Q:百度股票上市後，吸引許多注意和報導，你自己怎麼看？
A:上市是很好的品牌效應。之前百度這個名字還未被認為是中國第一，但是透過上市和每天的報導，這個印象就建立起來。美國股市兩百多年來，外國公司股票首日上市的漲幅記綠，是百度所創，這對中國網際網路產業起了積極作用，那幾天帶動在美國上市的其他中國網路公司股價上漲，整體市值增加了三成左右。
Q:瑪麗．米克(Mary Meeker)最近發布的(中國網際網路報告)當中，推薦了網易、攜程和騰訊這三家公司，卻沒有百度，為什麼？
A:美國股市規定，公司股票初上市四十天內，不能發表相關研究報告，百度是八月五日上市，米克那份報告在九月初出來，所以沒有百度。
談股價受挫 不該短視，忽略長期價值
Q:百度從上市首日以一百二十二美元收盤以來，有關股價過高的研究報告和說法，不斷被提出，甚至高盛和Piper Jeffrey這兩家幫百度上市的承銷商，也認為目前七十美元的股價過高，合理價位在三十五美元附近，你怎麼回應？
A:我需要用表現去證明股市是錯的。股價波動對我的確有壓力，但不會改變我的作法。華爾街太看重短期盈利，缺少耐心，但我看的是長期，百度要創先例。我們也會給業績預測，但只給營收數字，不會給獲利數字。 搜尋在中國是大生意，正高速成長，百度在為下一個五到十年衝刺。身為執行長，我必須關注長期投資，而不是讓短線進出者快樂。我告訴華爾街的投資人和分析師，要看百度在二○一○年的每股盈餘，而不是下一季。 他們憑什麼相信我？這有賴我的信譽。百度從成立第一天到現在，一直在建立信譽。不管是找投資人、招聘員工或開拓客戶，我說服每一個人百度有前途，而且在每一階段都拿出證明我之前說的是對的。 剛成立百度時，我到校園去招人，那些學生都將信將疑。中國一流大學生都想進跨國公司，其次是有規模的本地公司，像百度這種新創公司根本不考慮，和矽谷剛好相反。我用自己的經歷告訴他們，我在美國留學、擔任工程師，最後放棄幾十萬美元的股票選擇權回來創業，因為我相信做搜尋有機會，這張股票以後會值幾百萬美元。 工程師來百度報到的第一天，就有股票選擇權，隨著不同階段增資，一股從二毛、五毛到兩塊，大家開始相信；我們做的技術，開始有客戶願意用；進來公司的實習生，兩年後有升上經理的，我的承諾一一兌現，我的信譽也透過這些過程建立起來。 最初，百度不直接面對網民，而是和入口網站合作，由他們提供給網民使用。兩年後，我覺得模式不對，要改，因為我們努力做出來的產品，入口網站不願付好的價錢，他們只想買最便宜的搜尋技術，而不是最好的。我和投資人與董事會溝通，強調要改變模式，直接面對網民，他們都不贊成，還說當初他們投錢可不是要做這個，我反問他們：「你們是想賺一、兩倍，還是十倍、二十倍的回收？」 股票上市也是一次機會，向原始投資人證明，他們投這家公司是對的。創業和經營公司的過程，就是不斷累積信譽。我能說服別人向前看，是因為有過去的記錄。
談負面報導 內部信心足，不在意唱衰
Q:除了你和百度的信譽，還有什麼因素能讓投資人把眼光放長？
A:中國上網者達到一億，這些人都很年輕、受過良好教育，還有很多需求等著被開發。中國目前僅有十多家上市網路公司，但重點是他們都已獲利，過了泡沫時期進入良好狀態。 美國有兩億上網者，人數很難再成長，未來只有中國還有增加一億、兩億、甚至三億上網者的機會。像中國移動有二億多個手機用戶，市值比任何一家美國行動電話服務商都大，網際網路產業也會如此。
任何一個快速發展的產業，都要面對質疑和不解。十年前，微軟的市值超過IBM，大多數人都看不懂背後的意義。今天，百度在中國做中文搜尋，面對Google和MSN這些世界級強手挑戰，大家都要進中國市場，很多人也不清楚這是什麼意思。媒體有關百度的新聞，負面常比正面的多。從外面看，百度搖搖欲墜，我們自己在裡頭看是欣欣向榮。
Q:和這些國際公司競爭，百度有什麼機會？
A:網際網路不只是技術現象，更是文化現象，在中文搜尋這一塊，我們比別人更了解中國字和詞的意義，而且比別人早進來。更何況，有關網頁搜尋的超鏈分析方法，美國第一個專利是我發明的。
與競爭對手不同，百度很專注，只做中文，不做其他語言，而且百度只做搜尋，不提供電子郵箱或網路電話等其他功能。
談起步比人晚 用時間換取中文網頁成長
Q:你比楊致遠和Google的兩位創辦人都早跨入研究搜尋技術，但為何直到二○○○年才想要創業？
A:一九九五年我就想回國，但是當時中國的網際網路沒有基礎，並不需要我。到了一九九九年，規模漸成，網路已是年輕人的時髦工具，機會成熟。我回來時，有人建議我乾脆開發自動翻譯軟體，把英文網頁翻譯成中文，因為當時絕大部分網頁都是英文，中文搜尋技術再好也沒什麼中文內容可搜。 十年前，九成網頁內容是英文，所有其他語言加起來占剩下的那一成。現在中文頁面就占一成，英文和其他語言加起來占了九成。換句話說，英文頁面占的比重下降，中文頁面的比重上升，趨勢是朝著對百度更有利的方向走。Google能搜多種語言合計八十億頁面，百度則能搜八億中文頁面。 百度做了五年多，累積很多技術和經驗。現在，競爭對手要進來做中文搜尋，很多我們走過的路他們一樣要走，不是花大錢就能走得快。中國的網際網路人才不多，做搜尋的更少，我敢自豪地說，中文搜尋技術排前二十名的人，有十五個在百度。即便要花大錢做研發，投一千萬甚至五千萬美元，我們也可以，百度是美國上市公司，知道怎麼運用資本市場。
談競價模式 戴爾和eBay都是百度客戶
Q:百度有超過九成以上收入來自銷售特定關鍵字的競價排名，客戶都是想賣產品的企業，等於幫他們撮合買方。下一步呢？
A:競價排名業務成長很快，但我們還不指望這上頭能做交易，要等將來環境成熟。但是，有關電子商務的訊息檢索，我們一直在做，不管是B2C或B2B方面。現在有很多客戶，特別是中小企業，不知道如何評估他們在網路上推廣的效果，在入口網站上買一個橫幅廣告，或到百度來買關鍵字做競價排名，究竟有什麼差別？ 使用過競價排名服務的客戶，就了解它的投資報酬率很高，花多少錢能帶來一位潛在買家點選他的網頁進去看，幾個點選中會有一通電話打去諮詢，幾通電話當中可以完成一筆交易，成本和效益都能算的很清楚，像戴爾和eBay這些大公司就很會用，現在都是百度競價排名的大客戶。
談侵權官司 先行者自然是眾矢之的
Q:唱片公司控告百度的侵權官司還在進行，你怎麼看待這件事？
A:百度提供的是檢索功能，是把網際網路上提供的訊息整理分類，讓網民可以查詢。至於哪些網頁不合法，以及網民連上去之後會做什麼，這超出我們的控制，要交由法律判定。我也希望法律能清楚地告訴我們，邊界在哪裡？哪些網頁不合法？我們就把這些網頁的連結拿掉。 有關線上版權的問題，很多地方還有爭議，但百度是先行者，所以大家自然把目標對準百度。我們不可能去做網際網路的警察，一個一個去鑑別說這個是正版，那個是盜版，我們沒有這種能力。我們認為可以做的，也許對一些唱片公司來說是不可做的，大家需要有一個爭論的過程，這很正常。我們也希望跟唱片公司合作，共同推動這方面的發展，而不是扼殺(線上音樂)這個產業。
談線上版權 大家都把目標對準百度
Q:有打算利用這次機會，反過來和唱片公司談，取得合法授權，成為像iTunes那樣的下載網站嗎？
A:這要看時機，目前時機還不成熟。在中國，你隨便到外面的攤上都可以買到盜版光碟，搜尋音樂要收費，需要較長時間的認同。此外，百度提供的檢索，跟那種點對點(P2P)軟體公司有區別，他們是一個封閉網路，這個網路大家在共用一些東西，你沒有辦法去找網路裡頭的這些人。但對於百度來說，我們是搜尋引擎，只告訴用戶網際網路上公開的資訊在哪裡。
談自己歷史定位 不放棄這時代賜予的機會
Q:你怎麼和父母以及上一輩的人，解釋網際網路和你在做的事？
A:的確滿難的。中國雖有一億網民，但大多數都很年輕，接觸新鮮事物要容易得多。中國三十歲以下網民人數是全球最多，跟美國不同，美國五、六十歲的人也在上網。在中國，年齡稍大一點的，仍有恐懼心理，靠我們一家的力量不見得能推動這個事情，只能隨時間推移網際網路向更高年齡層去滲透。也許再過兩年，四十歲左右的人就會上網，然後再過兩年，再逐步往上推移，這方面我們需要有耐心。
Q:在美國，一個新的產業會造就一大批相關企業和創業家，像一九六○年代的半導體工業、一九七○年代的個人電腦工業，以及一九九○年代的網際網路產業。在中國，這樣的現象開始於你這一代，就在網際網路產業。你怎麼思考自己在這裡頭的角色？
A:我非常同意你的看法，我們這一代人被時代賜予這個機會。網際網路對中國來說，是第一次我們可以站在全球範圍內平起平坐，去跟其他公司競爭，去融資、去跟投資者溝通，完全按照現代企業制度、國際資本市場規格來做事情。因為網際網路是新的，美國還沒有產生足夠強大的公司，能迅速在全球滲透，所以中國造就一批創業家，懂得資本市場，懂得現代科技，按照市場規律來辦事情，滿足客戶需求。
在這方面，我們這一代人跟以前的中國企業不同。我們跨出這一步，以後可以有更多人走出來。在傳統產業裡，比方汽車，中國要跟國外車廠合資，才能獲得相應的市場地位；在網際網路領域，這種合資關係就不重要，大多數都是自己獨力做起來。
