新創團隊FRM首推物聯網畫框,主攻高階市場
新創團隊FRM首推物聯網畫框,主攻高階市場
2015.03.17 | 創業

你能想像家裡牆上放著可以會動、有聲音的畫嗎?隨著新科技的發展,各種數位創作形式也開始受到矚目,2011年成立的新創團隊恒昇設計(FRM)主攻高階藝術愛好者族群,跨界整合數位創作及科技,設計出一款數位藝術畫框FRAMED,讓數位創作形式能有所發揮,打造數位創作生態體系。

這個新創公司來頭不小,團隊成員多是擅長數位作品、Flash互動、螢幕呈現的設計師,共同創辦人是在日本有Flash教父之稱的中村勇吾(Yugo Nakamura),中村勇吾的設計工作室THA跟Uniqlo有眾多合作 ,2014年合作「UNIQLO SPRZ NY WEB」的室內數位設計。


(圖說:FRM攻日本市場,FRM執行長賴正棠(右2)曾在日本待了8年。圖片來源:FRM提供。)

2008年,中村勇吾在日本銀座平面設計美術館ggg(Ginza Graphic Gallery)展出他的個人畫展。然而,來自台灣的FRM共同創辦人暨董事長賴正棠指出,傳統呈現創作的方式是畫布,但中村的創作沒辦法呈現在畫布上,當時中村用電視及大筆電的螢幕呈現他的創作。

物聯網畫框,攻高端市場

賴正棠笑說,那次展出非常成功,很多人想收藏中村的作品,但他不知道如何販賣畫作,總不能直接把數位檔案寄給喜歡畫作的人吧?再加上,每個螢幕都得接線,在展覽中的呈現畫面並不美,於是,中村開始思考要怎麼把數位創作包裝成可遞送的物品,便在2011年成立FRM,要幫數位創作者做好傳遞的方式和呈現工具,並形成好的數位創作生態系。


(圖說:數位藝術畫框FRAMED,可讓數位創作擺放在家裡,結合軟硬整合。圖片來源:Kickstarter募資影片。)

為了讓每個創作者都擁有一樣的工具,數位畫框具備相機、麥克風、喇叭、一定等級的CPU、可外接裝置的USB,並選用友達的面板。就連畫框的木頭都選用台灣9成畫廊都使用的鴻林木材,做出輕薄的實木框。而不銹鋼材質的畫框也是找上做Gucci鏡面不銹鋼的台灣師傅製作。

FRM在2012年只推出大尺寸畫框,鎖定Gucci、Google、Ebay、Intel等企業客戶及專業畫廊,客戶全都是日本客戶。8月時到Kickstarter募資,轉而走向消費者市場,提供24吋的小尺寸畫框,一個399元美金(1萬2台幣)起,嘗試到日本之外的市場發展,那次募得53萬美金(1600萬台幣),2015年3月開始陸續出貨。

創造數位創作生態體系

使用者用手機登錄FRM平台,購買數位作品之後,即可用Wifi將作品傳到畫框中,有的創作者的作品有聲音,有的作品會透過相機鏡頭偵測人的動作,只要人經過就會有不同的變化。

創作者把圖片動畫好後,可自訂價格,到FRM平台上販售自己的畫作。一開始FRM平台只放上自己的創作,目前平台上邀請加入販售作品的藝術家有30幾個,社群已有200個創作者,預計等硬體製作跟上之後,開放一般創作者加入。


(圖說:FRAMED畫框上的鏡頭,可偵測人的動作搭配不同的圖案。圖片來源:Kickstarter募資案。)

除了自己做軟硬整合,製作實體畫框,FRM想得很長遠,想做的是數位創作生態體系。賴正棠談起未來10年,他說科技讓很多東西都變得愈來愈簡單,而大部分的數位創作都被困在電腦和手機裡,很容易讓使用者分心,數位畫框讓人們可以跟創作一起生活和互動,這跟放在臉書上的感覺完全不同。未來,各種形式的創作將更加普及,數位創作者的作品也能夠被更多人欣賞。

未來FRM還是會聚焦在把螢幕做好,把市場擴大。由於團隊目前只有4位成員,3位在台灣專做硬體、軟體及韌體設計,所以初期還是會先從數位藝術較領先的美國和市場切入。FRM剛獲得台灣創投KAMIA投資,預計半年內會進行A輪募資。

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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