創業的心酸無人知,因此在矽谷開始流行的「傾聽」服務
創業的心酸無人知,因此在矽谷開始流行的「傾聽」服務
2015.04.27 | 創業

創業聽起來似乎很酷,但對於許多拼命的創業家而言,現實卻是離「酷」遠到不行。在新創聖地的矽谷,典型的創辦人年紀輕輕就擁有很大的野心,具備強大的能力。創業家常常從大方的宣傳他們自己個人或公司的里程碑,無論是尋找投資者或是工程師,但在這些看似大有作為的發表背後,創辦人面對的壓力則是對於團隊,方向,金錢,產品,推廣以及對於非成功不可的焦慮與不安。

「7 Cups of Tea」的創辦人,Glen Moriarty是一位受過正式訓練的心理專家。他說到「新創公司創辦人的生活比許多人想像當中還要來得有挑戰,但我們都不會談到這些事情」。這也是為什麼他創辦「7 Cups of Tea」,為了要解決這些創辦人擁有的精神問題。

這個服務提供網站以及App。經過註冊之後,它會從一千位專業的「傾聽者」配對一位給你,而在線上透過文字讓你訴苦。也提供讓一群人共同對更專業的「傾聽者」訴苦的服務。除了7 Cups of Tea之後,其他也有類似的服務例如Doctor on Demand或是MDLive。

有些創業家會在Quora上面分享他們自己的秘訣來舒壓,例如離開辦公室到咖啡廳或圖書館,離開城市去爬山或是跑步。其了紓壓之外,也有些新鮮創業者試著在創業跟興趣或家庭之間取得平衡,但根據許多成功的創業家包括Reid Hoffman(LinkedIn),Steve Jobs,Brian Chesky跟Joe Gebbia(Airbnb),在公司開始穩定之前,都是馬不停歇的每一天。沒有時間顧到除了創業以外的事情。因為就像是養一個小孩一樣,越小的時候越需要貼心呵護,隨時隨地都要顧慮自己的新創。任何醒著的時刻,不管是跟朋友聊天,家人吃飯甚至於洗澡的時候都在想創業的事。

所以創業者需要有管道可以來發洩心裡的鬱悶或是紓壓堆積如山的壓力。無法透過任何合法方式紓壓的人,就會走向非法的方向。現在的矽谷有如以前的華爾街,而有錢的地方就會吸引更多毒品跟性交易。但不管用任何方式都無法戰勝壓力的人,就有可能走向自殺這條路。網站「Startups Anonymous」曾經發表,他們收到創業者的遺書,而這件事情也引起的更多關注與討論。7 Cups of Tea創辦人Glen Moriarty為了改變這樣的狀況,不但盡力宣傳自家產品,也強力推薦創投們介紹7 Cups of Tea給他們旗下的新創公司。

但創業一點都不像就學或就職,因為光是努力不夠,還需要有許多人的幫助以及運氣才可以成功。如果自己的共同創辦人或是其他創業夥伴的Vision或是決心跟自己有落差時,這個打擊比其他任何事情都還要來得嚴重。在線上的專業傾聽者是否可以真正了解創業家的心酸?也是一個疑問。但不可否認的是,每個人都希望自己的聲音被聽見,即使看不到對方的臉孔,聽不到對方的聲音,簡單的文字回覆也可以造成絕大的紓壓。

希望7 Cups of Tea這樣的服務在台灣也會出現。大多的創業家都跟我一樣,不會輕易抱怨或訴苦,因為我們知道抱怨或訴苦無法改變任何事情。而帶頭的人也無法在團隊的面前秀出自己脆弱的一面,因為怕會影響到大家的信心以及毅力。這也是為什麼大多創投都偏愛兩到三人組的共同創辦團隊,因為可以在能力上互補,精神上互助。所以如果可以互相「傾聽」,那沒有7 Cups of Tea也沒關係,但如果無法,那真的需要找方法紓壓,否則難以走完這條艱苦的創業之路。

所以當你下次遇到在創業的朋友時,給他一個擁抱並給他一句鼓勵的話。

我想,他會很感謝你的。

文章來源:Daniel Chang

關鍵字: #創新創業
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告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?

過去,下載速度是評價電信服務的重要指標,但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後,消費者發現,再快的網速,如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線,即無法轉換成好的使用體驗,也因如此,衡量「好網路」的標準,也逐漸從追求測速數字,轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變,也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初,台灣大哥大不僅率先奪下「 4G/5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽,在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中,更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王,同時,包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢,更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果,也讓外界重新思考:究竟什麼才是真正的好網路?

真正的好網路,比的是長期穩定、而非單點測速

答案,就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗(Reliability Experience)與品質一致性(Consistent Quality)。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現,這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗,因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用,因此,考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如,搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code,或是重要的線上會議,都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下,都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域,或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態,確保維持穩定流暢,不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一,不僅代表網路速度表現優異,更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性,能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

#0 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

世界級的體驗,來自看不見的技術布局

對使用者來說,網路很好用是一種感覺,但對電信業者來說,則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G/5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定,背後依靠的不是單一技術,而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構:

首先,台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz+900MHz 雙低頻組合的業者,具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性,不僅能深入建築物室內,也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景,成為穩定連線的基礎。

另一方面,面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求,則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力,雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續,但透過 NRCA(5G 載波聚合)技術,可將分散頻譜智慧整合,即時進行流量分配、負載平衡與備援,大幅提升頻譜使用效率,讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

#1 告別「極速迷思」!Opensignal 國際評比揭密:什麼才是 5G 時代的好網路?
圖/ 台灣大哥大

透過上述技術布局,台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗:無論是在地下室、車廂、偏鄉山區,或是大型活動現場,都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著:台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度,進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭;未來,隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展,行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看,從 Opensignal 全球 4G/5G 在線率 No.3、全台 No.1,到六項第一的肯定,可以清楚看見:台灣大哥大打造的不只是更快的 5G,而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構,也重新定義了好網路的價值–真正重要的,不是測速最快,而是在任何時間、任何地點、任何情境,都能提供穩定且值得信賴的連線體驗,將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

想進一步了解台灣大哥大領先全台、接軌世界的網路實力與技術布局,歡迎點選官網了解更多。

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