[書介] 《上帝給王雪紅的十堂課》:一趟克服命運挑戰的女王旅程
[書介] 《上帝給王雪紅的十堂課》:一趟克服命運挑戰的女王旅程
2014.11.09 | 科技

最近剛下檔的偶像劇《16個夏天》引起網友的熱烈討論,尤其男主角是HTC手機設計師,再加上劇中隨著劇情需要讓HTC歷代手機接連曝光,據調查發現,如此強烈又直接的置入行銷,的確提升HTC的品牌好感度,甚至這週HTC在網路商城所推出的新款手機,也在六分鐘內就搶購一空。這一波《16個夏天》效應是否對HTC品牌銷售危機有所助益?還是只是曇花一現?市場變化無法預期,就像HTC董事長王雪紅,她永遠不知上帝要給她的下一個挑戰是什麼?但她永遠帶著她對上帝的信與感恩,走在主為她安排的路上。

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市面上關於王雪紅的報導很多,但這本《上帝給王雪紅的十堂課》卻是我看過至目前為止最感動、與完整的記錄。作者王純瑞是三十多年經驗的是資深財經記者,五年前的一個機緣,HTC執行長周永明與作者聊到可以寫一本宏達電(HTC)創立的故事,作者並沒有一開始就動筆,而是在多年後的一次HTC記者會上,因為周永明的一席話,鼓勵年輕人要永敢追夢、放眼國際、建立自信,讓王純瑞感動也下定決心,要為這個台灣自創品牌的企業,寫出它奮鬥的故事。

於是,王純瑞歷經一年多的採訪,在兩岸、美國、歐洲飛來飛去,不斷與王雪紅、卓火土、周永明等人長談,才完成了這本書。這本書定名為《上帝給王雪紅的十堂課》,講的就是王雪紅在商場奮鬥的故事,故事從王雪紅離婚、再婚寫起,開始創業,找到卓火土、周永明等人、打造出全球第一台WinCE掌上型裝置、把基督信仰帶進企業領導裡、接班、進入品牌市場、專利之戰、商業機密被竊等,作者將王雪紅所遭遇到的各種順、逆境,結合她對上帝的信仰,以十堂課的方式來講述這些過程中王雪紅的領導風格,以及她如何面對自己、渡過難關的態度。

我很推薦大家在讀這本書前,先閱讀作者所寫的「寫在前面-我與上帝的偶然相似」這篇前言,一段作者虛擬採訪上帝的對話引人會心一笑,然而作者希望透過這段虛擬的魔幻對話去找出王雪紅的領導特質與上帝之間的連結性,就像王雪紅經常在公開場合讚美上帝、把榮耀歸於上帝、挫折時她也始終感謝主給她的安排,因此台大管理學院教授郭瑞祥也在推薦序中說,這真的是一本見證神榮耀的書。

在整本書裡,都可以看到王雪紅對上帝的感恩與讚歎,尤其在第五堂課-信仰,講述王雪紅把上帝的福音帶進HTC、威盛,讓神帶領、見證福音在她生命裡與企業中的影響力。作者更引用神話學大師喬瑟夫.坎伯(Joseph Campbell)的《千面英雄》這本書,透過書本當中所說的英雄旅程來比喻王雪紅一路走來的起伏,就像每個英雄要成為真正英雄之前,必需經過六個關鍵的階段,而王雪紅從進入台塑集團到離開、再到自行創業、經歷纏訟長達近8年的國際官司,從害怕、不安、懷疑到產生自信與力量,王雪紅的轉變是因為她深信上帝的愛,讓她可以勇往直前。

每一個章節就是一堂生命體悟與企業經營管理的哲學,在字裡行間中看見王雪紅的成功、失敗、挫折、再站起來,在勇敢、謙卑、永不放棄之間,王雪紅經歷了多少自我與上帝的對話,這絕不是簡單一本書就能訴說完的試煉。不管你是不是一位基督徒,這本讚訟上帝美好的企業領導人故事,用開放宏觀的角度來看,是一本很值得閱讀的企業領導與管理的書籍。

(作者Jasmine,曾擔任科技媒體記者,現為Readmoo特約作者。)

《上帝給王雪紅的十堂課》

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從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

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