App還是門好生意嗎?
App還是門好生意嗎?
2015.02.18 | 科技

你每天會使用的App有幾個?上次下載新的App又是什麼時候?心裡浮現的答案是否是個位數,然後根本想不起來最近下載了什麼App?當使用者不再因為新鮮好奇就下載App時,新的App會越來越難生存,尤其大多數的App收益集中在少數開發者手上,App這門生意的挑戰越來越大。

App應用程式這把火點燃後,一切的一切就回不去了。隨處可見的低頭族總是一直滑、一直滑,智慧型手機、平板電腦造就了滑世代,App經濟因此而起,使用者偏好也從嘗鮮一族轉趨實務導向,App本身必須真的能夠解決使用者生活與工作上的需求,才可能被下載,並且成為長期居留客。2015年究竟有哪些App以及團隊值得關注呢?《數位時代》從專家嚴選、編輯推薦的角度特別介紹36款App,以及最具潛力的3個App開發團隊。

然而從產業的構面來看,App產業發展已從藍海變成一片紅海,Android和App Store兩大平台的App數量在去年雙雙突破100萬大關。

新進App能見度低,難突圍

根據VisionMobile的研究,App產業有98.4%的收入集中在1.6%的開發者身上,有超過一半以上的App開發者,每月收入低於500美元(相當於1萬5千元台幣)。更震驚的是,已經營3年的App募資平台SellanApp也於去年10月正式宣告破產關站,種種跡象在在說明一件事:App產業已經過了急速成長期,如何找到下一個階段的市場成長動能,將攸關App的未來發展。

App技術本身已非現階段唯一競爭重點,關鍵是要如何在茫茫大海中脫穎而出,被用戶看見。根據資策會FIND和Mobile First的調查,2014年台灣智慧型裝置持有者下載的App數量平均為18.7個,然而在兩周內會開啟使用的App平均僅有6.5個,相較於前年,消費者的App使用習慣和頻率皆有下降的趨勢。

資策會創研所組長鄭仁富指出,隨著App的使用行為漸趨成熟穩定,消費者已經很習慣在行動裝置上經常使用他們所需要的內容,對於新進的App來說,未來要創造大量下載和使用流量會越來越難,開發者需要進一步思考:App提供給終端使用者的價值為何?

台灣App跨界交流協會理事長陳坤助也指出,App有點退潮的跡象,新的App越來越難被使用者看見,App產業呈現贏者全拿的局面。相較之下,新進App需要花費極大的行銷資源,才能換取到一定的市場能見度。

另一方面,App的商業模式也在轉變,以前下載量就是評判一個App好壞與否的標準,而且任何微小的創意都有可能發揚光大,一戰成名。但現在隨著App的應用越趨多元,各式各樣的應用幾乎都已被玩遍,競爭激烈。陳坤助便指出,「App的發展已經跟過去完全不同,以前App本身就具有商業價值,只要是新的應用就能創造下載量,但現在已經無法用一個小應用來競爭,App變得比較像是一個入口,商業模式其實在App後面。」

然而當競爭越激烈,就表示商業模式也更加成熟。去年推出台灣本土App第三方平台的時間軸總經理葉建漢指出,兩、三年前大家還無法客觀評價App的實質價值,現在大家已經知道下載量不能代表一個App的成就,「比起流量和下載量,現在更重視黏著度,例如生產力工具App和內容媒體App的黏著度就很高,使用者真的在用才有價值,否則下載量高也沒有意義。」

產品力比行銷資源重要

新進App若能切合市場需求,能夠幫助人們解決問題,仍相當有機會能夠站在App紅海的浪頭上。例如2014年分別被App Store和Google Play選為年度最佳App的三個國內開發團隊(四合願、AndroMoney和頑皮工坊)皆有志一同地認為,只要產品力本身夠強,即使是沒有資源的新創團隊,也能夠憑著好品質得到消費者青睞。

名列Google Play全球前五大App開發廠商的獵豹移動執行長傅盛,日前來台演講時便說:「App過去三年是野蠻生長,目前雖然已過了野蠻生長期,但機會還是很大。App開發難度不高,重點是用戶體驗,台灣工程師的技術都很不錯,關鍵是要寫什麼樣的App。」推廣App的成本比以前賣半導體、到中國設廠的時代更加容易,重點還是在思維的限制。

「思維限制」揭示了台灣App產業的另一大困境,放眼2014年全球最佳App榜單,多數是歐美或中國的App,台灣App屈指可數。陳坤助認為,台灣的App大多只解決台灣的問題,服務應用侷限於在地,所以無法做到國際市場。而且國內願意投資軟體產業的投資者也比較少,導致一些優秀的台灣新創開發團隊無法得到資源支援,反被國外的公司挖角,造成人才流失。

反觀對岸App產業的關注度卻有增無減,阿里巴巴今年初宣布推出阿里百川夢想創業大賽,在九大城市籌建App開發團隊空間,團隊一旦成功申請進駐,不僅可以獲得免費辦公場所,還可以定期參加創業基地整合阿里巴巴集團資源的培訓課程,吸引近2千名開發者加入。獵豹移動也在一個星期後宣布在台成立1億元台幣創業基金,傅盛更點名App團隊將會是重點培育目標。

而國內專門鎖定App產業的投資方案並不多,App雖是紅海市場,但紅海並不等同於死海,台灣優秀的App開發者大有人在,更不缺獨樹一格的創意,欠缺的僅僅是敢於挑戰全球的野心,以及同樣敢做夢的投資人罷了。

三個值得關注的MIT團隊

頑皮工坊:App開發理念一致才合作

你也許沒聽過頑皮工坊,但肯定聽過或用過他們做的App,無論是UDN News、東森新聞台還是愛料理,這些耳熟能詳的內容品牌App,都出自頑皮工坊,其中愛料理還被Google Play選為2014年度最佳App之一。而頑皮工坊開發App的理念其實很簡單,就是一定要符合App平台的開發規範,這個原則聽似尋常,但卻是頑皮工坊產出的App皆能保有高品質的關鍵因素。

共同創辦人周立瑋說:「一個好的App,符合設計規範是底線,必須符合該平台使用者的使用習慣,因為維持系統穩定度和流暢度是最基本的。」維持穩定性說來容易,做起來卻很難,尤其Android系統的版本和機種多,硬體品質參差不齊。而且使用者對App越來越沒耐性,一出問題就會毫不留情地給負評或移除,因此頑皮工坊花了大量心力在維護系統。

另一位創辦人吳秉儒表示,頑皮工坊對開發格式和品質的要求,讓Google屢次拿愛料理App當範本講解,在Android App推出之後,愛料理的使用人數也因此翻倍。頑皮工坊這套遵守開發規範的理念,讓他們對挑選案主格外嚴格,不僅不接短期行銷案,還表明案主一定要遵守開發規範,否則就沒得談,一點也頑皮不得。

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(圖說:頑皮工坊團隊。圖片來源:林衍億攝影)

四合願:App遊戲是要帶給人們幸福的

誰說玩遊戲的都是不務正業的壞孩子?去年以小遊戲Walkr入選App Store 2014年度最佳App的四合願,用行動證明,玩遊戲也可以幫助人們改善生活,遊戲是可以帶給人們幸福的東西。

四合願創辦人陳威帆說:「我們都有很多事情想要完成,可是工作很累,你很少有時間能夠提升自己。我們希望能用遊戲化的方式,讓使用者克服他原本想去做這件事的障礙。」

Walkr就是一款希望促進使用者健康的小遊戲,玩家的每日步數會轉化成遊戲中星際探險的能量,玩家可以用自己辛苦「走」來的能量,挖掘新的星球和養成外星生物。Walkr也導入社群元素,讓朋友當副艦長,共享步數,相互打氣,朝健康生活共同邁進。另一款四合願2013年推出的植物保母,畫面精緻可愛,設計植物養成機制,鼓勵使用者多喝水,下載量400萬,同樣獲選為該年度App Store最佳App。

連續兩年以高品質遊戲上榜,備受App Store肯定,四合願交出亮眼的成績單,靠遊戲內購買和廣告獲利,這個僅有6人的小團隊年營收上看千萬以上。未來四合願將秉持寓教於樂的精神,於今年度開學季推出一款結合數學學習的遊戲。

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(圖說:四合願團隊。圖片來源:林衍億攝影)

AndroMoney:把產品做好,就是最好的行銷

放眼2014年台灣Google Play的Best 30 App榜單,AndroMoney Pro特別顯眼:第一,它是少數幾款國產App;第二,它是唯一的理財應用軟體;第三,它是唯一的付費App。很難想像這個下載量破130萬的熱門理財App,最初其實只是4個大學生的課堂作業。

團隊開發人員陳幼剛表示,最初他們做的其實是社交軟體,後來覺得理財是人類共同的需求,才決定做AndroMoney。但一個課堂作業如何變成成功的商品?答案是專注。從2010年推出到現在,他們只專注做這款App,而且未來也沒有開發其他App的打算。

整個採訪過程中,AndroMoney團隊說了至少不下10次的「我們想要把產品做好」,因為他們堅信,要在競爭激烈的App市場讓自己被看到,與其去想要怎麼行銷自己,不如將全副精力投入產品本身。事實證明,幾乎沒有花錢做廣告和行銷的AndroMoney,策略果然奏效,靠著流暢的使用者體驗和視覺化的友善介面,就擄獲百萬使用者的心,絕大多數的下載量都來自口耳相傳。「我們把產品做好,先專注在這裡,不去想其他的。我們相信把產品做好,使用者就會自己幫你做行銷。」陳幼剛說。

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(圖說:AndroMoney團隊開發人員陳幼剛。圖片來源:林衍億攝影)

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(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:《數位時代》第249期)
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關鍵字: #app #新創
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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