網路產業誰領風騷？2015 台灣百大熱門網站揭曉!|數位時代 BusinessNext

線索1：內容網站大成長

雖然紙本媒體的前景受到頗多挑戰，但從今年的榜單中，可以發現內容型網站的成長。從入榜數量看，具有所謂傳統媒體背景的大眾傳播媒體，就有13家入榜，且進步幅度都不錯，自由時報上升了25名、中時電子報上升了15名、蘋果日報上升了9名、聯合新聞網也往前進了4名，雜誌部份，財經雜誌《商業周刊》排名進步了14名，時尚雜誌《Vogue》今年也首度新入榜。

然而，相對於傳統媒體，被稱為內容農場的網站，如GigaCircle、Pttbook、Teepr…這吸引了大量的點閱率、轉載率和流量，然後不費吹灰之力地，就進入了百大名單。不過，內容農場網站在短期內也許交出亮眼成績單，但由於技術門檻低，商業模式容易被複製，因此競爭激烈，流量變化大，稍一不慎就容易被取代，這也讓內容農場網站較難長久經營，GigaCircle合夥人陳昌宏便表示，近半年來類似網站太多，GigaCircle正在思考積極轉型。

線索2：電子商務進入O2O競爭

根據國家發展委員會「103年數位機會調查」顯示，全台有60.7%的網路族近一年曾進行網路購物，每位網路族去年平均購物10次，平均1年的網購金額達1萬4739元，而且銀髮族的購買力，更勝年輕人。顯見台灣電子商務開始有更多元的發展可能。

今年榜單上，電子商務類也表現不俗，共有17家上榜，露天拍賣穩居前十名，淘寶則由去年的28名，上升到第19名，從拍賣起家的女裝品牌OB嚴選，首度進榜就獲得第41名的佳績。這些入榜的業者的競爭已經不是純粹線上，透過口碑、社群、行動、通路等面向，推動情境式的O2O虛實整合將是下一波競爭重點。

線索3：行動化應用發燒

根據創市際comScore Mobile Metrix的資料，目前在Web100中，在有加入行動端監測的31家網站中，行動端流量都有一定的佔比，其中，媒體類的網站最為明顯，行動端流量更是大幅超越了PC端。以《蘋果日報》為例，在強調報導影音化、圖像化、即時化的策略下，相對於PC端平均每月觸達人數約518萬，行動端的數量超過800萬，以去年12月的流量來看，行動對應PC端的比例達167%。而東森新聞雲、中時電子報、自由時報等主流媒體，也都呈現類似狀況。如果以瀏覽的網頁數來看，主要新聞媒體PC端流量成長約31%，但行動端成長率高達247%；雜誌類部份，行動流量也成長了127%！

創市際數位策略顧問謝佩芳指出，行動化加速了跨螢整合的趨勢， 75%台灣網友已是多螢使用者，習慣透過多螢接收不同訊息，而對於品牌業者及廣告主來說，內容、商務、跨平台的關係將越來越緊密。在這樣的趨勢下，謝佩芳相當看好未來影音內容的商機。

線索4：面對外來網站強勢壓境

2014年對台灣來說是很關鍵的一年，人才、市場、消費，各國網路公司都看到台灣市場的發展潛力，紛紛投入更多資本。包括Facebook設立分公司、Google大動作宣布在台策略， LINE也將台灣視為進軍海外的首要據點，今年上半年將推出多項新服務，中國的淘寶加強推廣力道，廣泛在台結盟都備受關注。而在今年Web100的榜單上，這些外來的網路服務，也的確深遠地影響台灣民眾的使用行為。Facebook、Youtube、Yahoo奇摩拿下前3名，而淘寶、百度、騰訊、新浪微博也都在前30強，且排名都較前一年上升。顯示出台灣社會對於外來服務的包容特性。

當台灣成為中國網路公司跨足海外市場必經之地時，全球百大網路企業更可能把台灣視為戰略據點，一如早年PC時代，各種科技外商來台，造就了一批專業經理人。台灣網路產業在這一波的外資投入浪潮中，應該藉機從中學習操兵經驗，合作創造新工作機會，讓網路產業成為經濟新火車頭。

如果把1995年網景(Netscape）上市當作是網路產業的起點，今年正好滿20年，台灣曾經有過好的開始，但後來錯過了美好的網路成長年代，面對新一波的機會，必須以更開放的心態面對全球新網路經濟的遊戲規則，當許多外資企業都看好台灣商機之時，不論對內或對外，應該以合作取代競爭，透過台灣的創意及服務精緻度，讓台灣成為代表性的小市場，創造全球網路生活創新指標案例！

（尊重智慧財產權，如需轉載請註明資料來源：《數位時代》第250期）
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研究方法：本次調查以Alexa.com、創市際comScore六個月的監測數據為基準，共四項指標，經過兩階段整理而成。

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。