smart Disclosure)簽署合作意向書(LOI),共享開放資料相關的資源和經驗。

簽約儀式於經濟部工業局舉辦的「開放資料國際論壇」上進行,並邀集美、法、韓三國開放資料的專家學者,分享各國政府開放公共資料的經驗。台灣ODA會長彭啟明表示,政府資料開放平臺自去年上線至今一年多,已開放的政府資料約為3,000多筆,而韓國的「開放資料法」於去年10月正式生效後,開放政府資料從原先的1,300筆,暴增到1萬多筆,開放速度比台灣快很多,值得台灣借鏡學習。

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(圖說:經濟部工業局於24日舉辦開放資料國際論壇,並分別與美國和南韓簽署LOI和MOU,多位國際開放資料專家發表開放資料的趨勢。圖片來源:李欣宜攝)

而美國Open Data 500的計畫總監兼《Open Data Now》作者,Joel Gurin也特地來台分享美國政府開放資料的現況。Gurin表示,開放資料的好處主要有三個:增進社會福祉、促進效率和鼓勵創新,但除了經濟發展之外,更重要的是要去思考開放資料能為社會帶來什麼助益。

美:開放資料商機大,改變商業模式

Joel Gurin引述麥肯錫的研究指出,開放資料所帶來的全球商機規模高達3到5兆美元,美國因開放資料而生的企業目前已至少有500家,涵蓋教育、醫療、運輸、節能和財經五大領域。以去年被美國農業巨頭孟山都(Monsanto)收購的天氣保險公司Climate Corp為例,一改以往保險公司提供給農民的農災保險金前必須先清算農田的每公畝產量和災害受損狀況,才核發保險金給農民,Climate Corp利用國家氣象局所提供的30年氣象資料結合地理調查資料,計算出極端氣候可能發生的機率,農民可以事先為農作物購買保險,只要極端氣候發生,農民就會自動獲得補償金。

Joel Gurin說:「隨著開放資料越來越多,許多以往我們從來沒有想像過的商業模式將會逐漸誕生。」政府應該摒棄故步自封的傲慢心態,停止將所有檔案收為己用,以為自己是檔案的擁有者就可以任意處理資料,政府應將檔案免費公開。

法:總理直轄資料開放,設資料長,籲部會正視

針對如何加快政府開放資料的腳步,直屬於法國總理的開放資料小組Etalab副秘書長Laure Lucchesi認為,跨部會的整合很重要,Etalab自2011年成立至今,目前已有6萬多筆公開資料,除了政府部會的資料,也有來自新聞記者和民間部門自主公開的檔案。由於政府資料開放需要不同部會的配合,Etalab由總理直接指導,總理會親自去各部會宣導開放資料的重要性,讓各部會配合政策開放資料。

而在開放資料平台的建置上,Laure表示,他們當初在建置網站時花了半年廣納使用者意見,邀請使用者一同加入網站設計,就是希望資料開放平台能夠符合使用者的需求。法國政府並於今年9月正式加入資料執行長(Chief Data Officer, CDO)一職,負責協調政府開放資料事務,提升政府執政效率,顯示法國政府對開放資料的重視。

韓:訂定計畫,由上而下推動

韓國NIA情報化振興院副主席暨開放資料中心執行長姜東碩(Kang Dong Seok)表示,韓國的「開放資料法」從去年生效後,成立開放資料理事會,要求政府機構應訂定年度開放資料計畫,下轄四個單位,兩個負責宣導開放資料政策,兩個負責排除執行過程中遭遇的困難。

姜東碩表示,韓國希望在2016年達到開放60%政府資料的目標,在2017年時政府開放資料的API能夠從503個增加到3,000個以上,因為政府資料越開放,執政效率就會越好,也會帶動民間企業的發展。

關鍵字: #開放資料
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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
圖/ WPP Media

WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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