[Meet創業之星]行動藍海商機旺，GMobi搶下新興市場|數位時代 BusinessNext

在全球手機出貨量與年激增之際，幾個主要市場如中國、美國已陷入紅海之爭，相較之下新興市場的成長卻才正要起飛，手機應用內容服務商機也更加旺盛。而台灣新創公司通用移動（GMobi）早在2011年，就以手機軟體服務切入印度、中東、東南亞、俄羅斯等新興市場，協助當地廠商手機、行動裝置、IOT裝置韌體更新，並提供金流系統建置、廣告推播行銷等服務，目前累積全球終端用戶已有一億人。

GMobi執行長吳柏儀有多年科技業經歷，對於打造手機軟體服務有深厚經驗，曾擔任手機數位內容商口袋移動執行長，帶領公司業務轉虧為盈，並在2000年至2005年間深耕中國市場，負責中國移動跟Nokia在中國的行動裝置服務內容。之後，吳柏儀任職於鴻海、聯發科等科技大廠，他體認到在晶片公司內要做手機生態服務系統較為困難，且自己想要更大的舞台，於是投身創業行列。

GMobi在成立之初，便獲得聯發科投資，並隨著聯發科當時的戰略佈局邁進新興市場。「在創業的第一天，我就決定避開中國市場。」吳柏儀觀察，當時中國手機領域相對先進，因此他選擇不在相同市場硬碰硬，轉而鎖定新興市場。因此GMobi成立第三個月，便在印度、新加坡設立辦公室，目前在上海、深圳、新德里、新加坡、聖彼得堡皆有分公司，全球有近百名員工。

圖說明
（圖說：GMobi提供全方位行動網路服務，右為執行長吳柏儀、左為商務開發經理顧春英。照片來源：郭涵羚攝影。）

GMobi推出Go2Reach平台，為新興市場手機廠商打造雲端加值服務，一手囊括韌體更新、金流服務、廣告推送通知、客戶資料分析、推薦應用程式等服務。目前合作客戶包括印度市占最高的智慧型手機廠Micromax、俄羅斯手機品牌商Fly、穿戴式裝置品牌OMate，可支援超過800款手機、平板、智慧電視、穿戴式裝置等Android裝置。

吳柏儀認為，Gmobi能有今天的成績，歸因於一開始便建立了穩定的全球架構。現在Gmobi主要用戶三分之一來自印度；三分之一來自拉丁美洲與俄羅斯；三分之一則來自東南亞與中國市場，累積全球終端用戶超過一億人。

目前GMobi投資方包括聯發科、新加坡電信、中華開發、趨勢科技等。而去年初獲得趨勢科技1千萬美元投資的GMobi，日前也宣布投資新創團隊VMFive，趨勢科技、GMobi、VMFive將採三方策略合作、拓展新興市場。吳柏儀說，下個目標是幫助台灣的創業家走進新興市場，「如果在中國、美國市場，我們打不贏別人，那為什麼不去別的地方？全世界市場這麼大。」他說。

【創業快問快答】

Q1.希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？
台灣有很好的人才，希望幫助台灣創業家走向全球。

Q2.最主要的客戶群？
智慧型手機、智慧型家電、穿戴式裝置、物聯網相關廠商。

Q3.目前該服務的獲利模式為何？
廣告商分成模式，韌體更新按台數收費等。

【公司資訊】
公司名稱：通用移動GMobi (General Mobile)
產品名稱：mobile internet services
成立時間：2011年
團隊人數：總部於台北，分公司在上海、深圳、新德里、新加坡、聖彼得堡，全球約百人。
網址：www.generalmobi.com

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當觀看與被觀看成為當代人的日常時，直播早已褪去昔日單純的娛樂外衣，從 Twitch 上挑燈夜戰的電競實況、YouTube 的第一手開箱、TikTok 與 Instagram 隨手刷過的短影音，到現今風靡全球的電商帶貨——直播不僅重塑了人們的視覺感受，更淬鍊出一條成熟蓬勃的商業路徑。

「現在是全民直播的時代！」台灣直播設備龍頭圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝說。在台灣影像擷取盒、擷取卡市場，搶下超過 90％市占的圓剛，是眾多螢幕後，撐起無數流暢畫面的關鍵推手，就連在日本、韓國也有很高市占率，不論是剛敲開創作大門的新手，或是專業級的直播團隊，圓剛以全方位產品線，滿足不同創作者對影音設備的需求。

MIT 高品質研發，提供創作者直播台上的安心感

從電視盒起家的圓剛，始終專精「訊號轉換與整合」技術，早在 15 年前，便踏入直播市場，靠著百分百 MIT 研發高品質，拿下龍頭地位。在占有率幾乎觸及市場天花板之際，「我們現在追求的，是拓展更多不同領域的使用者，以及深入更多不同的直播場景。」

這些年，圓剛觀察到直播趨勢轉變。蔡柏輝打趣道，早期的遊戲直播多半是「一個人在昏暗房間裡默默開台」；時至今日，這股風潮早已跨出房門，延伸至客廳、戶外，成為大眾都能參與的影音浪潮。承載內容的平台也從桌上型電腦，擴展至遊戲掌機、家用遊戲機和智慧型手機，直播型態與使用者需求也開始走向分眾。

蔡柏輝觀察，對剛踏入直播領域的新手來說，最大的心理障礙往往來自對設備不確定性的恐懼，「最怕開播時，觀眾聽不到聲音或畫面卡頓。我們想給創作者的是，『三分鐘輕鬆搞定』的從容與信任感。」

而對頂尖實況主與專業直播團隊來說，設備則是不能有絲毫閃失的「生財利器」。專業直播主高度追求流暢幀率與畫質細節，唯有極致的視覺體驗，才能吸引觀眾留存並化為實質贊助與互動。更重要的是，長達數小時的高強度直播，不能出現黑屏或無預警斷線，一旦畫面中斷，累積的流量和觀眾也瞬間消失。

針對不同成長階段的直播主，圓剛提供從 1080p 到 4K144 的擷取盒畫質，滿足從入門到細緻畫質的需求，高規格的產品穩定度，確保長時間直播不黑屏卡頓，許多產品更提供長達「3+2」5 年保固，「我們敢喊5年，就是對自己的產品很有信心！」這正是圓剛高品質與高穩定的最好證明，「我們賣的不是冷冰冰的產品規格，而是創作者的夢想與直播台上的安心感。」

從規格堆疊走向場景拆解，滿足不同直播應用

「圓剛這幾年做的不是一直堆疊規格，而是場景拆解。」嗅到行動世代對攜帶性與靈活度的渴望，圓剛特別打造「GO 系列」產品線（ GC313Pro、GC313 ），高度整合多元功能，身兼 USB-C 影像擷取/傳輸、螢幕跨屏輸出和 100W 快充技術，把繁複線材與驅動程式全都收納進一個掌心大小的充電頭裡，極致輕巧方便攜帶。

蔡柏輝分享，創作者在直播 Switch 或手機遊戲畫面時，最怕連接埠占滿而電量枯竭，「GO 系列」讓使用者能「邊直播邊充電」，解決使用痛點，還有很多靈活應用，像是在國外旅遊時，可將手機螢幕投放至飯店電視，直接用大螢幕觀看 Netflix，避免在其他裝置登入 Netflix 個人帳密的風險，「不只滿足直播需求，也能充電、小螢幕轉大螢幕，拓展更多使用情境。」

為了解決直播設備軟硬體複雜的相容性問題，圓剛也不斷擴充產品線，蔡柏輝笑說，「我們稱作『直播三寶』！」在影像擷取外，還提供各種規格的視訊鏡頭與高音質麥克風，其中，台灣市場熱銷產品之一的 AM310G2 麥克風，以高性價比廣受歡迎，首代產品全球累計銷量突破10萬支，第二代也延續市場熱銷氣勢，透過麥克風輕鬆連接手機，從直播到行動唱歌都能滿足。相比創作者過去必須東拼西湊不同品牌、解決多個軟體衝突問題，圓剛透過三位一體的完整配置，成了台灣極少數能提供一站式直播生態系的品牌。

有了高品質硬體後，圓剛又以自主研發的直播軟體平台「直播大師 Streaming Center」，協助使用者軟硬整合，省去安裝繁瑣的驅動程式，透過直覺易上手的介面，連接上直播設備後，便會自動完成基礎設置，同時只要一個按鈕就能一鍵切換鏡頭特寫、AI自動降噪去背景雜音、甚至微調人像膚色，蔡柏輝比喻，「直播大師就是創作者的個人導播。」透過軟體輕量化與一站式整合，圓剛也把電腦寶貴的運算效能，最大化發揮在遊戲和直播上。

布局全球電商與商業活動直播，讓直播體驗深入各行各業

面對近年興起的電商直播帶貨，圓剛也積極佈局。蔡柏輝指出，與其他直播領域相比，電商直播更在意能否精準還原色彩、細節和清晰畫質，因為這不只攸關畫面表現，更是決定成交與否的關鍵，「電商最怕退貨，如果消費者收到的實品跟鏡頭前不一樣，對品牌信任度也會瞬間瓦解。」

圓剛的高階擷取卡支援 RGB24 無損色彩還原，能將商品最真實的細緻色彩忠實呈現；針對動輒數小時的直播馬拉松，也打造高效散熱機制，確保賣家可長時間穩定使用，甚至還能延伸至醫療與科研診斷領域，像是當醫生透過畫面看病理切片時，同樣提供毫釐不差的精準度。針對電商帶貨直播發展火熱的亞洲市場，圓剛也推出旗艦級擷取卡產品，支援多機位擷取、橫豎屏同步直播，並輸出至多個直播平台，同時又兼具高性價比。

在消費市場扎穩根基後，圓剛也正將產品優勢一步步延伸至企業與商業直播領域，像是企業透過直播宣傳產品，或是各式活動現場直播，如演講、論壇甚至畢業典禮，透過提供適切的軟硬體解決方案，展現跨越多元情境的影音實力，讓高品質的直播體驗深入各行各業。

「我希望圓剛可以成為創作者的解憂雜貨店！」蔡柏輝指出，從個人到商用，從單人到團隊，從遊戲直播到企業直播，圓剛都能滿足不同需求，解決各種疑難雜症，甚至針對還未開始直播事業的人，也能提供硬體搭配建議，「創作者只要負責發光發熱，剩下 99% 的繁雜技術，圓剛在背後全幫你簡單搞定！」從敲開創作大門的第一張擷取卡，到支撐商業王國的直播系統，未來圓剛將以全方位的影音設備，持續陪伴創作者在影音時代中綻放耀眼光芒。