[專訪] Twitch來勢洶洶!台灣流量擠進全球Top 5,直播內容擴及音樂
[專訪] Twitch來勢洶洶!台灣流量擠進全球Top 5,直播內容擴及音樂
2015.04.13 |

Twitch去年被Amazon以9.7億美元併購後,成為全球最大直播網站,外國媒體比喻成遊戲界ESPN,大型國際賽事幾乎都由Twitch轉播。Twitch也是台灣最大的直播平台,目前每個月不重複訪客數超過450萬人次,平台上有近萬名實況主,累計每個月觀看分鐘數高達「八億」分鐘數,台灣流量(指影片觀看次數與時數)還擠進全球前5名。

圖說明
(圖說:電玩展期間的直播節目「電競閒聊Bar」,參與夥伴一邊吃串燒喝飲料,一邊暢聊電競大小八卦。/圖片來源:Twitch)

除了瞄準遊戲,Twitch也開始音樂直播業務,Twitch三月底與邁阿密電音舞曲音樂節Ultra Music Festival合作,提供三天的音樂節直播服務。而台灣Twitch尚未直播大型音樂節,但已經有大天神、開水小姐與蕭晉融等10多人開台,雖然Twitch官方表示,「音樂不會是直播主軸。」但Twitch有強大的品牌與資金支援,未來發展值得關注。

台灣流量驚人,擠進世界TOP 5

Twitch是台灣最大的直播平台,每個月不重複訪客數超過450萬人次,平台上有近萬名實況主,目前累計每個月觀看分鐘數高達「八億」分鐘。

Twitch收視族群喜歡看別人打電動勝過自己打電動,「Twitch把遊戲成功轉變為娛樂內容產業,達到過去電競廠商所沒有的高度與廣度。」Twitch台灣團隊分析。

台灣流量擠進全球Top5的原因?「台灣人愛玩遊戲,也會花錢買遊戲,而且看遊戲的人也多」Twitch台灣團隊說。

Google 全球副總暨 Google Play 亞太區負責人 Chris Yerga在二月來台時就表示,台灣是Google Play應用程式營收貢獻前五名的市場,有 72% 的台灣人玩手機遊戲,遊戲含金量非常高。

另外,英雄聯盟在台灣盛行也讓台灣Twitch流量暴增。「英雄聯盟帶來多的平台三分之一流量!」Twitch台灣團隊分析,在2013年之前,台灣青少年就常上Twitch看直播,現在英雄聯盟帶來的動能也都還在,英雄聯盟與Twitch魚幫水,水幫魚。除了英雄聯盟,星海爭霸、爐石戰記、CS:GO等也是熱門的遊戲直播項目。

守靈與守屍,特有Twitch族群文化

圖說明

(圖說:Kappa這個表情符號,每分鐘被用 1,000多次,一天近百萬次/圖片來源:截圖自:https://twitchemotes.com/emote/25)

15-35歲的男性是台灣Twitch主要族群,「他們把逛Twitch當成Facebook一樣亂逛,越夜越美麗,晚上八點到半夜一點流量最高。」Twitch台灣團隊表示。

Twitch和台灣PTT平台一樣發展出特有用語。舉例來說,粉絲在實況主下線後,還是聚集在一起聊天,相互陪伴,粉絲把這樣的行為稱做「守靈與守屍」。當實況主暫時離開螢幕,留下一張椅子時,粉絲就會開始和椅子打招呼說「椅子大大安安」。
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Twitch團隊,還把自己的頭像做成可愛的貼圖,讓粉絲聊天使用。其中前員工Kappa 的黑白頭像,被做成Twitch貼圖,由於一種似笑非笑的奇異面容,大受粉絲歡迎,每分鐘被用 1000多次,一天近百萬次**。變成最熱門的貼圖,並且用來表達白目、諷刺或滑稽等意思。

台灣Twitch近萬名實況主,打電動也可以月賺10萬元。

台灣Twitch目前有近萬名實況主,男生佔八成,統神、老皮、Xargon、MisTakE與Toyz等是熱門實況主,常有5000-6000人同時在線。

「Twitch讓打電動可以當飯吃,成為一個職業。並且把遊戲變成娛樂內容。」台灣Twitch團隊分析。Twitch提供粉絲訂閱頻道服務,每月4.99美元資金支持喜歡的實況主。「厲害的實況主,一個月可以賺超過十萬元新台幣。」

如何成為受歡迎的實況主?Twitch台灣團隊分析,「粉絲看Twitch目的在『娛樂感』,因此好笑、白目與講話有梗等人格特質非常重要。實況主遊戲技能不用很厲害,但要發自內心喜歡與享受遊戲。」

根據官方網站指出,實況主若有500人以上同時在線,或是有自己的風格,內容吸引人,就可以找Twitch簽約,成為Twitch Partner,之後可以做廣告營收拆分,與Partners訂閱利潤拆分。

廣告觀看完成度高達8成9,Twitch成為廣告主投放新寵

Twitch除了由粉絲訂閱頻道拆分利潤,廣告也是Twitch平台重要獲利來源。Twitch平台提供CPM (每千次展示成本)與CPV(單次收視出價)兩種計價模式的影音廣告。並且細分為直播開台前的「前置廣告」與直播進行時的「中間廣告。」

前置廣告掌控在Twitch平台手中,中間廣告由實況主(和Twitch簽約的Twitch Partner)決定播放時間。實況主透過播放中間廣告拆分利潤。「Twitch觀眾多是實況主的粉絲,粉絲知道把廣告看完,就會增加實況主收入,影音廣告觀看完成度高達8成9。」台灣Twitch團隊分析。

BMW與Discovery等品牌,已搶先在Twitch開設直播頻道,台灣品牌尚未踏出這一步。「台灣品牌和我們洽談廣告時,常露出不可置信的眼神,原來年輕人都在看Twitch,以前漏掉了掉接觸年輕人的管道。」台灣Twitch團隊說。

台灣Twitch平台的廣告主,有6成的遊戲廠,2成3C周邊硬體廠,1成多的洗面乳與刮鬍刀等生活類品牌與電影預告片等廠商。

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從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式
從人、流程到工具:TVBS解構新聞業AI轉型方程式

在生成式 AI 驅動下,新聞產業正加速進入新一輪轉型。這股技術浪潮不僅改變了內容產製模式,也重塑了讀者獲取資訊的入口。面對這場產業變革,台灣科技媒體領導品牌TVBS 展現強勁的轉型動能,不僅積極布局 AI 應用,更憑藉創新專案獲得「nDX數位創新獎助計畫」肯定。

為加速經驗擴散並促進產業交流,日前,TVBS 攜手數位經濟暨產業發展協會(DTA)舉辦「AI in the Newsroom-TVBS轉型實戰分享」發表會,現場匯聚媒體與科技領域專業人士,從實務案例出發,深入剖析 AI 導入新聞現場的應用模式,共同見證 TVBS 如何以 AI 為核心引擎,重新定義數位時代的媒體影響力。

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圖/ 數位時代

從「人」出發:從超級個體到超級組織,啟動 AI 原生轉型

TVBS 集團成長長簡西村表示,早在生成式 AI 浪潮成形之初,TVBS 便已啟動轉型布局。不僅於 2023 年成立AI未來科技部,專責 AI 應用開發與轉型推進,更由董事長親自主持每週一次的 AI 策略會議,確保決策與執行節奏高度一致,並進一步盤點出「人、流程、科技(PPT)」三大轉型關鍵,逐步落實將 AI 導入各項營運環節。

從「人」的角度來看,TVBS 以 AI 提升效率與創造價值為目標,提出超級個體與超級組織的轉型藍圖。其中,超級個體指的是能善用 AI 工具的記者,例如:透過 AI 分析海量資料、自動生成初稿或經營個人品牌,透過與 AI 的分工協作,不僅提升產出效率,也讓記者得以回歸深度核實與現場採訪等核心職能。

當多個超級個體串聯,便進一步形塑出超級組織,透過 AI 全面提升團隊的數位戰力,成為 AI Native(AI原生)媒體組織。TVBS 的願景是,讓每一個議題皆能發展出專屬 AI Agent,負責資料處理與初稿生成,而人扮演總編輯角色,負責內容品質與倫理把關。如此一來,不僅能實現全天候、高頻率的內容更新,更可透過多 Agent 協作,同時產出文字、影音、Podcast 等不同形式的內容,實現一次生產、全平台分發的目標。

從「流程」出發:讓AI嵌入新聞產製,縮減 30% 作業時間

從「流程」的角度來看,AI 唯有真正嵌入新聞產製流程,才能發揮最大效益。然而,哪些環節最適合導入 AI、導入後流程該如何重塑,往往只有第一線新聞人最清楚。為此,TVBS 邀請新聞部同仁組成「文科種子」團隊,並由主管從日常工作情境出發,親自示範 AI 應用,讓記者實際感受到 AI 帶來的效率提升,進而翻轉「不好用」的既有印象,吸引更多資深同仁投入 AI 應用開發。

TVBS新聞部網路新聞中心總編輯楊致中強調,「AI不是要把新聞人變成工程師,而是要讓新聞人重新回到專業現場。」因此,這群橫跨編輯、記者、編譯等不同職能的種子成員,從使用者視角出發,與工程師並肩協作,以使用情境取代傳統規格書,讓技術團隊得以深入理解採訪流程中的真實痛點,進而開發出涵蓋多語翻譯、初稿生成、重點歸納、多稿比對、標題與內容優化等 AI 應用,整體作業時間平均縮短逾三成。同時,新聞部也與 AI 部門建立每週開會機制,持續提出痛點及回饋使用經驗,推動產品快速迭代。

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圖/ 數位時代

另一方面,TVBS 也連續三屆舉辦員工限定的「AI 黑客松」,各部門同仁由日常工作中的痛點出發,發想出更貼近第一線需求的 AI 解決方案,讓 AI 逐步成為組織共通的語言,不僅有效提升工作效率,也進一步形塑出 AI 驅動的創新文化。

從「科技」出發:打造混血系統 AI WIZE,讓AI真正貼近使用需求

從「工具」的角度來看,如何在滿足使用需求的同時兼顧技術快速迭代,成為關鍵課題。為此,TVBS 提出混血系統概念,由新聞人與 AI 部門協助,共同開發出專為媒體場景打造的 AI WIZE 平台。

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圖/ 數位時代

TVBS AI未來科技部副總監吳楨文說明,AI 技術迭代速度極快,若仍沿用傳統「使用者提需求、工程師寫程式」的開發模式,不僅溝通成本高、也難以快速及時優化,容易導致使用體驗不如預期。若是直接使用外部 AI 工具,在產出結果不穩定的情況下,使用者常常要反覆調整提示詞與修正細節,反而會增加時間成本,使 AI 應用淪為新的負擔。

為解決這樣的困境,TVBS 在開發 AI WIZE 時,結合系統化與人才混血兩大策略,由工程師在「深水區」把關系統架構、資訊安全與成本控管,而新聞人則在「淺水區」透過 AI Studio 等自然語言工具定義應用場景,並將新聞專業封裝成可重複使用的 AI Agent技能,同時透過持續回饋機制,讓 AI Agent 不斷學習與優化,使工具更貼近日常工作需求。

簡西村最後強調,人機協作不是選擇,而是必然路徑。TVBS 期望透過這場 AI 轉型,打造兼具速度、深度與可信度的新型媒體競爭力,並以自身實踐經驗為基礎,帶動台灣媒體在 AI 浪潮下強化整體產業競爭力,重新定義媒體的「真實」價值,開創新聞產業的 AI 新時代。

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