繼爆資安疑慮，Uber高層發言再惹議：我們要對付記者|數位時代 BusinessNext

繼日前Uber高層使用「上帝視角」（God View）功能追蹤BuzzFeed記者搭乘Uber時的地理位置，引發外界對Uber侵犯乘客隱私的疑慮。17日BuzzFeed又爆料，Uber資深副總裁麥可（Emil Michael）於一場媒體餐敘中表示，Uber應該要斥資一百萬美元招聘四名頂尖記者，來幫助Uber對付那些報導Uber不利消息的記者。麥可在聚會中表示，Uber應該要以其人之道，還治其人之身，招聘記者去調查那些報導不利Uber消息的記者的私生活和家庭，並用這些資料來讓那些記者住嘴。

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（圖說：Uber叫車服務自推出以來大受歡迎，但卻也爭議不斷。）

麥可甚至點名外媒Pando日報的主編莎拉，宣稱他已經掌握了一些她的醜聞，而且隨時都可以要他旗下的記者調查她。日前莎拉才針對Uber十月在法國打出辣妹司機幫開車的宣傳手法大肆批評，並且指出她已因Uber這個不尊重女性的行為移除掉Uber。麥可顯然對莎拉的報導不以為然，在聚會上表示，如果真有越來越多女性刪除掉Uber，莎拉要負起全責，而且指稱莎拉被一般計程車司機性騷擾的機率，比被Uber司機騷擾的機率更高。

麥可隔天立刻聲明道歉，表示為自己的行為感到後悔，他在那場不公開聚會中的發言不能代表公司的立場。Uber執行長Travis也急忙出來滅火，在Twitter上表示，麥可的發言非常糟糕，完全沒有表現出一個領導者應有的風範，與Uber的理念背道而馳，也無法代表Uber的立場。

據稱麥可以為那場聚會的發言是不對外公開的，但BuzzFeed的記者卻沒有被如此告知，因此才爆發了這一場Uber高層調查記者的醜聞。

Uber近半年來負面新聞頻頻，八月時Uber為打擊競爭對手Lyft，故意打電話去Lyft叫車後又取消，害Lyft司機賺不到錢，藉此挖角競爭對手的司機。十月時又傳出Uber正招募五萬名退役士兵當司機，但此舉有可能會排擠其他沒有專業技能的普通人的加入Uber司機行列。

參考資料：The Verge、BuzzFeed

數位金融普及帶動交易頻率持續增長，如何在便利性與安全性間取得平衡，成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例，若使用者身處海外或電信訊號不良的地方，將會陷入無法進行簡訊OTP（One-Time Password）驗證的窘境，此外，使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險，而且，銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況，同時，兼顧安全與體驗，永豐銀行領先同業，以FIDO（Fast Identity Online）技術重新設計非約定轉帳的認證流程：將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中，讓卡片透過 NFC （Near-Field Communication）感應與手機雙向認證，形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用，永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單，就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出，FIDO 是全球通用的安全標準，而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高，如果將兩者合而為一，即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼，即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後，接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確：卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生，以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二：首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上，其中，非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上；其次，非約定轉帳的頻率高、風險高，同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節，是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地，永豐銀行動員跨單位合作，並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發，歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程，於2025年 12 月正式推出。現在，所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務，後續也將逐步開放既有存戶換發。

嚴國瑞副總經理強調：「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶，以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用，自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證，更好實踐『安全不設限，便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗，永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神，以科技翻轉服務，滿足客戶金融服務體驗。接下來，將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇，如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域，同時，與更多元的數位金融服務整合，藉此提升整體交易安全，讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣，讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示，永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利，也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全，例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易，並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網，讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時，亦能確保安全無虞。