從Yahoo!到騰訊網路媒體事業群,韓志傑補足中國經驗
從Yahoo!到騰訊網路媒體事業群,韓志傑補足中國經驗
2014.10.30 | 人物

2012年5月,韓志傑離開Yahoo!亞太區行銷部副總裁的位置,轉戰騰訊網路媒體事業群市場部總經理,負責領導騰訊網、騰訊微博、騰訊視頻、騰訊智慧等在線媒體的行銷業務。加入騰訊兩年多,前陣子難得利用休假回台灣,在兩個場合演講露面,利用演講空檔接受訪問。訪問整理如下:

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(圖說:從Yahoo轉戰騰訊網路媒體事業群市場部總經理,韓志傑體驗在高度競爭的產業和公司工作。圖片來:郭芝榕攝影。)

可否舉例您在騰訊跟內容有關的工作?

我們做的內容,包含自製節目、網路劇、網路節目、綜藝節目,我們也買版權,也投資投資電影,什麼都做。也提供各式各樣的內容,韓劇、英劇、美劇都有,也跟台灣的內容提供商合作。要先了解用戶的需求、喜愛,推出相應的內容。

對台灣和中國影片網站內容的看法?

回歸到產品的本質,我的淺見是台灣的視頻規模沒那麼大,再加上台灣的內容並非同步內容。大陸的視頻內容都是我們花錢買版權,放在網站上免費給大家看。台灣比較少在這裡競爭,或是很少聽過買版權花很多錢。

例如,我以前在Yahoo時曾經跟星光大道合作,花的版權費是百萬級。跟網友互動、粉絲啊,跟節目合作。在大陸的中國好聲音則是億級。經營一個視頻網站需要的成本太大了,我們公司每年付的錢很多,所有競爭業者都是這樣。

到騰訊工作,在你個人生涯中扮演的角色?

第一、補足我過去沒有在大陸工作的經驗。以前的大陸經驗,是我在百事時負責幾個大中華區的專案,但也只是偶爾到大陸出差,沒有在大陸全職工作的經驗。

第二、體驗在高度成長的公司、高度成長的行業中工作。大陸的規模很大,同樣做一件事產生的效果很大,投入也大,是台灣的好幾倍。我舉個例子,假設在台灣做一場1000個客戶的活動,花600萬台幣,在大陸辦一個一樣規模的活動,則要花500萬人民幣。

中國和台灣的工作環境差異?

主要在自然環境的差異,大陸市場夠大,目前的格局和態勢創造出很大的市場,市場可以提供給人才的環境很不一樣,格局也不同。在大陸可以跟世界級的大師們接觸,台灣就沒這個機會。

軟的地方就是人才,大陸也跟台灣一樣填鴨式教育,在課堂上壓力很大。我知道有個大學生拿到香港暑期工讀的機會,工讀月薪是三萬五港幣。第一、台灣人知不知道有這個機會?第二、假設這個機會是公開、均等的,台灣人有沒有機會跟北京競爭?這個我不知道。在大陸,不管是做市場、媒體或是各行各業,影響力和格局都跟台灣沒法比。

外商及大陸公司的企業文化有何不同?

蠻不一樣的,大陸文化很務實,腳踏實地、速度非常快、要求非常仔細,很多企業在講這些都是口號。至少我們公司在用戶體驗,從上層到下層親力親為,我感受到這份堅持跟夢想,所以我很敬佩這個公司。

外商重視結果,也重視生活平衡。我們是在高度競爭的行業、高度競爭的地區,需要高度投入,比一般公司更投入。我們是任何時候,白天、晚上都在微信,收到就要馬上回。我也養成這樣的習慣,想到什麼東西就跟員工講。

大陸就是這樣,我很難取得工作和生活平衡,這個工作年輕人可能可以做得更久。大陸網路公司沒有人拿刀架著你要來工作,你隨時可以離開,願意來、有熱情、想在這方面開拓一片天,而且這些公司都給高報酬。

這是個人的選擇,高報酬、高成就感、高的生活條件、高的自我實現,一方面又要要求生活輕鬆的話,就像找個老公又要高富帥,又要學歷好,很難兩全其美。

能否分享騰訊的一些創新案例?

例如中國好聲音在播出時,有超過500萬網友同時互動,像是搖一搖猜導師,直接用微信跟學員互動。這個模式是大陸首創。

上個月播出的連續劇叫離婚律師,播放次數15、16億。視頻有「彈幕」,就是播出時用戶評論會佔據螢幕的上面二分之一。裡面有個小三角色焦艷艷,把演員張萌找來騰訊,跟用戶互動,結果2小時有140萬個評論罵她。

2013年過年,騰訊和Intel合作一個「世界沒有陌生人」的活動。通常在外工作的北飄回家鄉都要花幾天幾夜,騰訊微博是140個字,我們找10個人每人給140元,來測試社會的溫度,看他們是否可以用140元回家過年。結果有很多網友主動送溫暖,請他們吃飯、開車送他們,是很成功的案例。

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關鍵字: #騰訊
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凱基金控以數位化陪伴組織成長
凱基金控以數位化陪伴組織成長

隨著凱基金控集團業務的拓展及人力規模的增加,人力資源管理日益複雜。如何在資源有限的情況下,透過數位化的人力資源系統,有效整合多元資料來源,簡化流程、提升作業準確性,並加強資訊透明度與合規性,成為提升營運韌性的重要挑戰。

十年前的選擇,開啟人資系統化的第一步

十年前,凱基金控(當時為中華開發金控)正值快速成長與轉型。面對愈來愈多元的人力結構與日益複雜的行政作業,人資團隊意識到,要支撐長期發展,必須建立一套現代化的作業基礎。因此啟動了與叡揚資訊的合作,採用 Radar 人力資源管理系統,建構系統化的人資架構,支持組織的管理需求。

複雜的薪資作業,仰賴穩健成熟的系統

近十年來,凱基金控持續推動數位化轉型,提升組織效能與員工體驗。人資長暨資深副總經理陳慧珠表示: 「在人資作業中,薪資處理向來是最具複雜性且最需精確執行的流程。不同職務對應不同薪酬制度,獎金與津貼設計亦各具差異,加上法令不斷更新,以及金融業對法遵的高度要求,使薪資作業成為人資行政工作的重點要務。」

叡揚資訊陪伴凱基一路至今,協助穩定發放薪資逾十年,展現其長期專業投入。多年來,薪資、獎金計算及法規調整等繁複的人工作業,皆已透過系統化流程迅速完成。能夠支撐多年穩定運作的,除了成熟穩定的系統,更仰賴叡揚在資訊安全、系統維運及制度更新上持續與時俱進的能力。

法規與資安兼顧,提升人資作業信賴度

金融產業監管環境日益複雜,人資法規調整已成常態。基本薪資、勞健保級距及加班費或獎金計算等變動,皆是HR每年必須應對的挑戰。Radar人力資源管理系統具備即時更新與調整能力,有效協助凱基持續保持合規。多年來,系統穩定性及法規更新速度皆值得信賴,讓組織能安心因應各項變動。

資安同樣重要。隨著網路攻擊手法演變,叡揚團隊總能即時調整與支援,確保系統穩定。這種持續的安全守護與技術支援,讓凱基在日常營運中更加安心,能專注於人資流程的優化,而無需擔憂系統安全性。

優質合作夥伴,組織成長的重要角色

回顧數位化轉型歷程,凱基金控深刻體會到,優質的合作夥伴在推動組織成長過程中扮演重要的角色。叡揚資訊以穩定的系統、專業服務及即時支援,協助凱基金控順利應對各項挑戰,確保人資與薪資作業的合規與高效。長期合作累積的信任,為未來攜手共進奠定良好基礎。

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