創業的心酸無人知,因此在矽谷開始流行的「傾聽」服務
創業的心酸無人知,因此在矽谷開始流行的「傾聽」服務
2015.04.27 | 創業

創業聽起來似乎很酷,但對於許多拼命的創業家而言,現實卻是離「酷」遠到不行。在新創聖地的矽谷,典型的創辦人年紀輕輕就擁有很大的野心,具備強大的能力。創業家常常從大方的宣傳他們自己個人或公司的里程碑,無論是尋找投資者或是工程師,但在這些看似大有作為的發表背後,創辦人面對的壓力則是對於團隊,方向,金錢,產品,推廣以及對於非成功不可的焦慮與不安。

「7 Cups of Tea」的創辦人,Glen Moriarty是一位受過正式訓練的心理專家。他說到「新創公司創辦人的生活比許多人想像當中還要來得有挑戰,但我們都不會談到這些事情」。這也是為什麼他創辦「7 Cups of Tea」,為了要解決這些創辦人擁有的精神問題。

這個服務提供網站以及App。經過註冊之後,它會從一千位專業的「傾聽者」配對一位給你,而在線上透過文字讓你訴苦。也提供讓一群人共同對更專業的「傾聽者」訴苦的服務。除了7 Cups of Tea之後,其他也有類似的服務例如Doctor on Demand或是MDLive。

有些創業家會在Quora上面分享他們自己的秘訣來舒壓,例如離開辦公室到咖啡廳或圖書館,離開城市去爬山或是跑步。其了紓壓之外,也有些新鮮創業者試著在創業跟興趣或家庭之間取得平衡,但根據許多成功的創業家包括Reid Hoffman(LinkedIn),Steve Jobs,Brian Chesky跟Joe Gebbia(Airbnb),在公司開始穩定之前,都是馬不停歇的每一天。沒有時間顧到除了創業以外的事情。因為就像是養一個小孩一樣,越小的時候越需要貼心呵護,隨時隨地都要顧慮自己的新創。任何醒著的時刻,不管是跟朋友聊天,家人吃飯甚至於洗澡的時候都在想創業的事。

所以創業者需要有管道可以來發洩心裡的鬱悶或是紓壓堆積如山的壓力。無法透過任何合法方式紓壓的人,就會走向非法的方向。現在的矽谷有如以前的華爾街,而有錢的地方就會吸引更多毒品跟性交易。但不管用任何方式都無法戰勝壓力的人,就有可能走向自殺這條路。網站「Startups Anonymous」曾經發表,他們收到創業者的遺書,而這件事情也引起的更多關注與討論。7 Cups of Tea創辦人Glen Moriarty為了改變這樣的狀況,不但盡力宣傳自家產品,也強力推薦創投們介紹7 Cups of Tea給他們旗下的新創公司。

但創業一點都不像就學或就職,因為光是努力不夠,還需要有許多人的幫助以及運氣才可以成功。如果自己的共同創辦人或是其他創業夥伴的Vision或是決心跟自己有落差時,這個打擊比其他任何事情都還要來得嚴重。在線上的專業傾聽者是否可以真正了解創業家的心酸?也是一個疑問。但不可否認的是,每個人都希望自己的聲音被聽見,即使看不到對方的臉孔,聽不到對方的聲音,簡單的文字回覆也可以造成絕大的紓壓。

希望7 Cups of Tea這樣的服務在台灣也會出現。大多的創業家都跟我一樣,不會輕易抱怨或訴苦,因為我們知道抱怨或訴苦無法改變任何事情。而帶頭的人也無法在團隊的面前秀出自己脆弱的一面,因為怕會影響到大家的信心以及毅力。這也是為什麼大多創投都偏愛兩到三人組的共同創辦團隊,因為可以在能力上互補,精神上互助。所以如果可以互相「傾聽」,那沒有7 Cups of Tea也沒關係,但如果無法,那真的需要找方法紓壓,否則難以走完這條艱苦的創業之路。

所以當你下次遇到在創業的朋友時,給他一個擁抱並給他一句鼓勵的話。

我想,他會很感謝你的。

文章來源:Daniel Chang

關鍵字: #創新創業
往下滑看下一篇文章
從「破浪者」到「心理韌性」的生存:新北市政府青年局以AI為題,帶領青年鍛鍊面對未知的勇氣
從「破浪者」到「心理韌性」的生存:新北市政府青年局以AI為題,帶領青年鍛鍊面對未知的勇氣

生成式 AI 掀起的浪潮,正在重塑全球職場規則。當自動化與智慧工具成為日常,企業對人才的期待也正快速轉變,不只要會用AI更要能與AI協作。新北市政府青年局看見了這股正在變化的趨勢,將「AI」視為青年職涯培力的核心議題,從課程設計到論壇活動全面升級。近期,更辦理「AI破浪者論壇」,邀集產業專家帶領青年從 AI 工具應用到心理韌性心法,全面探索 AI 時代的職涯解方,希望能陪伴青年不僅追上技術,更在快速變動的時代中培養學習力與行動力,學會駕馭浪潮而非被浪潮推著走。

從教育補位到心態進化,新北市政府青年局的AI世代行動課

「我們要做的就是補上教育與職場之間的缺口,」新北市政府青年局局長邱兆梅指出。她表示,新北市政府青年局雖僅成立3年,但始終以「接軌社會、接軌職場、接軌市場」為核心任務,不只是從開設課程賦能青年,更要讓青年加快速度以多樣化的姿態進入場景實戰,而「新北有課 UKO」正是這個「接軌職場」的實踐平台。

邱兆梅局長說,它是專為 18 至 40 歲青年而打造設計,串連了培力課程、職涯諮詢與實習體驗的完整職涯成長路徑,希望成為新北青年的「實戰培力基地」。因此,從AI 工具應用、數據分析到自媒體行銷,課程設計結合專案實作與專業證照,如NVIDIA DLI AI深度學習課程等,讓學習成果能直接成為履歷亮點。邱兆梅局長認為,青年需要的不只有學習知識,而是「能立即上場的實戰力」。「學校教的是知識,但我們希望青年學會行動、會嘗試,跌倒之後也能有再站起來的韌性。」這樣的精神,也成為今年「AI破浪者論壇」設計的出發點。

相較過去曾以「藝術變現」為主題,今年的新北市政府青年論壇轉向時下最熱的 AI話題,是順應趨勢,更是教育思維的延伸。「AI讓未來變得更快、更不確定。」邱兆梅局長深刻描繪了時代的變革,「在我父母親的年代,職涯像是在爬樓梯,大家都有明確的路徑。但現在年輕人面對的世界不要說樓梯,連堅固的地板都不見了。」

她坦言,現在的職涯模式更像是「衝浪」充滿高度未知性,也因此,AI 帶來的不僅是技術挑戰,更是心理挑戰。許多青年面對變化感到焦慮,擔心被取代或落後。於是,今年論壇特別以「上半場談技術、下半場談心理」的設計,將生成式 AI 的應用學習與心理韌性課題並列。

DSC01039.jpg
邱兆梅局長強調「我們要教的不只是技能,更是面對未知的能力。」
圖/ 新北市政府青年局

從技術到人性:AI時代青年行動力的三種樣貌

在論壇現場,來自不同領域的三位講者從各別角度,展現出對AI時代下青年可能的行動路徑的不同洞察與分析。

在AI實務應用的層面上,AI 創作者林上哲與 FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷兩位講者皆指出,「協作」與「標準化」是進入AI時代的關鍵。李婷婷認為,與AI互動的能力就像訓練一位國中生,指令越明確、語境越精準,AI的回應品質就越高。她強調,唯有長時間餵養資料、反覆調整,AI才能成為真正理解使用者的工作夥伴。而林上哲則從企業角度指出,AI自動化若無法落地,多半是因為組織缺乏標準流程。唯有先完成SOP與工作鏈結的明確定義,AI串接與任務優化才有基礎可循。

DSC01106.jpg
AI 創作者林上哲在論壇中分享:AI 要真正落地,關鍵不在技術,而在組織能否建立明確的標準流程與工作鏈結。
圖/ 新北市政府青年局

至於在企業導入 AI 的實務層面上,DataDecision.ai 人工智慧科學家尹相志指出,大型語言模型(LLM)的最大挑戰在於「不可控」。AI 無法產生完全一致的答案,對企業而言意味著風險與難以驗證的結果,因此實際上線的多為 AI 所生成、可被測試的程式,而非 LLM 本體。他進一步提醒,AI 並非萬能代理(Agent),真正的關鍵在於理解每個工具的能力邊界,並以「工作流」的概念設計系統,讓人類的品質管理與決策判斷成為 AI 發揮效能的保障。

在面對 AI 時代的個人修煉上,三位講者不約而同指出,真正的競爭力仍來自「人性深度」。尹相志提醒青年,要勇於挑戰超越自身能力的目標,因為這是機器無法模仿的勇氣與創造力;林上哲則強調閱讀與專注的重要,他認為在速食資訊的時代,願意深入思考、專注於單一主題的人,才具備「匠人精神」。李婷婷則以自身經驗呼應此觀點,指出與 AI 協作需要長期投入與耐心反覆調整。當你真正開始讓AI回覆訊息、處理日常事務時,才會發現需要調整與優化的地方,才能學習如何把腦中的 SOP 清楚轉達給它。唯有經過不斷試錯與磨練,AI 才能真正為你代勞並成為人類創意的延伸。

三位講者的分享,體現了青年局設計這場論壇的初衷:AI不只是技術趨勢,更是場人與心智的革命。從自學者、創業者到產業實踐者,這群「破浪者」讓人看見AI時代下多元的成長路徑:學習力、行動力與韌性。

DSC01384.jpg
FansNetwork AI 分身平台創辦人李婷婷指出:AI 就像一位需要引導的學習者。唯有持續餵養資料、反覆對話,AI 才能真正理解你的思考。
圖/ 新北市政府青年局

在AI解放之後,重新定義「人」的價值

邱兆梅局長分享,AI 的普及正迫使人重新思考「人」的價值。她認為,科技的進步本質上是一種解放,AI 取代的不是人,而是那 90% 重複、機械、缺乏意義的工作,讓人有機會回到核心問題:「什麼才是人類的獨特性與貢獻?」

「當這些被AI取代的事都被解放後,我們就該探索人能為這個世界帶來什麼?」她說,而那才是人類真正的價值。邱兆梅局長鼓勵所有「AI破浪者」們,要誠實地面對跌倒與挫折,並專注在那 10% 無法被取代的價值上,因為那才是青年在這個時代中最關鍵的競爭力。「現在值得敬佩的,不是一路順利的人,而是一直跌倒還能再站起來的人。」她強調,「新北有課 UKO」不僅幫助青年學會寫履歷,更陪伴他們走進產業現場,從技能到心態提供完整支持。最終,能真正駕馭浪潮的,不是掌握多少技術的人,而是那顆願意持續學習、面對挑戰、勇敢破浪的心。

[由就業安定基金補助廣告]

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂Vibe Coding
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓