歐洲的日子不好過，Google將歐洲業務合二為一|數位時代 BusinessNext

據WSJ消息，Google正在全面整改其歐洲業務：之前按地區劃分的兩大業務將被合併，新的歐洲總部將位於英國首都倫敦。此前主管Google北歐和西歐業務的Matt Brittin將擔任合併後新機構的負責人，主管業務運營，各國主管直接向他報告。而負責南歐和東歐業務的Carlo d'Asaro Biondo今後將負責Google在歐洲的商業合作夥伴關係。從此，歐洲只有一個Google。

新主管Brittin 表示，單一的結構可以讓Google更好地因地制宜，對各地的形勢和機遇做出反應。

近日來，Google 在歐洲遇到的挑戰恐怕比機遇要多的多。

一方面是監管壓力。去年底，歐洲議會以384票贊成、174票反對的結果通過了要求Google在歐洲將其搜索引擎與其他產品分拆的提案。雖然從法律的角度上，歐洲議會的這一決議只有像徵意義。但這一行為足以向歐盟施壓，而後者正在對Google發起反壟斷調查。據悉，如果Google被認定存在壟斷行為，將面臨最高60億美元罰款。

目前歐洲市場上Google 搜索的份額為90%，遠超美國本土的68%。不過俄羅斯是一個例外。根據研究公司LiveInternet數據，俄羅斯搜索引擎Yandex NV 佔據了該市場的60%。去年12月，受俄羅斯出台的關於互聯網公司用戶數據處理新法的影響，Google宣布關閉其在俄羅斯的工程辦公室。

而關於用戶數據的隱私問題，Google目前還因「被遺忘權」忙得滿頭大汗。去年6月，Google開始執行歐盟最高法院的裁定，允許用戶行使」被遺忘權」，即要求不恰當、不相關或者不再相關”的信息從搜索結果裡移除。據悉，自裁定以來，Google已經收到了來自歐洲的20多萬份請求，影響了70萬個網址。

在英國，Google遭遇最大的麻煩則是避稅之嫌。去年底，英國宣布了新「轉移利潤稅」的徵稅計劃，將企業稅率從21%上調至25%，以此來填補跨國公司將利潤轉移到低稅率地區的納稅漏洞。該政策被戲稱為Google Tax，將於2015年4月生效。

另一方面的挑戰則來自於google的競爭者，尤其是跟Google一樣從矽谷遠道而來的小伙伴們。歐盟就是在接到微軟等10幾家公司的投訴後，對Google發起的反壟斷調查。而對於Google與歐盟委員會簽訂的和解協議，微軟、Yelp、Expedia和TripAdvisor等美國科技公司更是聯合反對，出示調查證據、花錢遊說什麼的都不在話下。

Google 已經感受到了對手們的強大。Brittin表示，歐洲出版商許多都是從Facebook 或Twitter 獲得大部分信息，而非Google。

在歐洲，Google的新聞業務因為版權問題在各國遭到起訴。新聞集團CEO Robert Thomson更是發佈公開信，嚴厲指責Google的壟斷行為。包括德國、比利時、法國、西班牙等的媒體認為，Google未經允許顯示了標題和部分摘要，侵犯了媒體網站的利益。歐洲國家紛紛出台新版權法律，要求Google向報紙等傳統媒體付費。Google目前已關閉在西班牙的新聞搜索服務。

Google目前在全球有5.36萬名全職員工，其中9000人在歐洲工作。Google在歐洲的25個國家設有48個辦公場所。Google稱，過去的4年，其在歐洲的資本投入已達到40 億歐元。而這次整改業務後，Google承諾將在未來兩年培訓100萬俱有「數字技能」的歐洲人。

本文出自36氪/弓長穎

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有溫度的 AI 服務，成為企業競爭力的新關鍵

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