[傅盛] 我對紫牛的理解(上)
[傅盛] 我對紫牛的理解(上)
2014.12.26 | 行銷

紫牛這個詞不是我提出來的,雅虎全球營銷副總裁賽斯•戈登,他寫了一本書叫《紫牛》,後來他還寫了一本書叫《小就是大》。強烈建議每一個想從事或者轉型互聯網企業的朋友看一下這兩本書,這個人像是剛穿越回來的,寫的理念極其新穎,十年前就已經非常領先了。

什麼是紫牛?

《紫牛》是什麼呢?他在書中講到,有一次去北歐旅遊,在山野上看到非常巨大的毛皮光滑的黑白相間的乳牛,覺得很壯觀,很漂亮,隨著車往山裡看,漫山遍野全是壯觀的乳牛,開始很新鮮,後來很平常,過一個小時就想睡覺。雖然這些乳牛都很不錯,但太多以後,已經無感了。如果這時候出現一頭紫色的乳牛,只要出現一次,這一生當中都會記住這個場景。後來那本書是用紫牛這個概念不停地告訴大家要做一種讓人過目不忘的營銷。

今天,我用了這個主題,其實也是兩位大神的合體。前半句是獵豹移動董事長雷軍說的:做風口上的豬。光做豬是不夠的,要做風口上的紫牛,一定要做一種與眾不同的抓住大趨勢的產品。紫牛已經不僅僅是營銷概念,而應該是一種產品理念,是一種行為。

在這個時代,一定要有自己足夠的獨特性,一場演講要有獨特性,一個公司要有獨特性,一個產品要有獨特性。

我們整個教育背景和過去所有經歷都喜歡大而全,都喜歡在一個完整、嚴密的邏輯下完成自己的理念和佈局。但事實證明,在這個時代,那種想法越來越過時。在這個時代,獨特性遠遠重要於全面性。在越來越多人列出 12345 的時候,也許你只需要想到一個獨特性就能把所有體系化的、巨大的領先者通過一個單點直接擊倒。所以,獨特性的重要度在這個時代是非常非常重要的。

為什麼要做紫牛?

20 年前,我相信這個時代不需要太多的紫牛。那時候是稀缺經濟,能有產品供給,能有一個東西給大家。我相信很多人已經很幸福了,我從小成長的工廠叫無線電廠,後來被華裔電冰箱廠併購了, 80 年代生產電冰箱,那時候跟著我爸爸到北京的東單還是王府井賣電冰箱,那時候電冰箱稀缺到什麼程度呢?碰到消費者,發現電冰箱門是壞的,門掉下來了,然後問消費者買不買?不買就沒了,消費者看了半天說好吧我買,回去拿帖子把門纏上。那時候如果不買這個電冰箱,就沒有了,那個時候不需要足夠的獨特性,不需要紫牛。

但是,今天這個時代已經發生了巨大的變化,這種變化來自於什麼呢?

全平時代到來

有一本著名的書,叫《世界是平的》。今天看來,這個世界不僅僅是平的,已經平到無以復加,使得整個傳播渠道變得非常平。過去需要廣告,需要渠道,需要蘇寧幾千家、上萬家店面才能把產品推廣給用戶,但今天也許只是一個微博,也許是一個朋友圈,也許就是一個 90 後少女出來賣一個情趣用品,會迅速的被所有人知道,不借助任何傳統渠道的力量。因為這個世界太平了,你的獨特性使得你能夠擊穿,在以前看起來如同重重壁壘的傳統渠道。

有時候跟一些朋友聊天,我說你們傳統行業怎麼樣。他們很生氣,他們說我們是實業,不是傳統行業,意思是說互聯網是虛業,實業朋友開始做虛業了,為什麼?今天的傳播渠道變得極其平,以前實業公司擁有層層壁壘,進行各種渠道建設,無以復加。但在全平的渠道面前,就像馬奇諾防線一樣瞬間被突破。我這麼講肯定會遭至很多人對我異樣的眼光,但鋼鐵一般堅硬的事實已經表明,小米上半年出貨量幾千萬台,今年應該會超過中興、華為、酷派、聯想,任何一家的出貨量。

小米沒有任何線下店鋪,騰訊、百度、阿里巴巴這三家佔的經濟總量,對傳統行業產生了巨大的衝擊力。工業化時代是以生產製造為核心,有生產製造以後,圍繞生產製造構建一整套防禦體系和傳播體系。渠道、倉庫、店面、廣告、代言都必須要走,否則聲音發不出來。但今天,全平的傳播渠道,使得原來的那套建設形同虛設。

全球的渠道扁平,過去要做全球化,幾乎是不可能。有文化的隔閡,有國家保護政策,有各種各樣的當地各種渠道壁壘,但今天我們看到全球化的文化流行已經非常明顯。去年有一首江南Style,紅遍全球。我第一次聽居然在美國歌廳裡,當時不知道叫什麼歌,看著老外跳的很起勁,到泰國玩的時候,看表演者也在跳江南Style。當場的韓國遊客特別自豪,等表演者唱中國歌的時候,就該唱茉莉花了。其實,這麼一首曲子能全球流行,也意味著全平時代的到來。包括我們看過的很多產品。

拼爹只是機會,不是出路

十年前,沒有人知道互聯網是什麼,也許落榜的大學老師有機會不斷耕耘,做出一家也許馬上千億的公司。但是今天,所有人都在做互聯網,傳統行業的每一家上台講的都是如何轉型互聯網,我們的壓力非常大。我去年講過,互聯網進入了「拼爹」時代。我說「拼爹」時代本身,還有一句話,拼爹只是表示一種資源的起步,並不代表它是出路。首先,每一個有資源的大股,今天瘋狂一樣的進行投資併購,這一年來越來越明顯。即便獲得資源,同樣可能死,並不是一張萬能的保險鑰。

風口豬群雲集,不是誰都能飛高

以前一直說要做風口上的那頭豬,我現在發現,任何一個風口,密密麻麻全都是豬,當大風來臨的時候,這些豬如果飛起來,並不一定代表你能飛得最高。像小米手機這樣的奇蹟,雷軍不停謙虛的表示他是一頭風口上的豬,很多豬都湧去了,都沒有飛的那麼高,我也看到很多行業里大家蜂擁而至。

今天,資本和模仿的盛宴代表的是什麼?是供給過剩,在任何一個你能看得到機會的領域,都有幾家甚至數十家競爭者,他們在不停給用戶提供他所能提供的最好的產品。這是一個過度競爭的時代。你指望著自己能站好方向,能夠「拼爹」,能夠找準機會,其實這些都是不夠的。

滿足需求無用,佔領心智為王

我要提出一句話,有本書叫《商戰》,書中提到,整個市場競爭的核心不是滿足用戶需求,而是根據競爭對手做出差異化,佔領用戶心智。

在這個時代有無數多家企業,在同一個領域滿足用戶需求。僅僅滿足用戶需求是不夠的。PC 是不是用戶需求?平板是不是用戶需求?但是,如果生產一個平板,是不是用戶就買賬?不一定。也許你送了別人,別人還用iPad 。只有用戶需求是不夠的,重要的是讓用戶需要的時候想到你。所以,佔領用戶腦海裡的那麼一點點方寸,將成為你的核心使命。一旦這個腦海中的方寸已被別人佔領的時候,你再用同樣概念,事實上很難把它取代,或者幾乎沒有機會。

生產過剩的時代,微創新老了

所以,在生產過剩的時代,微創新已經老了。我知道,有的大佬一年前天天宣揚微創新的概念,我認為在生產稀缺的時代,微創新會有機會,因為可供選擇品很少,用戶只能說這個更好一點我就能買,但是今天生產過剩,所有的用戶全部審美疲勞。當你看到一台所謂更有性價比的手機時,你連比較的慾望都沒有,如果這時僅僅好那麼一點點,但在用戶心中,已經沒有任何差異了。我也知道,有的巨頭想做搜索,說我不做醫療廣告,試圖想把百度掀翻,我認為這條路注定走不通。因為只靠一點點改變,不可能在一個已經形成生產過剩的時代真正擊跨對手。

另外,世界上什麼都會有保鮮期,保鮮期越來越短。罐頭也會有,愛情也會有,沒想到有一天連 XP 也會過期。我知道,很多人有情懷,我相信未來會湧出一大批有情懷的創業者湧入各個領域。即便在一次發布會上聽到情懷這個詞,讓你耳目一新。你會發現再過一段時間,情懷這個詞一樣會滿天飛,只靠情懷是不能造就一個足夠偉大的企業。

註:2014年7月傅盛在《商業價值》跨界論壇上發表了「做風口上的紫牛」的主題演講,本文為演講實錄上篇。下篇請見此。

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行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?
行銷不能只是操作聲量!電通娛樂如何幫助品牌破圈成長、走入人心?

隨著消費者注意力分散、內容氾濫,單一曝光已難再換取真正關注,品牌勢必重新思考與消費者連結的方式。電通觀察到,體育賽事與娛樂內容正快速成為當代最具穿透力的文化載體;透過科技驅動、數據洞察與創意策劃,品牌不只是參與者,更能成為文化的共創者,從汲汲營營的流量競技場,轉身搶佔消費者的心佔率長跑。

電通行銷傳播集團 (dentsu Taiwan )於上月正式在台灣成立「電通娛樂」(dentsu sports and entertainment)營運據點,也正式宣告將以台灣作為大北亞區域娛樂創新孵化的戰略基地。在內容為王、圈層經營成為顯學的時代,電通娛樂如何幫助品牌破圈、搶攻心佔率?

電通娛樂以數據洞察人心、科技賦能體驗

電通娛樂從日本母集團出發,電通整合體育與娛樂資源,串連全球娛樂網絡,在文化多元、數位技術領先的大北亞市場,更進一步選擇台灣作為創新策略的前哨基地,佈局新一波品牌娛樂體驗。

電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩表示:「科技是帶動娛樂深化參與的關鍵力量,讓品牌與消費者的關係從單向溝通轉為共創連結。」不過她也強調,能與人共鳴的好創意絕不只是靠科技堆疊就能完成,關鍵仍在於於對消費者的洞察、對內容脈絡的理解與圈層語言的掌握。簡言之,品牌要說對語言、進入對的場景,才有機會形成真正有感的情感連結。

電通集團
電通娛樂大北亞區負責人白玉瑩指出,科技正加速體育與娛樂的文化體驗,品牌必須從參與內容、共創價值開始,才能走進人心。
圖/ 電通集團

為強化品牌跨圈層經營力,電通以「one dentsu」策略整合集團資源,從品牌娛樂與體育行銷策略、創意策劃、體驗與內容製作、數據分析到技術開發,打造具文化穿透力與執行韌性的團隊,協助品牌打造可持續的內容資產。

在執行上,電通娛樂同時服務內容方與品牌客戶。對IP創作者而言,從企劃期就參與商品化、推廣與導入;對品牌而言,則以洞察為起點協助選題與切角。透過雙向共創,電通不只加速 IP 發展,也讓品牌跳脫傳統贊助角色,轉變為文化體驗的共創者,實現雙贏。

包容度、反應力、與參與力,推動台灣成為創新孵化基地

事實上,品牌與消費者之間的關係,往往奠基於感性與直覺,而非純然的理性判斷。為協助品牌找出能真正引發情感共鳴的「文化切角」,電通娛樂在大北亞區發展出一套完整的方法論,從品牌任務出發,透過策略設定與在地洞察,找出「粉絲會有共鳴的梗」,並以本土語彙轉化為有感的內容體驗。

娛樂的力量不容小覷。電通娛樂台灣區總監何華軒指出,根據《電通創意 2024 CMO首席行銷長報告》,逾八成品牌認為應建立自有娛樂化資產,88% 的行銷長更重視「文化佔有率」高於曝光量。再加上 Gen Z 與 Alpha 世代強大的文化消費力,娛樂內容的商業價值更顯而易見。

而台灣之所以是品牌娛樂的絕佳孵化場,何華軒說明,是因為台灣市場具備高度包容性、快速反應力與高參與度,無論是棒球賽事、動漫展還是社群討論,皆展現出快速破圈的潛力與真實的情緒回饋,「一個原本鎖定特定圈層的 IP 內容,只要成功搭上社群,很快就能擴散至主流圈層!」

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電通娛樂台灣區總監何華軒表示,台灣市場的包容性與快速反應力,成就品牌娛樂策略與文化破圈的理想基地。
圖/ 電通集團

因此,電通娛樂也聚焦台灣扮演關鍵角色,作為品牌與內容方之間的橋樑,協助媒合 IP、形塑娛樂內容溝通場景。

近期電通娛樂重磅宣布攜手韓國 The SMC 集團將話題綜藝《鑑定師》搬到台灣製作全球版,由舒華擔任主持。節目延續韓版「珍藏物品鑑定+價值交流」的核心,並融入在地文化視角。首季邀請 9m88、ENERGY、LuLu、黃偉晉等人氣嘉賓,透過分享私人物品與故事,將娛樂與情感連結,成功為品牌注入溫度與討論度。

過去也有不少精彩案例,如:2023 年夏季,電通協助披薩品牌與《進擊的巨人》展開全球獨家聯名合作,推出「必勝の巨人」套餐。從產品設計、視覺包裝到社群操作,完整呈現動畫角色的視覺語彙與世界觀,讓粉絲吃進角色,也讓品牌成功打入動漫圈層,引發社群分享,帶動話題與銷售雙成長。

又如 2024 年中職明星賽期間,電通娛樂看準球場熱潮與暑期行銷節奏,為炸雞品牌打造「雞情應援團」企劃,攜手「全球先生」戴凱文與巴西模特男團,將品牌精神轉化為現場應援秀與社群梗,結合啦啦隊演出與大巨蛋互動,吸引年輕受眾目光,創造出具娛樂性、參與感與話題擴散力的品牌體驗。

今年,則有汽車品牌以「出品發行人」身份參與影視內容創作,在電通娛樂的策劃與整合下,推出改編自鄧惠文醫師著作《婚內失戀》的微電影《慶祝》;故事聚焦失婚女性重新找回自己的人生,品牌則透過內容敘事傳遞情感價值觀,並結合 VIP 車主專屬觀影體驗,跳脫產品導向,展現內容深度與品牌溫度。

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電通娛樂攜手韓國 The SMC 集團製作全球版《鑑定師》,由舒華擔綱主持,結合在地文化與明星真情故事,打造兼具娛樂性與情感溫度的綜藝體驗。
圖/ 電通集團

破圈新解方, 打造品牌文化資產的長線策略

品牌要破圈,深耕娛樂內容是不得迴避的挑戰。而品牌在踏入體育與娛樂領域,也往往四個問題:該選擇什麼內容與 IP 切入?合作怎麼談?執行怎麼落地?圈層關係又該如何維繫?電通娛樂指出,這些問題挑戰背後很多時候是基於對產業語境的不熟悉,以及缺乏整合性策略。

對此,電通以方法論為核心,從品牌目標出發,透過數據分析與圈層洞察,媒合合適內容與平台,並串聯策略、製作到傳播的一站式服務,協助發展品牌娛樂。目前提供六大整合方案,涵蓋品牌娛樂內容、沉浸式文化體驗、IP 生態系、IP 科技力、名人管理、娛樂商務等,並搭配 AI 等科技工具,讓品牌娛樂傳播有憑有據,也有感。

白玉瑩表示,在台灣市場,品牌行銷打法靈活且具彈性,建議先釐清並發展娛樂行銷策略,從小圈層測試著手,累積內容經驗與用戶回饋,再逐步擴大規模與投入,讓娛樂內容與體驗長期累積,最終沉澱為品牌的文化資產與情感記憶。

「若品牌能發展自有 IP,更能在內容經營上掌握主導權。」她補充,肯德基「桑德斯上校」就是很好的例子,一旦品牌成功創建角色,透過敘事延伸到跨媒體操作,長期下來累積的不只是辨識度,也建立了穩固的品牌形象。

「當品牌希望打造獨特的品牌體驗,並尋求下一波成長動能時,體育與娛樂就是最有力的加速器。」最後,白玉瑩強調,電通在台灣深耕已久,亦是本地市佔率最高的行銷傳播集團。現在,帶著文化傳播的使命感,電通娛樂將讓科技驅動內容並走進市場,幫助每一次的品牌內容能走進人心。

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