資策會啟動「雲端產業服務團」，加速產業雲化轉型升級|數位時代 BusinessNext

伴隨著全球物聯網與智慧城市的急劇發展，經濟部工業局責成資策會籌設「雲端產業服務團」，聯合資訊產業界力量、期推動協助其它行業解決產業雲端化之困境與障礙；今日上午於南港展覽館「智慧城市展」中，經濟部次長沈榮津於致詞時表示，目前工業局已經鎖定全力輔導的行業有機械、紡織、旅遊、數位內容、食品等行業全力輔導，企盼透過產業雲端化的發展、加速提升跨領域產業之全球市場競爭力。

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（圖說：經濟部工業局局長吳明機表示，已責成資策會協助串聯雲端產業能量，擔任單一窗口、提供企業向雲遷移的諮詢與協助，第一階段已規劃10大應用推動主軸，聚焦：傳統製造、文化創意、資訊安全、流行時尚、數位出版、綠色製造、創意行銷、社群電商、商業整合、觀光旅遊等。照片來源：資策會）

依財團法人資訊工業策進會產業情報研究所（資策會產研所MIC）報告，2017年全球行動雲端軟體與服務市場規模將逾1,500億美元。2015年台灣行動雲端軟體與服務市場規模約達203億元新台幣，年成長率達14.1%，2017年有機會近260億元新台幣大關，每年可望維持二位數的成長。

經濟部工業局局長吳明機則表示，工業局為宣示引航產業向雲端遷移動能的決心，已責成資策會協助串聯雲端產業能量，擔任單一窗口、提供企業向雲遷移的諮詢與協助，第一階段已規劃10大應用推動主軸，聚焦：傳統製造、文化創意、資訊安全、流行時尚、數位出版、綠色製造、創意行銷、社群電商、商業整合、觀光旅遊等，企盼能成功打造百件典範案例，帶動5000家以上廠商參與，進而加速國內企業往雲端遷徙、達到升級轉型目的。

此次「雲端運算產業主題館」包括資策會「食品星動雲」在內，共邀請中冠資訊、中華電信、信義房屋、訊連科技、凌網科技、移動樂科技、綠享、趣遊網及趨勢科技等共9家業者規劃展示其雲端技術與服務；其中如：「玩美生活雲」主題的訊連科技，展出玩美相機與玩美彩妝，具備即修照片與虛擬上妝功能；信義房屋「幸福好宅雲」，推出「我秀好屋+數位宅妝」服務，3D虛擬實境穿越虛實空間，透過宅妝技術，可在看房同時直接進行未來居家佈置，現場檢視家俱與裝潢效果，中華電信提供奧斯卡等級的「視覺特效雲服務」，有效提升動畫影像製作效率，各項創新雲端應用服務體驗，讓感受雲端新未來。

主辦單位資策會主任陳立群表示，「雲端產業服務團係由國內具雲端服務能量的企業所組成，盼能運用雲端運算協助企業降低營運成本、優化商業流程、加值企業效能、提升產業競爭力」，值得一提的是，目前服務團已著手針對產業需求打造創新雲端應用，規劃如：鋼鐵扣件、科技衣裳、雲端資安、數位出版、綠色材質、觀光旅宿、食品星動等推動主軸，有信心在近期內輔導業者透過導入雲端技術，為產業轉型注入活水，打造產業新氣象。

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。