節慶行銷戰開打,5個電商一定要知道的行銷趨勢
節慶行銷戰開打,5個電商一定要知道的行銷趨勢
2014.11.30 | 科技

今年中國阿里巴巴在光棍節創下的業績驚人,一小時營收就超過20億美元,淘寶網2小時內共有7家品牌網站成交量破百萬元人民幣,24小時總營收更高達57億美元。「1111光棍節」引發的的銷售力道驚人。2014年即將進入倒數最後一個月,「感恩節」「聖誕節」「新曆年」「農曆年」等各種節慶隨之來臨,各大電子商務網站想要衝高營收,究竟要做好哪些準備迎接挑戰呢?

1.及早行銷,拉長購物期

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過去所有市場數據都指出,消費者在假期的消費力最驚人。美國人在11月底就開始放感恩節,各大電子商務網站早已蓄勢待發。市調公司Kneshoo發現,今年各大電子商務網站比往年更早開始打行銷戰,購買大量搜尋廣告的時間比去年提早4天,電子商務龍頭亞馬遜(Amazon)比往年更早釋出大量折扣訊息。

專做電子商務軟體的ChannelAdvisor董事長Scot Wingo表示,許多電子商務業者都提早打節慶行銷戰,不只讓消費者提前買到需要的東西,更創造他們一直想買東西的氣氛,拉長購物期,才能讓營業額年年衝高。

2.線上購物熱潮連實體店家也要搶,倉庫備貨貨量暴增

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為了應付即將到來的節慶購物潮,備齊貨量並隨時準時出貨也是很重要的。不只線上零售戰即將開打,貨運公司,例如UPS或FedEx也早就虎視眈眈,配合各大線上購物業者,準備因應假期購物潮。

去年Amazon就曾因為消費量暴增,癱瘓貨運公司配送系統,讓商品來不及送達。消費者拿到商品時,假期可能都已經過了。今年包括FedEx和UPS等美國貨運公司,都表示他們會做好準備應付線上零售大戰。

而除了線上電子商務業者,許多過去專攻實體買賣的零售業者,例如Walmart等,也開始搶供線上購物訂單。Walmart今年提早處理線上購物訂單,希望能大幅縮短出貨時間。美國另一家量販業者Target今年還將140家實體店面改裝成小型貨運中心,只為了服務線上購物顧客,搶快運送時間。

3.小心購物潮癱瘓你的購物網站

去年Walmart線上購物網站曾經因為感恩節熱潮而癱瘓。而癱瘓原因竟然是因為Walmart實體店家缺貨,顧客只好改上線上網站購物。今年已有美國服飾業者Net-A-Porter網站在感恩節前夕因為特賣活動而造成網站癱瘓。電子商務網站勢必要做足準備,小心應戰,以免措施商機。

4.行動購物流量產生最後一分鐘跟進效果,流量暴增

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近年來有越來越多的電子商務業者推出行動購物網站,雖然根據ChannelAdvisor的調查數據顯示,多數人還是喜歡透過筆電線上購物,用手機購物的比例還很低。

但不可否認的,去年在美國手機購物的流量已經逐漸增加,尤其是越接近假期的時間越明顯。去年美國感恩節用手機購物的熱潮在假期前5天開始暴增,甚至超過40%,顯示消費者在越接近假期的時間,越會使用手機購物,甚至產生最後一分鐘跟進的效果。再加上美國推出蘋果手機支付服務Apple Pay,對手機購物更是錦上添花,電子商務網站不得不注意。

5.別忘記善用你在社群網站上的角色

最後,別忘記你還有社群網站這個行銷利器。雖然IBM曾提出研究質疑社群網站對線上購物的影響力,但別忘了還是有許多消費者願意花時間上社群網站,包括Facebook、Twitters、Instagrams等。不管是賣虛擬或實體商品的電子商務商家,善用社群網站行銷,才能掌握你在網路世界的角色。

資料來源:Re/code

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當技術不再是門檻,內容產業如何贏在未來?  2026 亞洲新媒體高峰會「REIMAGINE」前瞻思考十年後的文創生態與賽道
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近來每場產業論壇都在談AI,大多數談的是「怎麼用AI」。這次,我們想換個角度:「為什麼用AI?用來做什麼?十年後內容生態會是什麼樣貌?我們如何佈局?」今年NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「REIMAGINE 想像新視界」為主題,將於11月25日至26日舉行2026第八屆亞洲新媒體高峰會,號召影視內容產業跳脫短期焦慮,以長遠眼光看待未來,邀請影視音、科技、資本與文化決策者進行前瞻對話。研討的重點不在技術的創新,而是希望邀請大家發揮想像、開拓文化創意的未來新視野。

REIMAGINE,啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像,不僅指向內容形式的翻新,也意味著既有流程、組織與商業模式的重組;「想像新視界」,則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵,呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出,對內容從業者與企業決策者而言,當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」,而是更關鍵的生存命題:當創作技術門檻被弭平,內容的真正價值該如何被重構?台灣的產業優勢是什麼?協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏,走過七屆高峰會,從早期的鼓勵擁抱變革,到去年的韌性突圍;第八屆峰會,NMEA理事長李芃君指出,「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮,希望將視野拉長至未來十年,邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌?確立中長期目標,能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示:「這將是歷屆以來,思維最自由、最具探索性的一次高峰會!」

五大主軸匯流,勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變,它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明,從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作,AI的應用日益深入。同時,消費者的娛樂與觀影行為在改變,在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下,敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下,無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動,是文化科技的價值與契機,李芃君以太空望遠鏡為喻:哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空,因科技世代不同,展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡,也是轉譯工具,協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島,也是多元創意的孕育地,文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統,由全體理監事與產業專家共創研擬,將邀集超過五十位講者、展開五大主軸:「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合,以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程:以AI創作浪潮為例,今年全聯中元節廣告《歸途》,以AI生成視覺搭配真人實拍,引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論,高峰會也將邀請主創團隊,分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面,三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程,分享如何整合多元資源將在地文化推向國際;在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區,探討如何與國際影視、音樂、藝文合作,延伸在地文化特色,自然帶動長期的城市品牌價值。此外,高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗,以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」,對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年,台灣文化內容展現豐沛活力,如:紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程,深化了全民的情感共鳴;截至今年8月20日,國片票房累計達12億元,創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能,制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑,持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際,日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業;台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時,已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期,面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」,李芃君表示協會將持續建言,期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調,經濟成長若缺少文化底蘊支撐,難以永續強化國際地位與影響力;在產業生命力最旺盛的時刻,更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成,我們希望能讓台灣的文化力持續提升!」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年,她也期許,更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

歡迎加入 NMEA 新媒體暨影視音發展協會:https://www.nmea.asia/join.html

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