跨螢使用行為報告:小螢幕的互動率高,富媒體廣告效果佳
跨螢使用行為報告:小螢幕的互動率高,富媒體廣告效果佳
2014.10.27 | 行銷

今年6月宣布獲得紅杉資本600萬美元投資的沛星互動科技(Appier),近日公布2014年亞洲跨螢使用者行為報告指出:僅有半數(56%)的人在使用平板與手機時的行為幾乎一樣,相似度高達95%;隨著平板和手機的界線逐漸模糊,使用者在小螢幕上的互動率比大螢幕更高;此外,富媒體的廣告效果比原生廣告和圖片廣告的成效更高。

根據Appier的報告,19%的使用者同時擁有至少一支手機及平板,而且這個數據正在急速成長,預估2016年將達到25%。

Appier共同創辦人暨執行長游直翰表示,使用者行為相當複雜,需要人工智慧及大數據演算才能精準預測。透過Appier內部2014上半年數億筆廣告數據資料,研究亞洲10個地區的跨螢使用者行為,了解使用者在跨螢裝置上的互動行為。

1、複雜的跨螢使用者行為:

僅有半數(56%)的人在使用平板與手機時的行為幾乎一樣,相似度95%。然而,卻有23%的人在不同裝置上的行為完全不同。智慧型手機與平板的使用時間在不同時段也有截然不同的表現。

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(圖說:Appier亞洲使用者行為報告,亞洲市場使用者每週使用行動裝置的情形。圖片來源:Appier提供。)

研究亞洲、東南亞、台灣及港澳使用行動裝置高峰期,周四到周日為使用率峰,也是廣告戰的兵家必爭時間,沛星科技建議,要打品牌知名度,周四前要準備好。

對亞洲使用者來說,睡前、午餐後及剛下班,行動裝置的使用量大增。手機與平板的使用曲線相近,使用高峰期皆為晚上8點;然而在晚上7點之後,平板使用量開始超越手機。

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(圖說:亞洲市場使用者每天最常使用平板及智慧型手機的時段,台灣使用者為1:00、13:00及20:00。圖片來源:Appier提供。)

其次,Android平板表現最突出,Android系統高過iOS 30%,使用者在平板電腦上的廣告點擊率及轉換率皆高於手機,尤其又以遊戲相關App表現特別顯著。

2、螢幕尺寸效果大不同:

使用者手機愈來愈大,平板愈來愈小,兩者尺寸界線逐漸模糊。亞洲的使用者傾向使用大於8吋的平板,以及大於4.7吋的手機。但東南亞的使用者跟港澳、台灣的使用者不同,他們比較喜偏好小於4吋的手機。然而,Appier的調查顯示使用者在小螢幕上的互動率卻比大螢幕更高。

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(圖說:Appier亞洲使用者行為報告,亞洲市場使用者偏好的智慧型手機及平板尺寸。圖片來源:Appier提供。)

廣告CTR方面,若不區分裝置,小螢幕有較高的CTR。Appier分析,可能是因為小螢幕上的廣告版位面積佔比大,使得廣告相對明顯。

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(圖說:Appier亞洲使用者行為報告,亞洲行動廣告以小螢幕的效果較好。圖片來源:Appier提供。)

3、廣告呈現方式影響互動率:

富媒體(Rich Media)廣告形式成效較圖片廣告和原生廣告來的更高,顯示活潑的廣告形式較能吸引使用者的目光並增加互動。僅有東南亞地區使用者對原生廣告的互動較高。

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(圖說:Appier亞洲使用者行為報告,亞洲市場使用者對廣告形式的喜好度。圖片來源:Appier提供。)

不論手機或平板,台灣使用者與富媒體的互動率較其他廣告形式高,與其他亞洲國家表現相近。

關鍵字: #Appier
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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