群募秘辛大公開:抓住機會,放大你的成功!
群募秘辛大公開:抓住機會,放大你的成功!
2015.02.26 | 創業

第50場創業小聚,主題演講邀請到群募顧問公司、貝殼放大執行長林大涵,分享新創團隊要如何在群眾募資時期,成功吸引民眾目光、並順利達陣的祕訣。

林大涵笑說,台灣處處充滿信任感、更是人均捐款最多的國家,很適合做群眾募資,而成功要素當然就是身為幕後黑手的群眾募資平台。「網路是最現實的舞台,新創團隊可以確實地看到贊助人數、金額。」創業,是針對現存的困境提出解決方案。林大涵表示,新創團隊要先想想這幾個問題:「發生在你身上的事情,每個人都跟你一樣在乎嗎?誰在乎這個問題、會採用這個方案?我又該如何聯絡他們?」想過這些問題後提出的解決方案,才能成為市場上真正有吸引力的產品。

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(圖說:貝殼放大執行長林大涵,分享他對群募的觀察。照片來源:蔡仁譯攝影。)

一、Pretotypying

「Pretotypying」是比「Prototyping(原型)」更上一層的預設原型。林大涵說明,新創團隊把原型做出來就要不少成本,而在將產品原型做出來之前,就可以先進市場試水溫。他認為,問券便是門檻最低的方法,可以用低成本測出產品吸引力、並快速取得精準的對象群體。搜集問卷不僅可以協助判斷產品售價、規格,也可以根據回饋修正廣告投放對象,幫助未來投放廣告的效益,成績也會越來越好。

二、Content providing(故事行銷)

林大涵表示,接下來產品的文案、影片也至關重要,並能夠清楚說明以下幾個重點。

一、問題:你想解決什麼問題?這個問題通常發生在什麼情況?造成什麼影響?

二、方案:要做的是什麼?功能是什麼?大概需要多少錢?

三、獨特:競爭者有誰?如果沒有,為什麼你是第一個?為什麼必須現在贊助你?

四、信任:你過去做過什麼?你的未來規劃、想法過程?要如何讓別人相信你有能力做得到?

五、價值:支持我的人會得到什麼?而一群人的支持又能獲得什麼?產品本身的外部價值是什麼?

林大涵便舉了展雋創意(Ovomedia)推出的OVO電視盒,來應証第五點的「價值」。展雋主打可以按讚的雲端智慧電視盒,讓電視節目不再以收視率為唯一指標,而有更客觀的標準。消費者會認為,自己不只買到了一個機上盒,還可以改變台灣的電視環境。林大涵認為,這便是獲得民眾認同感的方式,也是產品的價值所在,「先有利益、再有意義」。

而目前新創團隊在呈現自家的群募案時,也十分流行拍攝影片。林大涵認為,影片除了要將目的說清楚,是否能攫住觀眾的眼光更是一大關鍵。他笑說,重點是「不明覺厲」,意味著讓觀眾雖然不是很明白這是什麼,但感覺得到出來這件事很厲害。「先吸睛,再來才是專業。好的專業,是用對方聽得懂的話,去告訴他聽不懂的事。」

三、積極經營媒體、社群關係

林大涵也強調媒體、社群推廣行銷的重要性。首先,產品或網站務必選擇好記、好搜尋的名稱。他舉目前專門製作臺灣史動畫影片的台灣吧-Taiwan Bar為例,臺灣吧每一集影片的主題「賣台」、「鬼島」等,都是極具討論度、且可以大做文章的題目,自然能炒熱媒體話題。「它的標題吸引人,你不討論才奇怪,這就是投其所好。」

另外,林大涵表示,做群眾募資,表示距離產品上市還有一段時間。但也許新創團隊剛跨入新領域,會缺乏討論熱潮,因此他建議,新創團隊可以成為「自媒體」,自己花時間描述產品、並分享內容出去。也可以慢慢經營媒體關係,善用一篇好的報導文,在社群引用媒體報導、加上自己的幾句想法,吸引社群討論並創造更多的媒體曝光。

林大涵最後則鼓勵新創團隊多點自信,「如果你在做東西的時候,不是抱持著『我將要做世界上最棒的東西』的心態,而是『我正在做世界最棒的東西』,這才叫作自信。」他說,「韌性」是台灣新創團隊最缺乏的元素,因為大家都嚮往成功,害怕失敗。但如今現在群募平台就像一個好的工具,可以放大你的成功,因此更要抱持著不顧一切的精神。

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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