智慧手機百家爭鳴,領導品牌具絕對優勢
智慧手機百家爭鳴,領導品牌具絕對優勢

(統計期間:2014/10/1~2014/12/31)

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全球進入行動智慧的生活時代,根據資策會創新應用服務研究所(FIND)調查數據顯示,台灣智慧型手機或平板電腦的持有率已高達1,330萬人,相較於去年仍持續成長中,十二歲以上持有的普及率更高達六成,吸引品牌大廠積極搶食這塊大餅。但即使品牌眾多,消費者仍較為依賴特定的品牌,使得智慧型手機市場呈現寡占的情形。

品牌討論熱度「Apple」穩坐第一,「Samsung」、「HTC」則苦苦追趕

根據i-Buzz口碑研究中心2014年10~12月的智慧型手機網路口碑統計,「Apple」佔有絕對話題度,口碑數接近總聲量的四成之多,其他品牌則是苦苦追趕在後。
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資料顯示「Apple」在10月份時,擁有9,103個標題數,平均一天內有近300篇文章產生,主要內容為新品iPhone6&6 Plus 的規格與預購分享,但新品熱潮過後,討論度也隨之退燒。

互動性高的論壇佔討論大宗,負面話題易引起熱議

而將品牌與口碑來源交叉分析之後,發現最大宗的口碑來自於「論壇」以及「新聞」類網站,網友在「奇摩知識+」詢問時,多以「Apple」和「HTC」為主,例如:「IPHONE手機定位準嗎」、「InFocusM810與HTC Desire 820之比較」、「HTC哪支手機很穩定適合買?」,回文也多會主動分享使用心得,也因此增加了不少口碑數。
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另外,熱門頻道前五名,也都由論壇一手囊括,多討論各品牌手機評測比較與使用心得文, 而其中又以「負面」的話題容易引起注意,例如「這就是Sony的品質」、「再次對htc失望了」、「 iPhone 6速度竟然沒有比M8快」。

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i-Buzz口碑研究室再透過九個面向,分析網友最注重的手機特性,更進一步探究品牌口碑佔比前兩名的「Apple」以及「Samsung」。「Apple」以關鍵字4G最受大家關注,再來則是手機的機身顏色。
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而「Samsung」最多口碑數也是來自4G,主要關鍵字與「Apple」差異不大;排名第二的特性,則是關注於手機電池續航力、效能、使用壽命等。而有趣的是在外型設計部分,「Samsung」以「金屬」關鍵字討論度較高,「Apple」則是顏色。

在選購智慧型手機時,多數消費者會謹慎評估並參考網路口碑意見,且具高知名度的品牌較受青睞,也因為網友分享比起廠商更具客觀性,讓網路口碑有更高的信任度。智慧型手機品牌應主動提高產品資訊透明度、加強使用者體驗,讓消費者更容易了解一個新產品的使用方式、產品細節,甚至主動比較自家產品與其他廠牌的不同優劣點,建立消費者的信心,消除網路負面口碑,提高品牌的好感度。
這場智慧型手機品牌的戰爭才正要開始,今年更有許多深具潛力的平價品牌崛起,市場變化萬千,須搶先別人一步嗅到市場新商機,才能在這場大浪中站穩腳步並拔得頭籌。

文章來源:Buzz網路口碑研究中心

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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