這場非典型科技選戰，你我都是勝選的主角！|數位時代 BusinessNext

「眾人之智慧會超越個人之智慧！」台北市市長候選人柯文哲，以超過80萬票的成績，不但拿下台北市市長寶座，也超越現任總統馬英九當年第一次選台北市長時的76萬票，不是綠的贏了，也不是藍的輸了，而是在網路社群工具的串連，以及各種公開透明資訊的交流下，台灣社會證明了公民力量的崛起。這次選舉無疑是台灣政治走向開放政治之路的濫觴，告訴政治人物：「人民才是主人，人民想要負責而開放的政府。」直接民主從台北開花。

沒有網路，柯文哲就不會出現。《數位時代》在柯文哲剛宣布參選時專訪他，他說，「科技讓這場選戰從不可能變成可能。」在勝選演說中他也提到，「鄉民力量展現見證網路世代強大，無論線上捐款、理念傳播、活動募集，都是一場網路主導的選戰。」柯文哲如何用數位化技術和工具為政治創新，創造出一條「開放」的道路，讓群眾一起參與他的競選之路？

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（圖說：柯文哲認為網路時代大大降低了參選的門檻。圖片來源：賀大新攝影。）

1、網路海選競選及幕僚團隊

第一次有候選人擺脫政治界科層的人脈網絡，柯文哲在5月16日喊出「青年海選計畫」，公開在網路上號青年人才加入他的競選團隊，包括政策、文宣、活動、網路部門及發言人和隨行秘書。

甚至，連台北市政府的幕僚團隊也在官網上公開徵選，包括文化局長、環保局長及教育局長、市政顧問團及公民顧問團。

2、善用社群媒體的力量

沒有任何廣告資源和預算，柯文哲的競選團隊用創意和話題，讓議題發酵，公關操作很成功，讓媒體不斷有報導題材。柯文哲的Facebook專頁有50萬粉絲，他就是個自媒體，發言動輒幾萬個讚。

競選團隊的內部溝通也善用科技工具，加快溝通效率，透過LINE群組加速討論，並使用Evernote當作會議記錄。

3、政見視覺化

官網「柯P新政」推出30支政見影片，除了文字敘述，影片內容用有趣的方式呈現議題說明，再放柯文哲訪談，並將影片全數放上YouTube。

此外，柯文哲團隊「開放」的很徹底，網站上有圖文市政白皮書，網友還可以寄信過去提供政策修改意見。

30支影片中，觀看次數最高的是以下三支影片：
第1支 iVoting（觀看次數9.8萬）
用手機網路投票。

第2支安心外食（觀看次數10萬）
從觀光夜市、中小學營養午餐、傳統市場、認證系統四大方面著手。

第4支道路統一挖補（觀看次數11萬）
統一管理所有單位，預埋管線溝。

4、官網線上募資

過去候選人通常要尋求財團的政治獻金，一場選舉牽扯許多當選後的政治利益交換。雖然柯文哲並非線上募資的第一位候選人，民進黨主席蔡英文在參選新北市長和總統選舉時，就開始使用線上小額募款，後續有些候選人也跟進。

不過，柯文哲的線上募款方式卻很有創意，直接用群眾募資的方式，推出三項募款專案及週邊小物，包括《台北調，你來定調》CD、公民獨木舟計畫。甚至延攬Facebook知名插畫「翻白眼吧！溫蒂妮小姐。」專門設計出卡牌遊戲《翻桌吧!溫蒂妮小姐》。除了募資，更有話題。

此外，公開選舉經費，更是在選舉史上第一次有候選人敢這樣做。

5、野生官網開放API

今年科技圈最火熱的話題之一就是API，數位時代在9月初訪問野生官網團隊，其實技術團隊在4月時同時向連勝文和柯文哲團隊提出OpenAPI的概念，但最後只與柯文哲團隊達成共識，想做出政府開放資料的典範。

這是台灣政治史上第一次使用Open API，推出「野生官網」提供所有官方新聞、影音、照片的 API，讓有創意的開發者和設計師能發揮創意，從App到網站，全都開放。總共有24個應用，除了網友自行設計的官網之外，有App、可以在個人網站及網誌中埋入的柯P彩蛋「柯P滑出來對你說政見」、柯P線上地圖應用「MA柯P」、「柯P語錄」，及政策相關應用等等。

正如柯文哲在勝選演說中所言：「公民社會的崛起不是否定政黨政治，而是開拓公民參與的契機。政黨與政治人物必須更謙卑面對公民社會，這也會是台灣政治的正向發展。」是的，如果有選擇，應該堅持正面和進步的方向！

騰雲科技持續展現強勁成長，不僅連續五年維持雙位數的營收增幅，更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元，年成長率高達 67%，顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商，並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的？

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵：「首先是以 AI 賦能的產品與服務，協助客戶提升效率、優化營收；其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作，打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線，強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示：「AI 不是單一產品或立即變現的技術，要能有效消除資訊不對等，需協助企業先將散落的資料整合成數據資產，才能找出能驅動決策的洞察。」因此，要讓 AI 真正落地，需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴，才能把技術與數據轉化為具體價值，成為企業成長的新引擎。

有鑑於此，騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex，由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如，為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策，「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊，提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務，導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄，預測設備故障風險，協助排程維修，降低停機時間，大幅提升營運績效。

梁基文補充說明：「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程（Agentic Workflow），我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組，加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是，為真正發揮、極大化 AI 價值，騰雲科技不僅提供技術，也協助企業梳理流程、整合分散數據，打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示，不只零售業正加速虛實通路整合，製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」，例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等，騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台，讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全，充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如，協助數位保險整合顧客的「線上資料（如客戶資料、風險判斷」與「線下數據（如客戶活動數據、場域營運數據）」，透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程，並提供更加順暢的一致體驗，讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來，我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術，進一步擴大到製造、數位保險等產業，讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

五大技術、四大產業，騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示：「過去 10 年，我們專注在『新零售・新生活』；接下來將延伸至『新商務・新生活』，透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE（AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience）五大技術為核心，鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業，透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度：整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作，推出 AIoT 智慧場域管理方案，滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如，協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明（2026）年，騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房，協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理，同時，透過監控產線設備的振動與溫度等數據，提供 AI 預判的設備維修時機（Preventive Maintenance），擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案，騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展：首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案的應用範疇，如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案；其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如，騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖，深入零售、商辦與飯店等多元場景，並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用，藉此強化場域的智慧化能力，以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務，我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求，也能同步改善大眾的日常體驗，真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展，梁基文如是總結。