阿里巴巴十大網商決選，入圍廠商善用大數據＋雲計算|數位時代 BusinessNext

第一屆「阿里巴巴台灣10大網商」選拔經過近百家的激烈競爭後，決賽前十強名單已經出爐，並將在12/12產生首屆冠軍。而從十大標竿網商的成功經驗中觀察，阿里巴巴B2B網站發現「洞悉大數據分析」、「電商營銷工具的多元運用」、「改造企業文化」3大特點，是這屆優秀網商營運的重要共同特色。

enter image description here
（阿里巴巴首度來癌舉辦十大網商選拔比賽，期望能找到更多優質廠商拓展B2B市場。照片來源：張嘉伶攝）

阿里巴巴集團副總裁梁春曉今日來台表示，電子商務興起將影響未來企業競爭力，改變傳統供需生態鏈，除了降低創業資本，也讓年輕人擁有更多機會。

梁春曉說，以天貓雙十一購物節來看今年拿下571億元人民幣的營收再創新高，但事實上，B2C只是冰山的一角，背後龐大的B2B變革才是真正巨大的商機，整個供應鏈都將納入電子商務的生態體系，阿里巴巴看到的是從一個「網商」要變成「商網」。

阿里巴巴這次來台舉辦首屆「阿里巴巴台灣10大網商」，就是期望能讓更多的中小企業看到新商機，而入選的十大網商為：「普德家電股份有限公司」、「鼎洋工業股份有限公司」、「萊慕思股份有限公司」、「合亦有限公司」、「京銘科技股份有限公司」、「享曆工業股份有限公司」、「晨陽興業有限公司」、「十藝生技股份有限公司」、「三興數位有限公司」、「安口食品機械股份有限公司」。

阿里巴巴B2B台灣總經理傅紀清表示，從「洞悉大數據分析」、「電商營銷工具的多元運用」、「改造企業文化」3大特點，讓「阿里巴巴台灣10大網商」從近百家參賽企業中脫穎而出，其中「洞悉大數據分析」中，電子商務是大數據的時代，取得、分析與運用數據是企業成敗的重要關鍵，透過查詢公司的產品曝光量與點擊量，亦能與同行進行比較，來評估公司推廣策略的成效；另外透過訪客資料的分析，可以了解哪些區域對公司的產品興趣度較高，進而開發潛在買家；還可以檢視業務中有沒有一些決策做得不好、工作流程中效率不佳的地方，這完全取決於企業主對大數據是否足夠了解。

各項「電商營銷工具的多元運用」部分，顯示關鍵字的訓練與掌握、產品質量與網頁店鋪視覺上的優化，是中小企業在進行電子商務時的基礎，但能透過這些工具挖掘出買家的需求往往才是成敗關鍵。

另外，在這次參賽企業裡，經營者皆能「改造企業文化」、電商意識都發生根本性改變，開始重視「分享」的組織文化，強調內部共識的凝聚，例如：舉辦團隊共識營，成立員工圓桌會議，分享每個人的看法、強化員工對企業文化的認同等。另外經營者也懂得授權與分工，提高組織管理的彈性化，例如：開放讓員工提出企業改造建議、由員工輪流主持主管會議等。

梁春曉認為，當整體電子商務市場更加成熟後，將勢必發展C2B的經營模式，也就是客製化生產，目前在中國有些業者已經朝這方向發展，包括廣東有一家零庫存的傢俱業者，青島紅領的西裝服飾業者，完全靠著客製化商品來銷售，甚至連海爾家電也積極嘗試此種生產模式，可以發現在碎片化的市場需求下，透過大數據的分析以及雲計算，準確的滿足每一位客戶的需求，是生產業者將面臨的重要課題。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。