[吳詣泓] 大數據介入，未來世界是屬於長尾的|數位時代 BusinessNext

我判斷大數據的浪潮，在未來十年，將會開始顛覆各產業，把沒有效率的交易與流程開始透過大數據技術，讓他更有效率。

傳統廣告行業，包括廣告代理商、媒體代理商等生態系的成員，已經在被顛覆中，矽谷的力量已經把傳統歐洲的廣告勢力，包括WPP、安吉斯、陽獅集團，都面臨傳統廣告業與科技業的競爭。這是個跨界的戰爭。零售行業被電商衝擊的亂七八糟，原因就是因為線上更輕，投入產出比更高，資源可以花在「增加交易機會」的價值鏈關鍵環節，也可以說是大數據應用，幫每個消費者找到自己喜歡的商品。未來的零售業，會是電子商務淩駕於傳統零售業。

戰爭完了嗎？沒有，這場將席捲各行各業的戰役才正準備開始而已。

在廣告行業後，我判斷未來即將受傷慘重的，將是金融行業。金融行業的無效率，以及非常重的線下資產，對於online的不熟悉，都將是未來面對大數據與網路公司的嚴峻挑戰。金融業相對保守，決策速度慢，風險意識更強，但也因此缺乏想像力，所以，阿里集團推出的餘額寶刹那間成為全球前十大基金，在2年內時間打敗數百家傳統基金公司，這就是用「效率」顛覆對手產業的案例之一。而Kickstarter的crowd funding（眾籌模式），也顛覆傳統的融資管道，用長尾的力量來擊潰原本的無效率價值鏈。

政治這個傳統不過的行業，也處於被顛覆的邊緣中。臺北市長候選人柯文哲在選戰中因為資源問題，不得不以數位網路作為主要的媒體管道，但透過網軍的力量，全面顛覆傳統的政黨動員力，這讓遊戲規則重新洗牌，資源大的不見得能打贏戰爭，而是快魚吃掉慢魚，而網路世界就是現今管道中，最快速的溝通媒體，行動裝置的興起，讓溝通打破時空限制，讓人任何時間地點都能上網進行交流，這更是嶄新的媒體力量！

還有呢？教育行業（TutorABC）、房地產行業（591）、交通行業（Uber）、農業、醫療行業…，太多了，數百兆的市場等著被顛覆，真是太好玩了！

簡單說，未來的世界是屬於長尾的，傳統的利益結構，在大數據的面前都將顯得不堪一擊，用更有效率的商業模式顛覆傳統模式，就像7-11顛覆你家門口的雜貨店那樣自然。而傳統需求從未改變，每個市場都是已經被驗證過的大市場，競爭贏家只屬於能利用大數據將交易流程優化、增加效率的公司以及領導者。不接受世界變化的公司，只是在溫水中待煮的青蛙，將逐漸消失。

讓我們一步步顛覆傳統世界吧！

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。