行政院「低度管理」虛擬世界:閉鎖型公司、跨境網路交易待解
行政院「低度管理」虛擬世界:閉鎖型公司、跨境網路交易待解

為了建立網路族群與政府間的溝通平台,行政院線上法規討論平台vTaiwan.tw1月中上線後,開始針對10大領域政策議題徵詢公民意見。12日「虛擬世界法規調適方案」的實體會議,也同時透過Livehouse.in線上直播,其中討論的重點包括兩方面,首先針對「創業者」需求,討論是否在公司法新增閉鎖型股份有限公司章節。其次針對「跨境網路交易」,討論網路交易課稅問題。

這次會議蒐集了法律、會計、學者、創業家等各界對目前草案規畫的意見,會中成員所提的問題,經濟部商業司及財政部賦稅署並不全部現場回應,之後才會提書面回答,會中也並沒有任何結論。行政院政務委員蔡玉玲指出,網路無國界,產生新產業與新型態的科技法律關係,所以虛擬世界的法律也要特別設計。而政府會以「低度管理」的方式看待虛擬世界,要鼓勵業者創新、自律。

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(圖片:政委蔡玉玲辦公室舉辦虛擬世界發展法規調適會議,徵詢社群、專家意見。圖左起為唐鳳、鄭國威、政委蔡玉玲。圖片來源:截自直播頻道。)

因應「虛擬世界法規調適方案」,行政院這次整合了虛實平台來溝通。蔡玉玲指出,之前跟g0v提了駭客松,便由g0v成員唐鳳帶頭成立vTaiwan.tw,這是行政院首次與社群合作,讓公民可參與10大領域政策議題的討論,包括網路公司、金融、租稅、遠距勞動、教育、醫療照護、消費者保護、網路公民參與、政府資料開放及網路犯罪防制。

議題一:公司法新增「閉鎖型股份有限公司」

經濟部商業司司長江文若指出,現行公司法中,不論是有限公司或是股份有限公司的規範,都存在許多管制性的強行規定,大幅限縮創業家與投資人的規劃空間。

經濟部認為新創公司的股東結構往往是閉鎖性,可引進「閉鎖性公司」的概念,要推動在公司法中增加「閉鎖性公司」的章節。由於新創公司的股東人數少且有封閉性,希望在公司組織上給予相當自主空間,修法方向將大幅度放寬現有公司法的管制性規定。

  1. 組織型態放寬:減少企業組織限制和遵守法規的成本、保障核心的新創團隊、放寬資本限制。
  2. 開放彈性資金挹注工具:開放特別股複數表決權,保障新創公司經營權;開放無面額股票,方便投資人調整股權。

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(圖片:經濟部商業司司長江文若說明,閉鎖型公司未來修法方向。截自直播頻道。)

之初創投共同創辦人暨合夥人詹益鑑:創業者怕麻煩、怕被稀釋經營權,創業最重要的是人才和資源,如何彰顯風險?如何用契約保障股東和員工?法規修改是要符合成長型公司的需求,保留彈性是為了不要被過度稀釋創業經營權。

FlyingV創辦人林弘全:針對要修股份有限公司還是有限公司,閉鎖性公司是要限縮一個範圍,讓新創公司有彈性,股份有限公司有股權分配的問題,平均分配的話,股權分配和經營會有互斥狀況。股份有限公司比較能完善制度,應是針對股份有限公司法來修法,比較有長遠幫助。

技術股的設計主是因為創辦人沒有錢,現行法規一定要有實質的金錢才能放進資本額中,創業者才會思考以技術或勞務入股。我自己認為要把資本和資金的控制分離,新創才能在資金相對少的時候保有控制權。要不要課徵、要不要緩課徵都是另外的事。

學悅科技共同創辦人趙式隆:設計法規時要一次性解決所有問題,不然大家還是會到開曼設公司。考慮技術股的課稅設計,另外,AB股的操作在現行法規沒有太多彈性。重點是如何引進國外的團隊來台設立公司,帶動台灣的創業生態圈。

議題二:跨境網路交易登記及納稅

財政部賦稅署副署長許慈美指出,電子商務已朝跨境銷售、小額交物和行動下單的方向進行。國外的網路業者像是亞 馬遜、iTunes等等,若在台灣沒有固定營業場所,不必辦理營業登記,採「逆向課稅」原則,由消費者繳納營業稅,若是每筆金額在台幣3000元以下,則不用徵營業稅。

跨境網路交易的問題如下:
1. 國外網路業者販售低於3千元以下的物品免稅,國內業者像KKBOX和PChome 24小時購物卻要課5%營業稅,違反課稅中立性原則。
2. 網路交易很難掌握是否要課稅。
3. 網路業者容易選擇租稅天堂規避租稅。
4. 跨境小額交易頻繁,對我國業者有不利影響,對稅收也有影響。

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(圖片:財政部賦稅署副署長許慈美說,國外網路公司跨境交易低額不必課稅,對國內業者不公平。20150312。截自直播頻道。)

許慈美指出,國際上大部分的國家採逆向課稅,也就是消費者付營業稅的方式,也有要求國外廠商到國內設立據點納稅。有些國家還訂立專法規範網路交易課稅問題,財政部會參考OECD近期提出的規範,及中國與韓國的網路交易來立法,方向如下:

1. 規畫維持現在3千元免徵營業稅的制度,對於次數頻繁及累計金額大的消費者,研擬取消免除稅的規定。
2. 修正外國公司在台的營業登記,例如在台灣銷售額達一定門檻,就要納稅。

安侯建業會計師事務所策略長張芷指出,贊成這個方向,但必須研擬未來要如何掌握交易資訊?
B2B交易沒問題,但B2C交易將會是大問題。國外做法是逆向原則,由買受人來負擔營業稅,但如果買受人是個別的消費者則會有問題。

關鍵字: #新創
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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

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偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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